Много Мебели - Ненадлежащего качества товар

12.02.2023 заключила договор OSU14200002181 купли продажи двух диванов торговой марки Атланта лайт 2. 11.03.2023 диваны привезли, при внешнем осмотре дефектов не обнаружили. После сборки выяснилось, что один из диванов не раскладывается, а у другого постепенно начала сыпаться фурнитура, ножки стали отваливаться. Сделала заявку на сервис, пришел мастер, посмотрел и сказал, что у одного дивана есть заводской брак, а другого просверлил новое отверстие, после чего диван стал раскладываться, но при большом усилии. Дал заключение вернуть ненадлежащего качества товар. Я снова подала заявку на сервис на возврат товара, после чего позвонила девушка с сервиса и сказала, что диваны возврату не подлежат, т.к приходил мастер. Как же так? Гарантийный срок 18 месяцев, а прошел только один месяц с доставки. Это нарушение закона о защите прав потребителей. Прошу решить данный вопрос и дать обратную связь на электронную почту