|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Здравствуйте. В магазине kaspi 14.08 оформила заказ №212206694 (стеллаж ikea) , доставка была 20.08. Товар пришёл со сбитыми углами, недокомплект. Продавец astgroup пообещал 24.08 оформить возврат, но не сделал это. Обратилась в банк 25.08, сказали разберутся. Уже раз 7 звонила на 9999, обещают перезвонить, но не перезванивают, и возврат никто не оформляет.
Здравствуйте. Тоже в возмущение к работе Каспий рей.
Целый месяц были хорошие платежи через киар код по условиям.
%не малые были удержаны Каспий пей.
И вот когда должны были подключить каспий рассрочку и кредит.
Просто так взяли и прекратили сотрудничество.
Пишут первое предупреждение1
2 прекращение сотрудничество.
Но я так и не поняла за что и что я нарушила.
Свои % каспий рей снимает в минус не уходит.
И так со многими ИП поступают.
Вы что думаете на рынке только Вы один банк.
Если так...
Переводила деньги человеку, на что мне выдаёт ошибка по переводам из-за мошенничества. Через некоторое время перезванивает менеджер по имени Айгерим. «Женщина» грубит, орет в телефон , когда я говорю что нп знаю сколько лет человеку, которому перевожу, не решает проблему и кидает трубку. Мне кажется сотрудник должен решать проблему, а не обижаться на то, что его назвали «женщиной», а не «Айгерим»
Здравствуйте! Заказали через каспий у продавца new-technica холодильник dauscher drf-359df белый, сравнивая габариты холодильников он нам подошел, а по приезду когда его нам доставили открыв холодильник мы были в шоке холодильник для гномиков, как будто игрушечный. Начали звонить в магазин сначала не хотели делать возврат, потом сказали хорошо сделаем, далее сказали звонить в каспий 9999 вызвать курьера чтоб забрал холодильник. Звоним в каспий они нам говорят то приедет, то они думают и может...
30 августа с каспи голд исчезло 313000 тг, написала в чат, от моего имени подали заявление и обещали разобраться в течении двух суток, но никто со мной не связался, через три я поехала в головной офис меня не пустили и сказали обратиться в отделение банка для того что бы менеджер написал ещё одно заявление от моего имени, я так и сделала,2 сентября написали ещё одно заявление, пришла смс о том что со мной свяжутся в течение 24 часов и опять тишина.
Добрый вечер!
3 месяц заблокировано приложение каспи и учётная запись у супруга. Были в нескольких отделениях банка и звонили в колл-центр. Никто не знает почему и зачем, футболят. Никто не может даже сказать, когда будет снята блокировка, не то что назвать ее причину.
Прошу самостоятельно посчитать в разделе Мой Банк - Kaspi Red - Выписка.
Это ответ менеджера каспи банка Аружан в г. Нур-султан. Это что за бардак в каспи, какое они имеют право звонить в субботу и воскресение, беспокоить людей.
Посылка и так опоздала. Курьер хам. Позвонил и спросил на адресе ли я. Я ответил что буду через час на адресе. Тогда завтра и бросил трубку. Я перезвонил и сказал что завтра я тоже работаю и что посылка и так задержалась. Я буду через час. Ответ убил. Будь. И бросил трубку. Я ваш постоянный лояльный клиент. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Как будто я его заставил работать. Мне написали что за ранее оповестят. Оповестили. Заказ снял.
У меня просрочена оплата по кредиту в рассрочку в Каспий банке около 20 дней, причину задержки оплаты за август, я неоднократно пояснила работникам банка. Банк наложил арест на банковскую карту. По договору предприятие, на котором я работаю зачисляют ЗП на карту в выше указанный банк. При разговоре с работниками настоящего банка, я пообещала и планирую, что когда будет погашен платёж кредита за август, как-то решить вопрос с банком, чтобы в дальнейшем не возникали проблемы с оплатой кредита...
Здравствуйте. Более месяца назад открыли аптеку, ежедневно не менее 80% процентов выручки проходит через Каспи QR, но до сих пор нет возможности получить post-терминал!
Большинство покупателей приходит с картами, не имея возможности провести оплату через QR, тем самым мы теряем и своих клиентов и прибыль.
От чего зависит решение о выдаче терминала? Хотя бы была бы определенная планка, что при достижении этой суммы происходит выдача post-терминала...
Сколько еще ждать? Уже думаем открыть счет в другом банке, там post-терминал выдают сразу же, после запроса...
Здравствуйте! Я ип клушев, недавно подключился к системе каспи пэй, но к сожалению сегодня получил смс уведомления о том что каспи пэй прекращает сотрудничество, не объяснив ничего. Каспи пэй проработал всего не более 10 дней. Звонок в колл центр не дал результата, ссылаются на то что нарушение 1 пунктов из 4 правил. Как понимаете магазин открыт недавно, у меня нет намерения нарушать правила, так как надо проработать клиентскую базу. Прошу проверить в связи чем отключен каспи пей и дать ответ. Я готов доказать что не нарушен ни один из пунктов с моей стороны.
Подавала письменное обращение на возврат денежных средств. Т. К снимала с карты каспи деньги в другом банкомате и деньги мне не выдали, но сумма списалась с каспи банка. До сих пор мне не могут дать ответ. Как будто издеваются. Прошло 2 недели. Каспи гиды вообще могут просто не отвечать. Что это за безобразие? Или вы думаете что это все так можно оставить? Сумма была не маленькая
Сегодня звонил операторам каспий банка, насчет заказа. Звонил несколько раз. Ответила на звонок оператор Некая кумис, хамит некорректно отвечает вопросы, вообще не умеет работать с клиентами, а на вопрос куда можно подать жалобу сказала, найдешь сам и позвонишь с жалобой и бросила трубку, прошу принять меры, как такие люди могут работать
Каспи банк заблокировал мои бонусы. Причину блокировки не могут толком объяснить. Сотрудники не компетентны. 3 раза оставлял обращение, ответом не доволен. Тогда зачем делаете рекламу, что хотите начислить бонусы? Уберите рекламу не дурачьте людей, Аферисты. Столько покупок делал в каспи магазине чтобы сэкономить, как итог нет бонусов, нет объяснения причины. Очень недоволен отношением со стороны банка
Добрый день, я неоднократно обращалась с жалобой на сотрудников вашего банка. Благодарю, за обратную связь, и за предоставленные ответы. Но проблема в целом не решена, ваши сотрудники как вели себя по-хамски, так и ведут. Сегодня 26.08.22 примерно около 10 часов, у меня состоялся очередной разговор с одним из хамов отдела взыскания, хочу пояснить, что я лично не должна вашему банку, даже если бы я была бы должницей это не даёт повода хамить мне. Прошу прослушать звонок вашего сотрудника...
Проснувшись утром увидела что списали деньги за покупку на сайте, на котором даже не была зарегистрирована. Каспи сводят все на третьих лиц, делать отмену покупки отказали, так как не их вина. Сказали обращаться на сайт, на котором была совершена покупка. Данный сайт мошенники, как все говорят, то есть обращаться некуда. Банк ни с чем не разобрался, деньги не возвращают!
Беспредел менеджеров... Я уже не в первый раз выбирала авто, ездили на стоянку осматривать авто, вызывала специалистов делали диагностику, за мой счёт, затем подавала заявку на автокредит, и получала одобрение на выбранный автомобиль, когда подходила к менеджеру на оформление, они говорят что именно это авто не продаётся, хотя в прошлый визит говорили что авто на продаже можете осмотреть и оформлять без проблем, и приводят разные причины, типа клиент сам выкупает, или на этом авто есть арест и...
Сәлеметсіз?! Менің шағымдану себебім біреудің кредиті үшін басқа біреудің мазасын алу деген не масқара. Күніне 1045 рет звандайды. Договор бойынша туған туыстың номерін берген үшін мазасын аламыз деген шарт бар ма еді?! Басқан банкте просрочка үшін 1045 звандап мазасын алмайды. Пения онсызда қосып отырған жоқсыз ба ?! Қарыз алушы адам пениямен төлесе неге чужой адамның берекетін аласыңдар ?!
Я обратилась в банк для зачисления возврата за авиабилет, который приобретался через сайт Trip.kz, Они прислали мне ARN код, я обратилась с этим кодом в банк и написала обращение. Но мне пришел ответ, что недостаточно информации.
Разве ARN кода недостаточно для проверки и зачисления данного возврата.
Я гражданин Казахстана Кентаев Кенесбай Молдасанович хочу пожаловаться на бесконечные звонки сотрудников Каспий Банка, сама я не имею никаких долгов и кредитов перед Банком. Мой сын Есей Кентаев Кенесбаевич взял кредит на авто в каспий банке и наверно дал мой номер телефона и сейчас от бесконечных звонков мой телефон пришел в полную негодность. Моего сына нельзя назвать безответственным человеком, он каждый месяц исправно платить кредиты, но иногда конечно денег на все не хватает и мой телефон...
|