19 августа (в понедельник) лично съездила в салон продаж, вручила претензию в руки продавцам. Продавцы заявили, что оказывается по заявке у них отмечено, что склад не может (!) вот уже два месяца дозвониться по доставке товара.
На вопрос, почему 29 июля такой отметки не было - промолчали. На вопрос, почему 19 дней нет реакции на заявление по возврату денег, молча пожали плечами.
Радует только реакция на внешний раздражитель - в среду 21 августа деньги были перечислены. Сейчас в раздумьях - идти ли в суд и наказывать за многочисленные просрочки и обман.
Досудебная претензия
Между мной и ИП Старцева Кристина Борисовна (далее – Продавец) 30.06.2019 был заключён договор № В-ТТ 000 000 0366 (Далее Договор) купли товара по акции:
- БЕРГ ЛЮКС – 3 (диван кровать с механизмом) на сумму 9998 (Девять тысяч девятьсот девяносто восемь) рублей;
- стол трансформер на сумму 6999 (Шесть тысяч девятьсот девяносто девять) рублей.
Данные суммы были мною полностью оплачены незамедлительно 30.06.2019. Было отдельно оговорено, чтобы доставка обеих позиций товара...
|