ИКЕА - Не удалось обменять грязное кресло

В магазине «Икеа» мы приобрели пару кресел, одно из которых было грязным. На кресле были обнаружены пятна непонятного происхождения. Упаковку мы сняли во время того, как заносили их в дом. Только после этого, при более тщательном осмотре мы обнаружили эти пятна. Я сразу же позвонил в магазин и объяснил ситуацию, попросил заменить кресло. Оператор сказал, что без упаковки, они не могут этого сделать и повесил трубку. Кресло пытались очистить собственными силами, но пятна удалить не удалось. Так как в новом кресле нам отказали, пришлось тратить дополнительные деньги и менять обивку. Будьте внимательны, если будете что-то покупать в магазине «Икеа», проверяйте качество товара. Я не раз покупал что-то в этом магазине, и это первая неудачная покупка, но я задумался над тем, стоит ли обращаться к ним в будущем.