Жалобы и отзывы о ИКЕЯ

ИКЕА

29.09.2014 Наташа
В чеке лишние покупки, которых не было

В чеке лишние покупки, которых не было 28 сентября 2014г я с семьей делала покупки в магазине ИКЕА, со мной были сын и муж.Мы спешили домой в Чечню, не считала сумму, не проверяла чеки, даже не посчитала нужным это делать, была уверена, что в ИКЕА все по-честному.Когда дома раздавала покупки родным, по чекам стали смотреть стоимость и были поражены:штор на окна покупали 4 штуки, пробито 6, контейнеров покупали 4 больших и 2 маленьких, а пробито 4 маленьких.Да еще, оказывается, вы берете НДС 18%, а об этом даже речи не было нигде. ...

ИКЕА

04.09.2014 Марина
Обращение в сервисный центр

Обращение в сервисный центр После устанвки индукционнной панели ФОЛКЛИГ, при включении дрели соседями, в проводах слышаться странные звуки, при этом панель находится в отключенном состоянии. Решила 04.09.14 обратиться в сервисный центр по указанному телефону в гарантийном талоне: 8 (495) 7059426, со мною общался Драганов Афанасий. В итоге Афанасий спросил у меня адрес, и индекс. Я живу в Московской области, Ленинского р-на, п.Володарского. Поскольку живу я здесь сравнительно недавно, индекса не знаю, Афанасий не принял...

Гарантия

Гарантия Купили в икеа ростов кран смиситель на кухню гарантия обещаная икеа 10 лет! Проработав 3 года кран потек! Обратились в сервис икеа! Дежурный специалист сразу сказала гарантия 1 год! После часа препираний споров выяснили что всетаки 10 лет! На предложение заменить кран нам предложили 2700 рублей! Мы настаивали на замене товара на анологичный но нам всетаки отказали сославшись на то что кранов по такой цене нет! Хотя на сайте икеа написано что вернут деньги либо заменят товар на анологичный не по...

ИКЕА

26.07.2014 ирина
Некачественный това

Некачественный това Купила в Икеа кастрюлю и ковш, дорогие, заплатила более тысячи рублей, один раз вскипятила воду и подсолила ее мелкой солью - на дне появились точки, которые чуть позже стали ржаветь. Не посуда, а бутафория, ее смысл в отъеме денег у покупателя!!!

Отсутствие информации о товаре

Отсутствие информации о товаре Всем здравствуйте. Я являюсь активным покупателем товаров магазина Икеа в Казани. В декабре зарезервировал кожаный диван за 42 990 в магазине. Isel № 5069662578. не было в наличии, только выставочный образец. Просил его продать, сказали нельзя. Сроки прихода товара откладывали несколько раз. Я добросовестно ждал и готов был купить выставочный образец. В переговорах с менеджерами этой компании предлагал еще раз продать мне выставочный образец., опять отказали. В день святого Валентина позвонили...

IKEA

04.11.2013 Татьяна
Некомплект

Некомплект Купили 3 месяца назад шкаф в ИКЕА до сих пор не можем к ним дождаться штанг, шкаф имеет тонкостенную конструкцию и плюс еще угловой - нужны штанги, которые нужно повесить на полку! 3 МЕСЯЦ ЖДЕМ!!! неужели так сложно решить такую мелочь!!!

Икея

06.10.2013 Нина
Обсчет на кассе

Обсчет на кассе Обсчитали на кассе на 300 рублей, чек кассирша не дала, только бумажку с описанием товара. Второпях сразу не заметила. Надеюсь, она потеряет больше!

IKEA

31.07.2013 Наталья
Отказ гарантии

Отказ гарантии Не прошло и года после покупки дивана, повылетали пружины и фиксатор выдвижной части. Из магазина попросили выслать фотографии ( хотя на основании фотографий не имеют право делать заключение, только при личном осмотре) и ответ был таков: Согласно закону о защите прав потребителей, в течение гарантийного срока покупатель имеет право обратиться в магазин с обнаруженными недостатками покупки. Но гарантийный случай наступает, если обнаружен дефект материала или производственный дефект. Заявленный...

Супер сервис ( ( ( ( ( (

Супер сервис ( ( ( ( ( ( Здравствуйте ИКЕА) Обратите Внимание!))) Построили новый дом. Сруб. Это дача. Решили кухню и др мебель заказать в Икея. Приезд №1. Попыталась все купить и спланировать сама кроме кухни. Пришла записаться в отдел кухни на консультацию. Милая девушка убедила меня воспользоваться услугой личного консультанта - чтобы он нам сделал компановку мебели на весь дом. Я оставила контакты - мне перезвонила девушка через 2!!! недели!!! Приезд №2 Не дождавшись звонка личного консультанта, приехала через...

IKEA

27.02.2013 Настя
Автобусы икеи

Автобусы икеи Я Виноградова.А .И 27.02.2013 в 20 00 или с копейками села в автобус икеа дыбенко, водитель открыл дверь с надписью(эта дверь не работает, проходите в дверь рядом)К ниму подошла женщина с блокнотом и записала время его прибытия т.к в автобусе не было места я встала рядом с дверью, на что водитель сказал(отходим от дверей возле них ни кто не должен стоять)я прошла чуть в перед, по тому что дальше была давка и встала возле той двери из который водитель выходит из своей кабинки, и взялась за...

Общитали на кассе

Общитали на кассе ИКЕЯ+Парнас. 27.01.13. касса : 0010 Смена: 00158636 8936. Посреди бела дня, миловидная девушка, улыбаясь, набила в чеке лишние 234 рубля!!! ( 6 Фракта сумок по 39р)!! Жесть! Такой приличный магазин и такой позор!!! Спб.

Хамство

Хамство Отвратительное отношение к покупателю.НЕ достоверная информация!пример:уценка отдел.Хамство;товар приобрести за цену и качество _невозможно :продовцы имеют наглость тебя оскарбить --товар для себя ценят ниже ...были свидетилями многие покупатели и не однократно как продовцы переодевшись ..им передовали товар (они подойдя к двери в уценки получали товар в жолтой сумке, , , цены Очень низкие!!!для себя!!!))следии за ними и видили в оочую цены...но встают не влюбую кассу а вопределеенные, , , , ...

ИКЕА

11.09.2012 Анна
Крыса в упаковке с креслом

Крыса в упаковке с креслом Открываем упаковку с долгожданным креслом, а там огромная крыса... Вообще жуть.

ИКЕА

20.07.2012 Юлия
Нет ожидаемого заказа

Нет ожидаемого заказа Хочу пожаловаться на офис икеа, сейчас они переехали на торцева 28, были до этого в магазине "Север".Ну так вот, 26 апреля мы приехали к ним в магазин и заказали комод.Нам обещали товар в срок, ну максимум 2-3 недели.В итоге ждем уже 3й месяц и постоянно нелепые отмазки.То трасса закрыта, то машины нет, а теперь просто завтраками кормят, в прошлую пятницу должны были привезти.Муж позвонил им в понедельник, так пообещали в эту пятницу, сейчас я позвонила, теперь понедельника ждать.Это бесконечно...

ИКЕА

17.06.2012 Rav
Угрозы от сотрудников икеа

Угрозы от сотрудников икеа Здравствуйте! В магазине Икеа (Казань), мягко говоря, неадекватно ведет себя, как мне его представили, «НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПОГРУЗКИ». НАПРИМЕР, я стал свидетелем хамства этого «начальника» неделю назад. Тогда он вел себя также плохо, правда, не пытался избить клиентов. Сегодня, он кидался на посетителей, чьи машины мешали проезду его черного Mitsubishi Outlander. одному молодому человеку ужал и кричал: «ТЫ ЗНАЕШЬ КТО Я ТАКОЙ!!!», махал руками и видимо хотел затеять драку и беспорядки. Его совсем...

ИКЕА

04.05.2012 Klome
Не покупайте энергосберегающие лампы в икеа

Не покупайте энергосберегающие лампы в икеа Не покупайте энергосберегающие лампы в ИКЕА! Работают 3 часа. Не меняют.

ИКЕА

03.05.2012 моЙ
2 недели прошло – ни товара, ни доставки

2 недели прошло – ни товара, ни доставки Хочу, чтобы знали все. Я купил в ИКЕА Белая дача мебель и заказал доставку. Заплатил 700 р. за доставку. “Везли” 3 раза. Все время неудачно. Схема общая. Договариваюсь на время. Жду водителя. Никто не приезжает. Звоню в ИКЕА. Обещают разобраться. Снова договариваюсь на время. По телефону, размещенному на сайте, девушки утверждают, что доставкой у них занимается не ИКЕА, а некое ООО, и что они ничем помочь не могут. Руководство к телефону не зовут, т.к. все заняты работой в магазине. Деньги в...

IKEA

08.01.2012 Андрей
Тройное пробитие товара

Тройное пробитие товара Всё очень обычно. 08.01.12 решил в IKEA за мелочёвкой съездить. На выходе на кассе (касса №0003, смена 000677, кассир № 88 4288) пробивается отдельный товар ТРЁХКРАТНО. Дошёл до машины, проверил чек, обнаружил мошенничество на сумму 2*199=398 рублей. Вернулся к кассиру, был послан к стойке урегулирования претензий. ПОРЯДОК ОТРАБОТАН! При предъявлении чека тут же готовы вернуть деньги, отмечая при этом, что кассиры устали и ПО ОШИБКЕ несколько раз могут пробить товар. Будьте внимательны, в...

IKEA

06.11.2011 Яна
Отдел доставки.

Отдел доставки. Купила 2 дивана, мало того, что задержали доставку, так и отказались поднимать на этаж, т.к. якобы там балкон, то дверь мешает, то еще что - то, перед этим занесли в подъезд, но в лифт он ""не поместился, "", на предложение о снятиии упаковки и взять всю ответственность за доставку товара без упаковки на себя(т.е. покупатель) водитель сказал мне, что он с нами теряет время и его вообще дома ждут дети, хотя я попросила еще раз попробовать, т.к обивка была мягкой и при желании можно было...

Туалет в данном магазине - слабое место!

Туалет в данном магазине - слабое место! Здравсвуйте! Кто ездил в этот магазин, наверняка знаком с их "чистыми" туалетами! Особенно которые в бистро после линии касс! В женском туалете (не знаю как в мужском) всегда пахнет рвотой, туалеты не закрываются т. к. шпингалеты неисправны или они вообще отпилены! Но самае главное - унитазы... Вечно в какой - то вонючей воде стульчак, поэтому приходится нависать над унитазом, кнопка в жуткой жёлтой жиже. Вообще сам магазин нормальный, но вот туалеты в сием заведении - очень и очень слабое место! Они уборщиц когда нибудь наймут?