Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Жалоба

Жалоба Заказала диван в конце декабря. Вместо 45 рабочих дней делали его почти три месяца. Прошло четыре месяца и наконец-то я его дождалась. Оказалось что диван совершенно другого цвета. Маленьких подушечек к нему нет. В некоторых местах грязно. Когда раскладываешь диван, то получается большая щель. Писала на сайте компании в разделе гарантии. Прошло больше недели. Не кто так и не позвонил. Хотя наверное этого и стоило ждать от них. Разочарована.

Некачественная сборка

Некачественная сборка Некачественная сборка шкафа и комода. Сборщик в шкафу сломал полозья по которым ездят дверцы. У комода при открытии и закрытии выпадают полки с направляющих, не возможно пользоваться этой мебелью. Хамское поведение сборщика. После 1,5 часовой сборки комода, его нервы были на пределе, и он не захотел мне больше выравнивать дверцы комода, сказав, что это заводской брак и он ничего с этим сделать не может, и что вы хотите от дешевой мебели. За что заплатили, то и получили. И теперь комод стоит у меня как экспонат, тронешь развалится! Претензию я написала и звонила, но безрезультатно

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ Между мной и ИП Бритоусовой Татьяной Владимировной (ИНН 645408161982) – далее Продавец, 24.01.2021 был заключен договор № С – ЕП0000000043 от 24.01.2021 – далее Договор, купли товара Диван BOSS XL угол, трансформер стол. Согласно указанного договора, стоимость товара – Диван составляет 44999 руб, стоимость товара – Стол составляет 0 руб, на общую сумму 44999 руб. Эти же обстоятельства были разъяснены мне и продавцом – консультантом в торговой точке по адресу: г. Курск, ул...

Хамское отношение в салоне

Хамское отношение в салоне Добрый день! Заказывали в 03.2021г. мебель по акции (стол+шкаф+сталаж). Сначала привезли стол (мы его собрали). Потом начались проблемы со шкафом. Хотели вернуть стол и расторгнуть договор, но нам сказали что стол нам придется купить (хотя он шел в подарок) за10000р. Он нам в принципе не нужен был, но он участвовал в акция! В салоне менеджер Ангелина пыталась сгладить недоразумения, а управляющая Ноне сделала все, чтобы поставить на нервы. Заходишь в салон решить проблему Ноне убегает с...

Некачественный товар и плохое отношение к клиенту

Некачественный товар и плохое отношение к клиенту Купил кровать номер договора Д-ДБ0000001277. Поломались доски, заскрипела, сорвались крепления из за некачественных досок. Я само собой был рад что купил в кровать у достаточно крупной фирмы «много мебели» но я ошибся. Операторы, которым я звонил завуалированно говорили что им не важны мои проблемы и главное было чтобы я купил а дальше крутись как хочешь. Очень убогое отношение к клиенту, никому не советую тут что либо покупать. Ладно у меня цена вопроса 12000, а если человек отдаст 50 и не дай...

Не поставлена мебель в срок

Не поставлена мебель в срок Договор №Ж-ГП0000000116 от 28.03.2021г. Должны были поставить мебель в течении 46 рабочих дней. Крайняя дата поставки по календарю - 02.06.2021г. Мебель не поставили, на горячей линии и в офисе продаж никаких гарантированных сроков поставки не могут предоставить

Сроки доставки

Сроки доставки Заказали мебель на сайте много мебели, девушка которая консультировала нас обещала что срок доставки не более 20 дней, после оплаты товары в полном объёме в тот же день пришёл договор со сроком 45 рабочих дней. Не могу зайти в чат на сайте, просила данные директора для составления иска в суд, операторы отказались предоставлять эту информацию

Порез торца спинки

Порез торца спинки При приемке не увидели небольшой порез торца спинки. Просим исправить. договор А-РИ0000000164 от 14 марта 2021

Производство

Производство Заказывали диван, 08.05.2021. Объяснили продавцам что девушка беременная и диван нужен по скорее, в итог сказали ждать 30 дней после оплаты и составления договора, было написано 30-46 рабочих дней не считая выходных, девушке уже рожать а дивана нет, т.к старый выкинули больше не будем не чего у вас заказывать. Номер договора В-ТИ0000000320

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 19 мая написали заявление об отмене заказа и возврате предоплаты в "много мебели" г.Буденновск. До сих пор нет денег на счёте. Навязчивые и скользкие продавцы, которые только и умеют кормить завтраками! Ужасная компания, очень жаль, что не прочитала отзывы раньше!

Покупка шкафа

Покупка шкафа Добрый день. 15 мая мы купили в магазине Много Мебели 2 шкафа купе, один был в отличном состоянии, а другой при перевозке грузчики перетянули стяжками и повредили одну стенку. Мы проверили только зеркало так как водитель торопился да и приехали они около 23 00. Просим отреагировать на нашу жалобу и поменять эту стенку.

Скол на боковой стене шкафа

Скол на боковой стене шкафа Привезли шкаф, зеркало проверили, а остальное нет, так как достакв была очень поздно водители торопились. А при вскрытии коробки был обнаружен скол от передавливания утяжкой при транспортировке.

Отвратительное общение продавцов

Отвратительное общение продавцов Во-первых продавец Татьяна абсолютно не умеет общаться в кризисной ситуации, которую сама и создала, указав неверные сроки поставки. Во-вторых хотела написать жалобу в магазине в книгу жалоб и предложений, но мне ее просто не дали, сказали, что ее нет!

Не доставляют диван

Не доставляют диван Заказ был сделан в магазине 13 марта 2021 года, крайний срок доставки по договору О-НМ0000000083 21 мая. Доставки нет, адекватных причин сотрудники не могут назвать. Заказ был оплачен полностью, так почему же компания не выполняет свои условия по договору. Сколько уже можно ждать доставку? Пожалуйста решите проблему в ближайшее время и доставьте товар.

Давайте напишем в прокуратуру на эту фирму, все вместе

Давайте напишем в прокуратуру на эту фирму, все вместе Давайте все вместе напиши на эту фирму в прокуратуру - нас много и пусть её закроют - это ужасно творят эти счи, мой телефон 89032368506, я устала ждать и повелась на продавца- что диван будет через неделю - жду второй месяц- начала читать жалобы и обалдела , люди добрые если не мы а кто ?

Диваны DANDY 2 ужасного и низкого качества.

Диваны DANDY 2 ужасного и низкого качества. Заказали в салоне много мебели ру что на сбс и пожалели. Дождались наконец-то этих расчудесных диванов и расплакались. При первом раскладывании начались проблемы. Вообщем стоит диван разложить и сложить обратно раза так три и можно выбрасывать. Сперва согнулись петли раскрывания механизма, потом и того хуже начали выпадать крепежные винты и саморезы а ведь прожили диваны только одну ночь. Теперь стоят в сложенном состоянии и ютись на нем как хочешь. Люди не берите мебель в салоне "много мебели", проходите мимо а лучше всего б е г и т е!

Неправильная консультация продавца

Неправильная консультация продавца Здравствуйте. Хотелось бы от вас разъяснений и решение проблемы. Посетили с мужем ваш магазин по адресу спб балканская пл. 5. Выбрали модель в выставочном зале. Продавец Сергей сказал, что выставочные модели не продаются, а только на заказ. Мы сказали нам такую же модель, с такими же размерами, но с другим наполнителем. Он нас не предупредил, что с другим наполнителем будет диван меньше по габаритам (спальное место меньше) , что не будет задней стенки, что спинка и сидячее место будет уже...

Невыполнение условий договора. Нарушение сроков доставки

Невыполнение условий договора. Нарушение сроков доставки Заключил договор с компанией Много Мебели Г-ГО0000000030 3 февраля 2021 года в котором указан срок доставки 46 рабочих дней. В итоге 13 апреля 2021 года диван, кресло и стол доставлены не были. Была попытка доставки одного стола, как прибывшего на склад. Оплачен заказ сразу и в полном размере. На мои многочисленные запросы - где заказ - в производстве. На 29 апреля 2021г. добился информации что все позиции на складе в Челябинске. Когда привезут мне - информации нет, молчат.

Частичная доставка товара

Частичная доставка товара 27.03.2021 г в данном магазине мы купили кровать с матрасом, в договоре указано 33 рабочих дня срок доставки. Через несколько дней со дня покупки привезли кровать, но без матраса! На мой вопрос курьеру и удивление «почему не все сразу привезли? »он мне ответил «у нас всегда так! »я подумала, ладно, времени еще совсем мало прошло, подождем. Спустя еще неделю или может две, я позвонила в справочную, уточнив, почему у них такая политика странная и сколько мы еще должны ждать? Мне ответили, девушка...

Невыполнение условий договора, нарушение сроков доставки

Невыполнение условий договора, нарушение сроков доставки Договор номер В-АД0000000110 от 14 февраля 2021года.недоставлен товар. ЕВА-матрас 160*200 Ужасное общение операторов с клиентами, звонил 2 раза в день на протяжении 10 дней по сегодняшний день проблема не решена, неизвестно где находится матрас, компания не выполняет условия данного договора, слышны только одни обещания, это первый и последний раз когда я заказывал мебель в данной компании, не ведитесь на обещания продавцов что в течение месяца привезут, это полное вранье