Икея - Отказ в предоставлении оплаченной услуги

25.07.21 г. не состоялась сборка ранее купленной кухни. Заранее об отмене никто не предупредил, в назначенный день мастер не прибыл, а Икеа только удосужилась прислать СМС с уведомлением о переносе сборки на 07.08.21 г. без какого-либо согласования со мной. Все попытки решить проблему свелись к одному - снимайте заказ и занимайтесь поиском сборщиков сами, а в качестве компенсации вот вам подачка в размере 1000 бонусов на карту. Вот это уровень! Отмечаю нулевую компетенцию сотрудников магазина - только "мы вас понимаем" через каждое слово и никаких реальных попыток помочь в решении проблемы. Это какой-то отстой, а не компания с именем.