Здравствуйте. Я оплатила заказ и в ту же минуту его отменила. Первое время заказ был в доставке, но в покупках отменён. Теперь же его нет в моих доставках и в покупках отменён. Почему товар не встаёт на возврат? И когда вернуться мне мои деньги?
Добрый день. Очень удручает качество обслуживания клиентов! Я сделала возврат заказа (не подошел размер обуви) , казалось бы стандартная ситуация, но нет. Посылка с возвращенным товаром более 10 дней валяется на почте (возврат сделан почтой россии) . Оператор ссылается на логистику компании, на претензию уже больше недели нет никакого ответа. Я считаю недопустимым такое качество клиентского сервиса, нарушены все заявленные сроки сроки, указанные продавцом, а также фз о защите прав потребителя.
Не так часто захожу в Пятёрочку (г. Бабаево, Вологодская обл), по этому не успеваю изучить всё изобилие их мошеннических маркетинговых ходов. Как следствие почти каждый раз становлюсь жертвой очередного лохотрона. Давно уже зарёкся покупать там фрукты и овощи, т.к. в 100% случаев на кассе их пробивают по самой дорогой цене, хотя с витрины берёшь самые дешёвые из предложенных сортов. Вчера купил печенье, на ценнике 34-90 (вполне адекватная цена), в чеке 69-80. Сегодня специально зашёл посмотреть...
|