Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств По заказу З-ВС0000000026 был оформлен возврат денежных средств 10.02.2021. Со своей стороны я выполнил все условия договора и внес сразу полную стоимость товара, хотя по договору это можно было сделать в течении 30 рабочих дней, но договор ваш консультант сразу на руки не выдал. Я надеюсь, что в ближайшие дни вы вернёте всю сумму покупки! Иначе буду обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, а далее суд с выплатой моральной компенсации за ваш ужасный сервис и потраченные нервы!

Претензия

Претензия 02» декабря 2020 г. между мной и ИП Страцева Кристина Борисовна (далее - Исполнитель) был заключён договор № Л-ЖЖ0000000550 об оказании услуг (выполнении работ) (далее - Договор), в соответствии с которым исполнитель взял на себя обязательство оказать следующие услуги (выполнить работы): передать в собственность товар (далее-Мебель) 1. BOSS MAX угол NEW| Акиця,0, Alkantara шоколад, 35,35 2. ТРАНСФОРМЕР LUX Стол| Акция,0, Крафт табачный,35,35 В счет оплаты оказанных услуг (выполненных работ) я...

Не выполнение условий договора

Не выполнение условий договора Ужасный магазин. Заказал шкаф 13 декабря, обещали не смотря на праздники, отдать в январе, якобы мебель серийная, регулярно на склад поступает. (лапша). Позвонил за неделю до окончания срока поставки по договору, а это аж 17 февраля! Уверили - не волнуйтесь, все будет в срок. В итоге, привезли шкаф с разбитым стеклом, стеллаж и стол, который как бы в подарок, не привезли до сих пор. Прошла неделя с момента доставки шкафа, только извинения по телефону и кормежка завтраками. Сегодня очередной раз...

Не полная комплектация шкафа

Не полная комплектация шкафа Купили шкаф рим 150 кд, по комплектации не хватает 2-х досок цокольных. Также частично отсутствует инструкция. Шкаф ждали 2.5 месяца, доставка была произведена своевременно. Доставка была осуществлена транспортной компанией без подъёма на этаж. Согласно акту приёма сдачи мы должны были проверить комплектацию товара, наличие дефектов. Но акт подписан и у меня вопрос каким образом в 9 вечера в - 20 мороза проверять и считать количество досок от шкафа.? Что это за отношение? Вот она обратная сторона акций и дешёвых цен!

В срок не доставлен товар

В срок не доставлен товар Купили мебель в рассрочку в данной фирме 14.12.2020 номер договора ж-ос0000000946 в салоне и в договоре прописано что крайняя дата доставки 18.02.2021, нам привезли стол и диван а кресло до сих пор в производстве, мы рассчитывали на эту дату и у нас были свои планы, теперь ребенок должен сесть на полу что ли? Если бы я знала что в срок нам не доставят товар то выбрали бы другую компанию.

Нет заказа

Нет заказа Это какой то кошмар! Заказала диван в этой отвратительной компании, срок установили чудовищно огромный, стерпела заказ от 7 декабря дата доставки 8 февраля. Дивана в срок нет, звонила тысячу раз и наконец дозвонилась, пообещали поторопиться и бесплатную доставку, в итоге через неделю звонит робот для подтверждения даты доставки, говорит нажмите 1 если согласны, да хоть занажимайся, ни что ни фиксируется, специально так видимо, для того чтобы сказать мы же вам звонили. Опять звоню и после...

Доставка с задержкой на 3 недели

Доставка с задержкой на 3 недели Заказала кровать, матрас и комод 29.11.2020 срок доставки 29.01.2021 и вот уже 15.02.2021 нет ничего из вышеуказанного, ссылаясь на разные обстоятельства и даже на коронавирус 🤷🏼‍♀️ещё и говорят что я должна доставку оплатить! Это просто свинство

Не привезли диван в установленный срок

Не привезли диван в установленный срок Если хотите потратить деньги и не увидеть товар это Вам в компанию Много Мебели. 18 декабря был куплен диван BOSS, уже 13 января. Никакой информации по дивану нет, сначала говорили что поставят на склад 6-7 февраля и тишина. Сами звоним, спрашиваем что, где, когда? На минуточку это 30т.р которые ушли не понятно куда и за что? Хорошо что спать есть на чём, а если б покупали его для сна?! Мошенники, вруны! Обходите эту компанию стороной, нервы на пределе. Ни одного обещания не выполняют. Если диван не придёт в течении недели, я обращусь в суд. С меня хватит ваших лживых слов!

Доставке

Доставке Б-ен0000001202 - 18.12.2020 была заказана мебель! 11 февраля должны были привести шкаф. Ждали целый день так не чего и не привезли. При звонке не горячую линию сказали ждите привезут! В итоге не чего не привезли, звонка от компании так и не поступила. При повторном обращения в службу поддержки не решили данную проблемы! Все ссылаются на транспортную компанию и не чего не могут решить! 13 февраля уже кончаться сроки доставки 43 рабочих дня!

Товар не доставлен!

Товар не доставлен! Здравствуйте! 12.12.2020 г. Заказала у вас диван boss xl, внесла всю сумму, заключила договор. Звоню с 20.01.2021 г. По 2 раза в неделю, узнаю о статусе заказа, ответ один и тот же: звоните на след. Неделе. По договору срок исполнения заказа - 41 день, он наступит 16.02.2021 г. , но... Товар, как я поняла, я не получу. Звонила сегодня (10.02.2021 г.) , сказали, что информация будет на след. Неделе. Придется писать претензию и подавать на вас в суд. Больше заказывать у вас ничего не буду и другим тоже не посоветую! Очень жаль!..

Разбитый шкаф

Разбитый шкаф 19.12.2020 по договору т-ож 0000001418 купили мебели на 135996₽ всю мебель кроме 2 шкафов boss-160 привезли нормально, а шкафы доставили 29.01.21 почти в 22.00 часа, доставку производил один грузчик (мебель очень тяжёлая) в итоге одна часть шкафа разбита, и пересортица в деталях шкафа (одна деталь не от этого шкафа и полочки 2 шт тоже) сразу сообщила на горячую линию, обещали мастера по рекламации в течении 5 дней, потом 10, потом 20.. В итоге куплены 2 шкафа и уже почти 2 месяца мы без шкафов...

Задержка заказа

Задержка заказа Купила диван 1 декабря, сегодня уже 9 февраля. Заказ так и не доставили. То праздничные дни, то ещё надо подождать. Купила диван за наличные. А этой модели нет на складе и когда он придёт я уже не знаю. Продавец говорит одну информацию, по горячей линии другая. Надо ехать забирать деньги. Больше не буду покупать у этой фирмы. Бардак полный.

Доставка

Доставка Привезли доставку, по накладной должно быть три коробки, мне на землю выгружают две, не дают расписаться, вопросы где третья коробка игнорируют и уезжают! Я сказала, что состав товара не полный и я хочу сделать возврат, молча развернулись и ушли! Такого я ещё не видела! О каком качестве заявляет компания, если такое хамское и халатное отношение происходит к покупателем от сотрудников! Как теперь мне получить не достающую коробку, я не понимаю, по горячей линии, мне ничего не говорят, просто...

Просрочка доставки

Просрочка доставки Сказали что привозится в течение трёх четырёх недель, по итогу ждем два с половиной месяца! Заказ osyug589003230. Стенка, диван и стол. Из-за того что не смогли сразу принять, перенесли на два дня и нам сказали что диван уже отдали другим! Даже не предупреждая нас! Теперь ждем дальше.. Отвратительная контора. Никогда там больше заказывать не будем. Должны сегодня были привезти, а нам опять говорят ой мы не знаем. Если в ближайший день не привезут будем разбираться по правам потребителя.

Нарушение срока доставки

Нарушение срока доставки 29.11.2020 заказали диван в магазине много мебели, в подарок был стол трансформер. Дата доставки по договору 28.01.2021. В указанный срок был готов только стол. По телефону горячей линии конкретных сроков доставки не называют! "регистрируют" претензии номер которых не могут назвать! Со страшим смены не соединяют! Нарушают права потребителей!

Досудебная претензия

Досудебная претензия Между мной и компанией "Много Мебели" (Далее Продавец) 29.11.2020 был заключён договор OSYUG236008092 (Далее Договор) купли товара по акции: РИМ -180 Шкаф-купе 2Д (Акция, 0, Корпус Венге +1 дверь Венге+ 1 дверь Зеркало new, 45, 45- 13999рублей (тринадцать тысяч девятьсот девяносто девять рублей). Данная сумма была мною полностью оплачена незамедлительно 29.11.2019 на официальном сайте компании "Много Мебели" Таким образом, свои обязательства по Договору я исполнила надлежащим образом. По...

Возврат денег

Возврат денег Приобрела 4.11.2020 года стеллаж Рим Венге 30,30 -4999 рублей,Рим-180 шкаф-купе корпус Венге+1дверь Венге + 1дверь зеркало 35,35- 13000рублей, общая сумма покупки- 17999. По договору срок доставки 36 рабочих дней т.е 24.12.2020 должны были доставить. Шкаф в положенный срок не изготовили. Магазин предложил подождать до 20.11.2021,но так ничего не изготовили и соответственно не доставили. 23.01.2021 мною составлено заявление в магазине о возврате денежных средств. Денежные средства должны...

Не доставлен товар

Не доставлен товар Ужасное обращение с клиентами. Заказали кровать и матрас. Кровать не изготовили, матрас не могут привезти. 02.02.2021 позвонили из доставки в 10.26, сказали, что через 2 часа привезут, но так как я была на другом конце города на работе и дома никого не было, вежливо пыталась это объяснить доставщикам. На что товарищи начали хамить и говорить, что у них есть четкий план и мои проблемы их не волнуют. Вроде бы договорились на то, что они привезу с 18.00 до 22.00, но в 17.30 я начала звонить на тот...

Доставка товара

Доставка товара Сегодня должны были доставить диван домой, но никто из сотрудников мне ни разу не позвонил (а изделие изготавливают уже между прочим 2 месяца) . Сама позвонила на горячую линию, а они "кормят завтраками", якобы подождите еще 2 недельки и мы обязательно привезём вам диван. Вот мой номер договора (osyug589004555) , 30.11.2020. Подъём на этаж у них платный, а у меня 5 этаж и лифта нет, а на сегодня мне бы подняли этот диван знакомые бесплатно, а теперь мне видимо еще придётся оплачивать подъём...

Грубейшее нарушение сроков доставки

Грубейшее нарушение сроков доставки Претензия на фото. Ибо мне не хватит 350 символов, чтобы выразить всё, что я от них натерпелся. Ознакомьтесь, пожалуйста, перед покупкой в этом салоне. Удалю при условии обратной связи. Обновление: позвонили по поводу дивана Нью-Йорк, обещали привезти после 2 февраля, что уже грубое нарушение. Остались мёртвым грузом ещё шкаф и диван.