Мебель тут дешевле - Сломался диван после эксплуатации 10 месяцев

1

После прочтенных отзывов и жалоб, время тратить не стала на звонки на горячую линию, т.к. понимаю что это бесполезно. Сервис отвратительный, история началась еще с доставки, ну рассказывать подробности не буду, сами знаете как вы работаете. По договору А-ДН0000000306, от 26.11.17 после эксплуатации 10 месяцев выскочила пружина-просело посадочное место. Это при том что нет маленьких детей. На нем не прыгали и не спали. Как я поняла сейчас вы напишите ответ что ожидать мастера в течении 45 дней. Вам не кажется что это абсурд? но по закону да это максимальный срок в соответствии с п. 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей».Мне теперь на полу пить чай перед телевизором все эти 45 дней? Чтоб его вообще не до ломать.
В соотв. с п. 1. ст.18 закона РФ "О Защите прав потребителя" требую расторгнуть договор купли продажи, и требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные сроки в соответствии со ст.22 закона РФ "О Защите прав потребителя".

ул. Володарского 27

Доп. информация от Оксана09 15.10.2018

верный номер договора А-ДН0000000306

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 16.10.2018

"Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка.
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»
"

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 18.10.2018

Добрый день. По нашей информации возврат ДС за дефект произведен. Приносим извинения за сложившуюся ситуации.

Доп. информация от Оксана09 18.10.2018

Добрый вечер, кто и куда делал этот возврат?никаких денежных средств нам не поступало.

Комментарии

Какие сроки ?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !