Жалобы и отзывы о ИКЕЯ

IKEA

25.08.2011 Морик
Не пользуйтесь услугой доставки отдела доставки ikea

Не пользуйтесь услугой доставки отдела доставки ikea Совет! Не пользуйтесь услугой доставки отдела доставки IKEA, если Вам жалко свои нервы и время. Уже не могу получить товар неделю. До отдела доставки и отдела сервис-IKEA не дозвониться, а если удается дозвониться, то кормят "завтраками", и по email одни обещания. Вот такие мы уважаемые покупатели!!!

ИКЕА

12.04.2011 Лилия
Сервис - хуже некуда

Сервис - хуже некуда Как же сильно наш народ любит халяву!!! Ну вы на себя со стороны посмотрите, вы смешны! Покупают диваны и кухни по 40 т.р., а потом жалуются - "плохое качество"!!! А вы думали, что будет очень хорошее качество за копейки, за мебель из отходов? Я иногда покупаю мебель в Икеа, но знаю, ЧТО я беру и КУДА иду, поэтому претензий нет! Даже когда сборщики из Икеа кровать "собрали" (а на самом деле просто приставили одну деталь к другой, не скрепив её диагональными перекладинами и матрасом накрыли -...

ИКЕА

11.04.2011 Лидия
Обман покупателей в "икеа"

Обман покупателей в 'икеа' Попала в следующую неприятную ситуацию связанную с магазином икея. Подобрав через интернет сайт ikea.ru себе кровать и изголовье к ней серии МАЛЬМ черно-коричн., убедившись в наличии в магазине в моем городе Ростов-на-Дону отправилась за покупкой. В магазине на ценнике изголовья мальм была указана цена 7999 (как и на сайте). Продавец выбила нам накладную со всеми ценами и местами расположения товара на складе самообслуживания. Общая сумма расходилась с той что посчитала я. Как оказалось...

Пытаются сделать сервис европейского уровня, но совок он и есть совок

Пытаются сделать сервис европейского уровня, но совок он и есть совок Уже лет 6 покупаю товары в ИКЕА. В целом, всем всегда была довольна: и товаром и рестораном и доставкой. Но произошла сильно неприятная история, которая, к сожалению, испортила мне кучу нервов, отняла кучу времени. В воскресенье были с мужем в ИКЕА Белая дача. Купили кровать, 2 тумбочки и 2 карниза. Оплатили доставку (1900+400). Доставку оформили на вторник. В бумажке было прописано ждать с 13 до 18. Я, поскольку нахожусь в положении осталась ждать. В 18 00 никого не было, провисев на трубке...

Нарушение прав потребителей икея

Нарушение прав потребителей икея Я от ИКЕА была в полном восторге...до вчерашнего дня. Решила купить кресло ПОЭНГ + табурет для ног к нему. При сборке выяснилось, что табурет с браком.Но мы с мужем особо не расстроились, потому как слышали, что брак меняют без проблем. Правда, время тратить на такую поездку жалко, но ничего не поделаешь. Собрав кресло, поняли что цвет его нам совершенно не подходит. Решили, что раз нам все равно ехать с табуретом, прихватим заодно и кресло на обмен. Еще в момент оплаты покупки на кассе я...

IKEA

15.02.2011 Матвей
Не работает механизм преврашения из положения кровать в положение диван

Не работает механизм преврашения из положения кровать в положение диван Купил в Икее бединге. Оказалось, что не работает механизм преврашения из положения кровать в положение диван. Я ездил менял в Икеа сам механизм, все равно не работает. Потом попросил замену всего бединге, поменяли, но опять не работает. Сами консультанты признались что качесто бединге у них плохое почти все возвращают.

IKEA

11.02.2011 Вован
Не довезли три детали, за которыми пришлось потом ездить к ним самому, потому как привезти отказались

Не довезли три детали, за которыми пришлось потом ездить к ним самому, потому как привезти отказались Все начиналось неплохо - заказ, доставка вовремя. Но дальше - мрак! Черная кухня. Но собрана так, что щели по до сантиметра в некоторых местах. Сквозь щели просвечивают внутренности шкафчиков белого цвета. Выглядит все это просто отвратительно! Фасады и плинтус отрезаны неровно. Не довезли три детали, за которыми пришлось потом ездить к ним самому, потому как привезти отказались. При доставке поцарапали столещницу. Все двери покрашены нормально, кроме одной, которая тут же выделяется своим...

IKEA

07.01.2011 Леонид
В кафетерии икеа на белой даче был обсчитан примерно рублей на 700

В кафетерии икеа на белой даче был обсчитан примерно рублей на 700 В кафетерии ИКЕА на Белой Даче был обсчитан примерно рублей на 700. Мне упорно не хотели давать сдачу с 1000 купюры, ссылаясь на то, что я вроде давал пятьсот. Только после того, как женщина за мной тоже возмутилась и сказала, что видела мою купюру ( а я ее заранее достал из портмоне, так как там была крупная сумма денег) и не разглядеть цвет - зеленый он или сиреневый - это надо уметь, кассирша недовольно выдала мне мою сдачу. Есть уже не хотелось.

IKEA

12.10.2010 Сергей
Невозможно дозвониться

Невозможно дозвониться 13.10.08 Купили диван в IKEA и оплатили доставку в кассе. В отделе доставки предложили привезти этим же вечером, но надо забрать в кассе деньги за доставку и оплатить наличными доставщикам, мы отказались . И теперь два дня отпрашивались с работы, но так и не дождались и никто не предупредил, что у них проблемы с гаражом, а дозваниться туда не возможно. Пообещали завтра. Хотелось бы получить свой диванчик. Но кто будет оплачивать потерянное рабочее время и нервы? Подскажите!!!

IKEA

15.09.2010 GospodinN
То самое "качество"

То самое 'качество' Купил в Икее бединге. Оказалось, что не работает механизм преврашения из положения кровать в положение диван. Я ездил менял в Икеа сам механизм, все равно не работает. Потом попросил замену всего бединге, поменяли, но опять не работает. Сами консультанты признались что качесто бединге у них плохое почти все возвращают. Вопрос - зачем их продавать?

Икеа - фантастическая задержка товара

Икеа - фантастическая задержка товара на протяжении 8 лет покупок в ИКЕА я была всем довольна. возникали гарантийные ситуации - ИКЕА работала оперативно. именно поэтому решила осуществить покупку шкафа в ИКЕА. 21.08.2010 в ИКЕА-Теплый Стан купила шкаф и оформила доставку на 22.08.2010, с 16.00 до 23.00. шкаф до меня не доехал. в 22.30 со мной связался представитель ИКЕА с извинениями о невозможности доставить товар в оговоренные сроки, доставку перенесли на следующее воскресенье, 29.08.2010, 16.00-20.00. 29.08.2010 шкаф в очередной...

ИКЕА

22.08.2010 Ольга
Кухня - просто ужас!!!

Кухня - просто ужас!!! Люди! Никогда не покупайте в ИКЕА кухни! 27 июля я приобрела там кухню Фактум Аплод. Заказала и оплатила сборку. Началось с того, что кухня была частями, некоторых из которых (а именно 6 дверей от шкафов, 2 фальшпанелей и сушилки для посуды) в наличии в магазине не было, но консультант, который составлял проект и оформлял заказ, нас заверил, что нужные детали будут через 2 недели, не позднее, и мы можем их зарезервировать (оплатив полностью их стоимость). Я честно прождала 2 недели и, так как...

IKEA

13.08.2010 Саша
Товары плохого качества

Товары плохого качества Полтора года назад мы купили в магазине Ikea двуспальный диван-книжку. К дивану приобрели пружинный матрас. Купили лучший и самый дорогой матрас из всех предложенных в магазине. Но уже через год заметили, что в нём что-то не так с пружинами. Гарантия уже истекла и мы разобрали матрас сами. В процессе разбора выявили несколько серьёзных ляпов: Молния, которая застёгивает и удерживает чехол матраса, пластиковая и недолговечная. Кое-где начала просто "расходиться". Боковые полосы параллона...

Не выполняют устоновленные требования перед поставщиками продуктов питания

Не выполняют устоновленные требования перед поставщиками продуктов питания Я Даян Фаритович являюсь поставщиком продуктов питания в компанию Икея . Жалуюсь на то что мне за мои услуги все еше не выплатили мои же деньги . Жду уже давольно долго . Ответа со стороны компании все еше нет .

ИКЕА

21.07.2010 Юлия
Вечная доставка

Вечная доставка Уже лет 6 покупаю товары в ИКЕА. В целом, всем всегда была довольна: и товаром и рестораном и доставкой. Но произошла сильно неприятная история, которая, к сожалению, испортила мне кучу нервов, отняла кучу времени. В воскресенье были с мужем в ИКЕА Белая дача. Купили кровать, 2 тумбочки и 2 карниза. Оплатили доставку (1900+400). Доставку оформили на вторник. В бумажке было прописано ждать с 13 до 18. Я, поскольку нахожусь в положении осталась ждать. В 18 00 никого не было, провисев на трубке...

Сервис - полный колхоз

Сервис - полный колхоз Решили приобрести кухню в магазине Икея в г. Новосибирске, так как понравилось предложение приобретать кухню частями. Купили нижнюю часть кухни: напольные шкафы и столешницу. Продавец-консультант все просчитал, выписал счет, мы его оплатили, получили на складе. Дома, к сожалению, не удалось собрать шкафы сразу, прошло более двух месяцев, когда мы вскрыли упаковки, одна доска оказалась с большим браком (заводским), привезли в магазин, но сказали, что прошло больше двух месяцев и ничего менять не...

ИКЕА

30.01.2010 Галина
Качество

Качество Купили диван в ИКЕА за 40 000 рублей. Через год механизм раздвижения весь развалился. Звоним они заставляют за свой счет вызывать эксперта, и предупреждают это скорее всего вы не правильно складывали.Так что не на что не надейтесь. Не покупайте там мебель, у многих знакомых было полно проблем. И утверждают что 100% качество. Где оно ? И где нормальное обслуживания ? ›››

IKEA

28.10.2009 Онклав
Лучше идти в другой магазин

Лучше идти в другой магазин Все направлено на извлечение прибыли. Посетителей как тупое стадо заставляют пройти все уголки Икеи. Товары дешевы, нет типовых моделей, но уж больно они хрупки и далеки от практичности. В целом - не мое. Ширпотребом можно закупиться в ашаноподобных гипермаркетах, а мебель лучше брать в других местах.

ИКЕА

13.10.2009 Ричард
Просто в шоке

Просто в шоке 15.07 заказал комплект мебели в Мебельной фабрике Акея, СПб 22.07 привезли и 24.07 - собрали, но... Оргалит и ящики не того размера и естественно не собраны. Сегодня 12.08. От фирмы ни ответа ни привета. Контактные телефонов не работают. Записи с сайта компании ( мои и др. клиентов) удаляются.

Полный беспредел

Полный беспредел Всех хочу предупредить о том, что в ИКЕА ужасная служба доставки. Заказали доставку на один день. Мало того, что не привезли ничего в этот день, так на следующий день все время врали по телефону, что машина выехала. В итоге служба доставки сорвала нам заказанную в ИКЕЕ же сборку мебели, потому что в итоге ее привезли только к вечеру следующего дня. Полный беспредел!