Икея - Не привезли оплаченный заказ

Не привезли оплаченный товар, из-за отсутствия товаров в заказе в наличии. Оплаченных товаров нет в наличии, это как.. Не выполнили все договорённости после разговора со службой поддержки. Это тупо бесполезно и время тратить. Там либо отмалчиваются, либо врут! В общей сложности три часа на эти бесполезные разговоры ушло. Никаких извинений, ещё и вернули деньги только за отсутствующие позиции, а то что есть в наличии, сами без согласования поставили на доставку.