Заказывала в подарок видеорегистратор в количестве 2шт, на сумму вместе с почтовым переводом 4370рублей. Получила сегодня посылку, внутри её так же, что и у других кепка и наполнитель ( ( ( у меня нет слов😠спасибо за подставу! ( ( ( (верните мне деньги!
Купила в мвидео телефон iphone xr. Стоял на витрине за стеклом, выключенный. Спросила у продавца, пользовались ли им, она мне нагло так, нет вы что, как будто я спросила, что-то сверх естественное, мол он стоял всегда выключенным, стоит чтобы видно было какой он по внешности. Потом она предложила подарок, бронепленку, я опять смутилась. Спрашиваю, почему подарок? , телефоном все таки пользовались, она опять меня уверяет, что точно нет. Приезжею домой, включаю телефон, активирую, смотрю...
В ноябре 2020г мы с мужем решили оцифровать запись нашей свадьбы и обратились в салон " Стоп - кадр" г. Череповец, пр. Шекснинский. При получении заказа оказалось, что из нескольких файлов один не смонтирован, второй вообще не наш, и в довершении еще и утеряна наша кассета с записью. Вот уже полтора месяца мы пытаемся её разыскать: первое время салон категорически отрицал сам факт потери, а теперь не предпринимает никаких действий для поиска. Услуга оказана не качественно, к тому же утеряна ценная вещь. Да и сроки выполнения не соответствуют заявленным
Добрый день. Очень удручает качество обслуживания клиентов! Я сделала возврат заказа (не подошел размер обуви) , казалось бы стандартная ситуация, но нет. Посылка с возвращенным товаром более 10 дней валяется на почте (возврат сделан почтой россии) . Оператор ссылается на логистику компании, на претензию уже больше недели нет никакого ответа. Я считаю недопустимым такое качество клиентского сервиса, нарушены все заявленные сроки сроки, указанные продавцом, а также фз о защите прав потребителя.
По договору №В-Го0000000583 от 20.10.2020года нарушен срок передачи мебели. Вместо обещанных устно трех недель и тридцати восьми рабочих дней по договору, уже пошла просрочка с 14 декабря. Ужасно долгая доставка. Неприятное впечатление о магазине! Скорее всего будем расторгать договор!
Мебель была заказана 6 октября 2020 года с 100% оплатой товара, срок доставки по договору 38 рабочих дней, то есть истек 30 ноября 20020 года. Мне отзвонились 30 ноября и сказали мебель будет доставлена 3 декабря 2020 года, я взяла выходной и целый день прождала мебель, но мебель так и не была доставлена. На мои звонки отвечают что идет разбирательство, но где и когда будет доставлена будет мебель нечего не сообщают. Согласно ст. 23.1. Фз "о защите прав потребителей", в случае нарушения...
Некомпитентная поддержка не может решить простой вопрос на протяжении недели, деньги за платное размещение не возвращают. В крации: купил магазин, создал новый аккаунт авито, проплатил рекламу, начал рекламировать, первая блокировка оказалась за мной, смог доказать все, после этого начался какой-то ***дец. На протяжении неделю уже бестолковую переписку о том что мне нужно рекламироваться на аккаунте предыдущего владельца.
Взял наушники беспроводные, подключаются только по одному, либо левый либо правый. Вернувшись сказали оформить возврат через приложение, что ответ придёт в течении 5 дней,. Прошла неделя, заявка все ещё на рассмотрении. И сколько мне ещё ждать?
Договор N B-ВО 0000000305 ) от 08.09.20 На данный момент мебель не доставлена. Доставка дивана была согласована на 27.10. Сегодня позвонили предлагают на 31.10. На горячей линии говорят что до меня не дозвонились) в сиатусе заказа меняется дата
Оплаченный заказ не высылали в течении 2-х недель, ссылаясь на то, что не принимает почта россии. Деньги не возвращены в течении 1 месяца. Каждый раз меняют по телефону дату заказа на ближайшую и обещают в течении 3-10 дней вернуть. Бессовестный обман
Заказала магнитную щетку для мытья окна по скидке 1290руб.,которая не держится на окне(двойной пакет). Просьба принять товар обратно с денежным возвратом. Посылку получила 29.08.2020г. Прилагаю фото посылки и ее содержимого. Трек:80092051530885. Получатель :Вострякова Татьяна Васильевна. Телефон +79217149550. Отправил: ИП Павлов Антон Юрьевич.
Написала в Валберис четыре заявления (через приложение и по Ватцап)! Ни обоснованного ответа, ни возврата денег не получила! 17.08.2020г. получила заказ FP9817323833558176 от Wildberries в постамате 5POST, магазин Пятерочка г.Череповец, Первомайская ул., 20. В посылке отсутствовал гель для стирки артикул 8965192313, цена 313 руб. Посылка оплачена 11.08.2020г. Переписку и оплату прикрепляю. Костюченко Наталия
Мне не возвращают списанные с бонусного счета (до мая этого года была у них такая система) 2912 р. с марта 2020 г. (сегодня - 20 августа 2020 г.). Не было в этот период покупок, не приходите в это время в пункт доставки, а чек на списание пришёл. Отписок (просят ожидать, не отвечают на поставленный вопрос, не высылают подтверждения перевода денег) в обращениях и в мессенджерах пара десятков, по горячей линии также - "ждите ответа". Правда - по всем каналам ноль в решении проблемы. Сейчас...
Внимание! Будьте бдительны! Недобросовестный подрядчик - Роздухов Николай Владимирович (он же Замуракин) vk.com/id569201894 vk.com/id540974786 живет в Вологде. Берет предоплату на материалы на строительство, но свои обязательства не выполняет, так же как и не возвращает деньги. Найден был на авито ( Москва).
06. 06.20 оформили диван в рассрочку. Менеджер сказала что ждать две недели. 29.06.20 привезли не тот диван, в связи с тем что менеджер оформила не тот диван. Позвонили в магазин внесли корректировки через три дня только 03.07. На вопрос почему не сразу ответ последовал, что статус был не тот. Хотя смотрели на сайте сразу как отказались вечером статус уже поменялся. 02.07 ставят на отгрузку опять не тот диван. Ждать теперь снова сказали месяц, якобы считается что договор новый. Бардак. Горячая линия на магазин, магазин на гор линию. Концов найти не можем.
Заказала через интернет-магазин кольцо, курьер доставил.Вскрыть и примерить кольцо не разрешил. В результате кольцо велико. Обратилась на горячую линию 3.06, написала заявление 11.06., кольцо забрали, обещали рассмотреть заявление в течение 7 дней. Прошло 12 дней, ответ один, ждите! Я буду писать на ваш магазин по правам потребителя, о возврате денеж.средств!
Мама увидела в соцсети рекламу платьев. Сделала заказ двух платьев. Пришла посылка, а в ней две самые дешёвые футболки и это за 3.880. Уж не думаю, что вы там что то перепутали! Требуем вернуть деньги, а ваши футболки я вам сама вышлю!
Здравствуйте, мне не доставили оплаченный товар, добиться от службы поддержки причины я не могу, с 28 мая я пишу каждый день, отвечают только боты, на горячую линию звонила, там вообще не добиться ответа, оформила возврат средств их тоже не возвращают. Номер заказа 4983505. Хочу вернуть 920 рублей.
Уважаемые! Через вашу систему точно больше не буду отправлять. Пишу жалобу напрямую в магазин. Курьер не захотел до адреса довезти. Сослался на географическое неудобство расположения в данный момент наших фигур и поступило предложение с подчеркнутым выносом якобы 21 век и все возможно, на то, чтобы я нашла рядом некую персону через кого можно перевести денежную сумму, т. К. Картой я не своей пользуюсь. Менеджеры системотично два дня) а я звонила раз пять) "водили за нос" плюс нагло врали что с вами сейчас свяжутся. Это край. Сорри но иду на крайние меры.
04.04.2020г. мной были приобретены в интернет магазине продавца «Wildberries» расположенный по интернет адресу www.wildberries.ru заказ № 9087335712 проводные полноразмерные наушники Philips / SHP1900/10 артикул 4191185, способ опланы: онлайн оплата картой. 06.04.2020г. в пункте выдачи (г. Сокол (Вологодская область), улица Кирова, д. 40) я получила товар, без возможности ознакомиться с качеством, устройством, внешним видом товара! На основании: 1. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N...
|