Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Оформила 4 заказа 12.03 все оплачены (64.07 руб) были в пути. После сбоя на вашем сайте, заказ перестал отслеживаться, а после и вовсе исчез. Ни в доставках нет, ни в оплаченных заказах. Как быть теперь, как получить свой заказ? Верните деньги или товар!

15.03.2022 оплатила товар, деньги списались, а товар не появился в кабинете. На звонки и письма не отвечают. Товар покупала из беларуси. Когда будет решен вопрос? И как можно вернуть свои деньги.

Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этими мошенниками. Привезли товар абсолютно не тот который был заявлен при оформлении покупки, торгуют подделками на мировые бренды, как потом говорят реплика. Вводят в заблуждение, возврата товара нет. Буду привлекать ОБЭП.

Добрый день! Заказала товар с артикулом 62941990 на сумму 48,10 белорусских рублей 10 марта, был оплачен, продавец отменил заказ втихую без каких-либо оповещений, товар есть на сладе, так как даёт заказать снова! Товар стоит в покупках "отменён магазином". Написала обращение, сказали что ничего не решают, в разделе финансы нет этому суммы на возврат! Я буду обращаться в суд, если не решится вопрос с возвратом денег! Номер телефона +375336354420 Ленько Владислава Игоревна

Добрый день. В телефоне, без моего согласия, была подключена платная подписка. Начали снимать деньги 0.35 рубля в день. Этой подпиской никогда не включал и не пользовался. Просьба разобраться во всей этой ситуации и вернуть деньги зачисленные незаконным путем.

Развод чистой воды. Заказала туалетную воду Dolce& Gabbana, оператор уверял меня в качестве и стойкости товара. Я понимаю что это не оригинал, но это вообще просто вода и чуть-чуть запаха. Не держится и пяти минут. Я в полном шоке. Заказывала к 8 марта. В итоге получить такое шило это что-то. На возврат не идут. Собираюсь подавать жалобу.

На кассе самообслуживания после оплаты, ко мне подошёл сотрудник с вопросом "для чего мне нужен один фасовочный пакет (бесплатный) ", на то что я ответила "вам какая разница? ", на то что он после этого вопроса выхватил его у меня из рук и начал обвинять меня, то что я своровала этот пакет и что я не имею право брать его. Сотрудника зовут Глушец В. А, очень хамское поведение и неуважительное отношение к покупателям

Приехал специалист от ИП Лушко Вадим Владимирович и произвел заправку картриджей принтера тонером. После того как было отпечатано 320 страниц принтер перестал нормально печатать. Попробовал звонить. Молодой человек вел себя вызывающе и сказал, что выезд у них платный и мы ему ничего не сможем сделать. Отвратительное обращение с клиентами. Никакое качество. Не связывайтесь с этим ИП, если не хотите проблем в работе техники.

Никогда не ведитесь на этого мошенника! Магазин star-shop, он же Барановский Эдуард Юрьевич. Мошенник! Буду обращаться в прокуратуру. Если есть ещё пострадавшие от этого мошенника, обращайтесь. В чем проблема, заказала через Инстаграм часы и наушники, в итоге пришли не рабочие! Не обратила изначально внимание, что это и есть этот мошенник, так как раньше с ними уже связывалась, до сих пор дозвонится до них я не могу!

Купили робот пылесос в ноябре 2021 в конце января 2022 перестал работать. Сделали заявку в 21 век они отправили на диагностику в "мобилайф". В итоге пришёл ответ, что гарантия аннулирована так как в пылесос попал мусор. (с уп "мобилайф" уже был конфликт, после их диагностики телефона в котором они сказали что ребёнок какую-то запчасть выпаял, и гарантия на это не распространяется. Но после другой диагностики оказалось что брак заводской. И нам телефон заменили.) когда забрали пылесос с...

Заказала товар арт.24864553. Пришла в пункт выдачи пустая коробка, вскрывала сама работница. Обещали сразу оформить возврат денег. День обещали, два, три... Я писала в службу поддержки. Мне все обещали что вот сегодня оформят возврат. И так до сих пор. Почитав отзывы я смотрю что попахивает мошенничеством. Ни денег ни товара.

Пылесос пришел не тот, который был заявлен ранее продавцами. Не соответствует ни марке производителя, ни характеристикам, ни надлежащему качеству. Это даже не модель ксяоми, как рассказывал оператор, а дешёвая подделка. Он не моющий, как мне обещали и не собирает мелкую грязь(крошки и т.д.). Зарядки хватило на 20 минут. В гарантийном талоне не указан срок гарантии, а инструкция на английском и китайском языках.

Добрый вечер, 14.02.2022 г. В подарок был приобретён торт в Виталюре по адресу Маяковского 16 «творожно-йогуртный». Качество торта отвратительное, торт слепили из двух сухих бисквитов шириной в 4 см и 2 см, без пропитки и одним тонким слоем крема 0,5 см при все этом ширина торта 7 см.. Такого сухого торта ещё ни разу не удавалось приобрести в этой сети. Это не торт, а батон… Прошу всех заинтересованных вышестоящих сотрудников обратить внимание на жалобу и принять меры. Почему клиенту не достаётся то, за что он платит не малые деньги?

После 5 месяцев работы у робота начались глюки (сам выезжал, убирался, сопровождая все голосовыми функциями) . После обращения в сц нам выдали заключение о коррозии платы с нахальным утверждением того, что не соблюдались условия хранения. В квартире, мы понимаем, коррозия плат не образовывается. Может наоборот его хранили в складском неотапливаемом помещении... Товар вернули с дополнительной поломкой, корпус исцарапанный и грязный. Впервые в жизни сталкивалась с таким моментом. Коробку у...

Живу над магазином, очень шумно! Шум поднимается в квартиры при разгрузке товара, шум тележек, как будто то шары железные катают по полу. Всё это слышно, с утра до закрытия магазина, и все это 7 дней в неделю!. Жить стало невыносимо! Прошу принять меры!

Впервые сталкиваюсь с таким явным неуважением. Курьер позвонил за час до приезда, я сказала, что мне неудобно, можете привезти как-нибудь потом, если будете ещё в моем районе, не к спеху. Курьер предложил оставить заказ под дверью. Спустя считанные часы забрала заказ под дверью. Итог: сковорода пришла не той фирмы, не упакованная, со сломанной ручкой и поцарапанным покрытием сзади. Отправляла заявку на возврат на сайте, прислали отказ. Писала менеджерам вайлдбериз вконтакте и тоже не получила...

Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина atex.shop.by! Приобрёл кофемашину на подарок, через пару дней подарил, по дизайну кофемашина не подошла. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, меня выслушали и пошли на встречу, а именно забрали ту машину и привезли ту которая по душе юбиляру. Все остались очень рады и счастливы.

Уже писал на Ваш сайт по поводу шума в магазине. Живем прям над ним. По ночам приезжают разгружаться машины. Коробки выгружают, бросая и шум стоит невыносимый. Сегодня машина приехала в 6 утра, разбудили всю семью... Писали обращения и на официальный сайт магазина, ответ один: приносим извинения за неудобства.

Заказывал часы watch6pro, приехали курьером. Проверить сразу не получилось, были разряжены. После зарядки увидел что часы совсем ни те что заказывал. Привезли watch5. Цена на половину дешевле, да и функционал совсем ни тот. Служба поддержки меня уверяет что это премиум реплика и именно то что заказывал. Пытаются втюхать какие-то подарки для урегулирования ситуации (только как они их пришлют?) жена работает судьёй, сказала что это мошенничество и уголовная статья. Так что, будем сейчас проверять что за сайт, кто за этим стоит и что за ИП Барановский Э. Ю.

Продукция с истекающим сроком годности в доставку - ставшая нормой практика администрации магазина. Но вот полакомились бы сами замороженными салатами под маркировкой "свежие" и резиновыми роллами, которым 5 дней. И сроки доставки, которые редко выдерживаются.