Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Обман [Неподтверждённая]

Обман Считаю, что компания обманывает клиентов. Заказ сделал 09.01.2018 на диван "Берг" и стенку "Прага". На сайте указано, что данные наименования в наличие на складе Спб, и условие, поставка в течении 3х дней, в случае наличии товара на складе (к примеру диванов 50 штук). Мне говорят край 7-10 дней и привезут, но и эти сроки просрочены. Ждать нет времени, написал заявление на возврат. Уже 23.01 нет никакой обратной связи. Напоминает предбанкротное состояние, как с Автосалонами. Жду свои деньги...

Продавец отказался принимать товар ненадлежащего качества и вернуть деньги

Продавец отказался принимать товар ненадлежащего качества и вернуть деньги 19 января 2018 г. мной был заключен с ИП Долгина Эльвира Гельмутовна Договор № С-ЕР0000000033 купли-продажи: «Тумба мягкая» Есо (Grand) 2 штуки стоимостью 9 998 (девять тысяч девятьсот девяносто восемь) рублей и «МАРТА» Мягкая кровать + ПМ Есо (Grand) 1 штука стоимостью 14 999 (четырнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. На товар установлен гарантийный срок 18 месяцев. Товар не включен в перечень технически сложных товаров. Как следует из п.1 и п.3 ст. 469 ГК РФ: «Продавец обязан...

Доставки нет [Неподтверждённая]

Доставки нет Был куплен диван по безналичному расчёту, № заказа: ossb1620000064-20180111 от 11.01.2018, до сих пор диван не отправлен, доставка через транспортную компанию в другой город. Это вообще что за сервис? На все вопросы один ответ-ждите, менеджер не работает вообще. Куда обращаться, в суд?

Сервисный центр [Неподтверждённая]

Сервисный центр Объясните, как я могу точно описать, что случилось, если я не мастер. Как может не пободать под сервисное обслуживания диван у которого посадочное место просело. Раньше когда садились было мягкий, а теперь сидишь как на бревне. Предоставьте информацию, что попадает под сервисное обслуживание. Вы не оставили выбора как обратиться с исковым заявлением.

Диван [Неподтверждённая]

Диван Привет всем. Хочу отписаться за это чудо диван милан... До этого дивана был другой угловой диван, поэтому есть с чем сравнить. На первый взгляд диван конечно выглядит шикарно, с далека кажется как будто кожаный. Ну а теперь о недостатках: 1 - нет задней планки, вернее жалкий кусочек есть. Сплю я возле стенки, поэтому иногда проваливался в эту дыру. 2 - в сложенном состоянии за подушками разная высота основы, неужели нельзя было сделать в один уровень. 3 - при сборке какието несчастные подложки...

Хамское отношение, отказ от возврата денег, непоставленный вовремя товар [Неподтверждённая]

Хамское отношение, отказ от возврата денег, непоставленный вовремя товар 2 декабря 2017г сделала покупку в магазине "Много мебели" купила шкаф со стелаллажом, в итоге товар мне не доставили, деньги возвращать отказываются, разговаривают по хамски , особенно администратор магазина извините фамилию не знаю , по имени Оксана .

Доставка [Решена]

Доставка Купила диван 24 декабря (Москва). К консультанту вопросов нет. Вежливый, неназойливый, компетентный. В салоне обещали доставить до нового года. Перед новым годом в салоне мне порекомендовали резать салаты, а диван пообещали доставить 4 января. 13 января позвонил экспедитор и сказал ждать диван 15 января с 9 утра до 22 вечера (!). И неважно, что я работаю. Я преподаватель, у меня нет возможности сорваться с пары и ехать домой как будет удобно доставке. Попросила уточнить время дня (утро вечер...

Возврат денег

Возврат денег Вместо того, чтобы позвонить и уточнить на счет возврата денег за не привезенный в срок диван, они просто звонят спустя месяц и предлагают завтра его принять с доставкой в размытые сроки. Как издеваются. Теперь говорят, что я сам должен им позвонить на этот же номер и ждать по пол часа и мне тогда смогут сказать где написать заявление на возврат денег. У меня был интернет заказ. Ваш товар по договору OSSP8300005604 от 05.11.2017 готов к передаче. То что они мне шлют в смс. Не повторяйте моих ошибок. Покупайте в других магазинах. Экономьте своё время, деньги и нервы.

Расторжение договора купли-продажи [Неподтверждённая]

Расторжение договора купли-продажи 16.12.2017 заключили договор купли-продажи мебели № б-жд0000000414 диван милан, стол - приставка, комод. Мебель приобретали в кредит. Нам обещали доставку в течении 3 - 5 дней, но до 25 числа нам не могли ответить почему до сих пор доставка не осуществилась и когда она будет вообще не известно. 25.12.2017 договор расторгли, все заявления на руках. Сотрудник магазина утвердила нас, что отправила заявление на расторжение договора. На сегодняшний день 19.01.2017г. Нам звонят из банка и говорят о...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 31.12.17 оплатили покупку данного дивана в салоне «Много мебели» по адресу Псков, ул. Труда 54к1. В обусловленный срок диван не доставили. Написали заявление о возврате денег. Через неделю позвонили в салон уточнить судьбу заявления и управляющий салона Иванов Сергей стал вести себя по сценарию, описанному во многих отзывах об этой организации. Говорит, что нужна копия паспорта. Я так понимаю, что еще через неделю потребуются все цифры карты, с которой, производилась оплата. Сегодня истек...

Возврат денег

Возврат денег Год назад купила два дивана Атланта-У. Через год в результате эксплуатации, конструкция из ДСП треснула, что повлекло невозможность использования диванов. 9 января 2018 г., При обращении на горячую линию в вызове мастера было отказано. Сказали, что мой случай не гарантийный. Разговаривали грубо. Мой случай определили с моих слов, без мастера. Написала претензию. Отправила заказным письмом. После истечения положенного срока передаю претензию в суд и Роспотребнадзор. Все документы собраны.

Недостает комплектации в товаре [Неподтверждённая]

Недостает комплектации в товаре Здравствуйте. Купили вашу кровать Люкс NEW кровать Венге. Нам ее привезли. От сборки мы отказались. И что в итоге, когда начали собирать сами, то не обнаружили инструкцию по сборке кровати , отсутствует доски для бельевого ящика и не достает деталей для подъёмного механизма! Что делать? Номер договора Л-ГВ0000000770 от 26.12.2017 Вы нарушаете Гражданский кодекс российской федерации. и если в ближайшие дни наш вопрос не будет решен мы обратимся в прокуратуру.

Обман с доставкой [Неподтверждённая]

Обман с доставкой 03.01.2018 приобрели диван Атланта 3 в магазине Много мебели по адресу Россия, Киров, Ленинский район, улица Блюхера, 39, продавец обещала что диван привезут через 5 дней, сегодня уже 18.01.2018, мне никто не звонил, диван не был доставлен, собираюсь идти расторгать договор. Прошу разобраться в этой проблеме. Договор Б-ЕА0000000004 от 03.01.2018 Родыгин Павел Юрьевич

Некомпетентные сотрудники, проблемы с самовывозом [Неподтверждённая]

Некомпетентные сотрудники, проблемы с самовывозом Здравствуйте. Оформила заказ через сайт, взяла в кредит. Договор с банком был подписан 14 числа. За это время, со мной связались и сообщили, что у меня стоит доставка (при оформлении заказа указывалось, что самовывоз) и на складе только шкаф, так же сказали, что и на диван доставка. На следущий день сказали, что пришел мой диван на склад, и что со мной свяжутся, для согласования даты когда можно забрать. Сутки прошли, со мной не связались. Я перезвонила сама, на что услышала, что я не взяла...

Нет подтверждения расторжения договора

Нет подтверждения расторжения договора Хотелось бы вернуть наличные деньги расторгнутого договора №к-сж0000000045 от 14 января и вовремя погасить кредитные деньги. Отдаешь руками, а возвращаешь ногами. Мебель посмотрели в магазине, на следующий день отказались—в виду неожиданных обстоятельств газовый котел потек и ночью вся семья мерзнет. Ждем понимания и разрешения нашего вопроса.

Обманывают со сроками доставки! [Неподтверждённая]

Обманывают со сроками доставки! 7.01.18г.в фирме Много мебели приобрели угловой диван Дубай.продавец, заверил, что срок доставки 3 р.дня ,и мы должны ждать звонка от логистов уже на след.день, а к 12.01 нам его привезут.но звонка мы не дождались.в магазине с нами разговаривать не хотят.где наш диван не знают.ссылаясь на то, что срок по договору 25 р.дней. Договор М-РТ0000000019

Не оповестили банк о расторжении договора купли-продажи

Не оповестили банк о расторжении договора купли-продажи 08.12.2017 заключили договор купли-продажи мебели № К-ПИ0000000610 диван Фиджи, стол Асти, стул Асти.Мебель приобретали в рассрочку. Нам обещали доставку в течении 5 дней, но до 15 числа нам не могли ответить почему до сих пор доставка не осуществилась и когда она будет вообще не известно. 16.12.2017 договор расторгли, все заявления на руках. Спустя месяц 16.01.2017г. нам звонят из банка и говорят о просрочке платежа за мебель, которую мы не купили вообще. т.е. отдел магазина целенаправленно не...

Истек срок договора поставки товара [Неподтверждённая]

Истек срок договора поставки товара 17.12.2017 года мною был приобретен диван Мартин-3, о чем свидетельствует электронное письмо, поступившее от компании- продавца. Кассовый чек № 480 поступил 18.12.2017. В письме указаны сроки поставки дивана 17.12.17 - 17.01.2018. В указанные сроки диван доставлен не был. Оператор сообщил мне, что крайний срок поставки 24.01.2018. На основании чего - не понятно, меня об этом не уведомляли. Когда будет доставка, никто сказать не может. На мои требования предоставить телефон руководства отвечают отказом. Прошу дать мне точную информацию о дате доставки! Договор OSU15200001962 г. Екатеринбург.

Некачественная мебель [Неподтверждённая]

Некачественная мебель Купили диван "Бристоль" 18 декабря прошлого года. Доставка и сборка была предоставлена от данной компании. Буквально через два дня просела левая часть дивана, что повлекло нарушение пользования выкатной части дивана. Обратились 29 декабря и только 15 января, мне по телефону сервисной службой было сообщено об отказе в ремонте и замене дивана. пользоваться я этой мебелью не могу, оплачиваю кредит по договору в размере 30 000 тыс . рублей. В письменной форме мне отказа не пришло! Сплошное...