Много Мебели - Не везут диван [Неподтверждённая]



03.01.2018 MayK

Оформляли заказ 23.12.2017 договор ном Н-СЖ 0000000398 обещали что привезут уже точно до 31.12.2017.Не привезли.Сейчас говорят что до 4 склад будет отдыхать а там ещё не известно когда привезут,ждите звонка!
Начитались отзывов и не знаем что делать,диван хочется именно этот и ждать уже устали и переживать начинаем ,привезут вообще нет

Бабушкина 2

Россия, Свердловская обл., Екатеринбург

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.01.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.01.2018

Добрый день. Срок поставки по Вашему договору 06.02.18. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.02.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Здравствуйте. Купили диван и стол трансформер, договор И-СЛ0000000002 от 03.01.2019 г. Сказали, что доставка будет до 01.02.2019 г. Хотим вернуть потраченные деньги за не доставленный товар. Что делать?

03.02.2019 OlgaKofanova

Пишите заявление на возврат. Обязательно один экземпляр с подписью сотрудника компании, должен остаться у Вас.

А если в договоре указано, что доставка осуществляется в течении 33 рабочих дней, а на словах нам сказали, что до 01.02.2019 г. приведут и не привезли. Можем ли мы потребовать возврат денежных средств?

06.05.2020 Валерия Языкова

Заказали диван и стенку в данной компании 26.03.2020. Решила проверить через интернет когда привезут, но написано, что я якобы отказалась от заказа. Начали выяснять, все операторы дают разную информацию. В итоге выясняется, что якобы кредитный договор заполнен не верно. Далее разбирательство с управляющей салона, где она выясняет, что все ок с договором, а это на складе, что-то перепутали. Но ситуация по сей день сохраняется, у меня написано, что я отказалась от мебели. Не один раз звонила, говорят ожидайте, крайний срок доставки заявляется 12.05.2020. Подождём конечно, но вот интересно будет посмотреть привезут или нет.
Так же я внесла часть наличных средств за мебель, об этом видимо вообще все забыли.
Так вот у меня вопрос, если неправильно заполнен договор, или, что-то не так в документальном плане, почему я должна скакать как сивка бурка искать выходы и вытягивать информацию из операторов. Это вы предоставляете услугу, а не я. И в ваших интересах, что бы документально все было заполнено верно.
Номер заказа З-АБ000000244.

Много Мебели - Не везут диван [Неподтверждённая]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.01.2018

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.01.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.02.2018

Комментарии