Мебель тут дешевле - Не та фурнитура, не привезли стол со стульями

1

18 09 2018 была оплачена мебель, диван, стенка, стол со стульями, прихожая. На сегодняшний день нам кое как привезли почти всю мебель кроме стола со стульями. Когда стали собирать стенку "коста" оказалось что фурнитура не от этой стенки, сейчас у меня в квартире лежит кучками доски, на мой вопрос на горячую линию отвечают что нам предоставят фурнитуру только в течение 45 дней, стол и стулья вообще не известно когда привезут. Отношение к клиентам вообще ужасное, на горячую линию звонила по пол часа. Номер договора г-а30000000234 от 18 сентября 2018 г вопрос к руководителям этой шараги, почему у вас такое отношение к покупателям, мебель привозят когда им вздумается а не в удобное для нас время.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 15.10.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка.
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 16.10.2018

Добрый день. Максимальный срок ожидания - 13.11, но мы всегда стараемся привезти мебель ранее этого срока. После поступления мебели на склад с Вами свяжется оператор для согласования доставки. Ожидайте пожалуйста. Производство по Вашей рекламации от 3.10 ведется, заказ деталей осуществлен.

Доп. информация от Sofia Baku 16.10.2018

Ответ меня не удовлетворил,по данным продавца где мы приобрели мебель,на складе имеются и стол и стулья,но данного товара почему то не завозят,уже не говоря о том что в квартире негде повернуться от досок стенки.Я хочу услышать исчерпывающую информацию,когда мне доставят мой товар? Фурнитуру должны заменить сразу а не ждать месяцами.Ссылаясь на закон и на пункты вашего договора вы нарушаете сами мои права покупателя.Я советую всем покупателям обходить ваши магазины.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 06.11.2018

Добрый день. По нашей информации мебель доставлена. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Комментарии

Может быть по вашей информации мебель нам привезли ну а как быть с разобранной стенкой которая кучками лежит у меня в квартире, где фурнитура? Очень халатное отношение к своим покупателям, никогда и никому не советую покупать в этом магазине мебель!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !