Много Мебели - Бракованный товар и неполный возврат денег за него
30.06.2023 был оформлен договор В-ПВ0000000336 на поставку мебели: диван тахта ирис (цена по акции 19999) и стенка Монтана (цена по акции 19000). Стенка пришла с недостающими деталями и с браком. Вынуждена была отказаться. Оформили возврат. Только денег я получила за стенку вместо 19 тыс - 17тыс! Я сама юрист и мне должны вернуть деньги по чеку! В чеке написано: 19 тыс! Если ситуация не разрешиться, буду обращаться с роспотребнадзор, в прокуратуру и суд с иском на возмещение недостающих 2 тыс.рублей + возврата денег за доставку бракованного товара (1700 руб) + моральный ущерб, т.к. прождала я месяц и в итоге осталась я без товара, плюс ко всему в кошельке минус 3700 руб!
Диван ещё не пришел, но даже подумать страшно, что ситуация может повториться и товар придет так же с браком. Репутация подпорчена. Я бы и сейчас отказалась бы от него, но время потеряно, мне диван очень нужен к 1 сентября. В другом месте заказывать уже не успею получить к этому времени. Однако если мне не вернут мои деньги за стенку в полном объеме, вынуждена буду отказаться и от дивана, чтобы получить свои деньги по договору в полном объёме! Но в этом случае я все равно так дело не оставлю, а пойду в суд за компенсацией потерянного времени и нервов!
Надеюсь на положительный ответ.
P.S.: только не надо мне давать ответ, что "диван без стенки вдруг идет по цене без акции". Где это прописано? У меня договор, чек, где обозначены суммы за каждую позицию! При отказе одного из товара, Вы обязаны вернуть стоимость уплаченных денег за этот товар по чеку!
И это не моя прихоть отказа от товара! Я бы никогда не отказалась от покупки, если бы стенка была без брака! А Вы вместо того, чтоб извиниться за потерянное время, за такую доставку с браком, за причиненные неудобства, за мои потерянные деньги за доставку бракованного товара, Вы ещё и деньги вернули не в полном объеме! Просто слов нет! Свои права знаю и буду бороться, если полюбовно не получается договориться.