Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Здравствуйте. Заказала два товара 26.03.22, Арт.18759140 и 14113615,но товар до заданного ПВЗ не дошел. Сегодня пятые сутки как товар имеет статус:"товар поступил не по адресу доставки". На обращения из личного кабинета мне не отвечают. Прошу помочь разобраться, направить товар в нужный пункт выдачи или вернуть деньги. Спасибо.

Компания а-1 мошенники. Т. К. Сами без моего согласия подключили платные услуги и требуют их оплаты. Буду обращаться в прокуратуру и суд. Чем вы отличаетесь от мошенников которые снимают деньги с банковских карточек. Вообще безобразие полное. Понятно деньги не пахнут. Любые способы хороши

Здравствуйте, у меня нет сил и желания больше что-то выяснять, искать свой товар, который с 27 февраля никак не найдется и не придет ко мне. Мне не отвечает ни продавец, ни вайлдберриз. На вайлдберриз в обращениях мало того, что жду по неделе, чтоб ответили, так ещё просто боты отвечают, ничего конкретного. Просто верните мне деньги, почему-то нет в кабинете в товаре этой функции сейчас.

Из четырех товаров, приобретенных в дискаунтере "остров чистоты и вкуса" 31.03.2022 (чек продажи 44/652) три оказались по цене, отличной от ценника, что идет в нарушение п.20 правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением совета министров республики беларусь от 22.07.2014 № 2014 № 703 (ред. От 30.07.2020) . А реакция кассира ященко н. А. (пол-мужской) на попытку сфотографировать ценник просто оскорбительная. Очень грязный островок в центре города.

27 февраля 2022 года я осуществила возврат трёх товаров на сумму 11575 рублей (на тот момент по курсу обменников 360 рублей, около 140 долларов) . Одна из сумм не попала в раздел финансы, хотя товар отмечен как возврат. Деньги не дошли, позже мой банк (белинвестбанк) попал под санкции, но вот если бы мне вернули деньги именно 27 февраля, они бы дошли. Далее переписка, требовали справку из банка о том, что деньги не дошли (но раз не арестованы и не дошли до адресата, значит вернулись) . Я и...

Выбрала кожаную куртку сыну, оставила заказ в субботу. В понедельник со мной связались и подтвердили наличие. По доставке я попросила 04.04, т. К. С 29.03 по 04.04 уезжаю в командировку, однако мне сказали, что надо будет заново оставлять заказ на 04.04, и куртки может уже не быть, предложили 29.03 вечер. Я согласилась. Мне отправили смс с контактами курьера и временем доставки. Я подтвердила заказ. Однако 29.03 началась свистопляска: мне звонили 9 раз с разных телефонов и уточняли - могу ли я...

Люди не связывайтесь с этим интернет магазином, это чистые мошенники говорят одни характеристики при заказе, а приходит товар совершенно не тот, который был заявлен буду привлекать обэп, записи разговоров и скриншоты переписок имеются сотрудники магазина, а именно консультанты ведут себя неадекватно

Позвонили отцу, наговорили бредятины и предложили на выбор 3 товара, включая робот пылесос, за который нужно доплатить. К сожалению меня не было дома, когда курьер привез это все отцу. Робот пылесос - обычная пластмасса на колесиках, которая просто кружит вокруг себя. Отец будет звонить на днях, если не будет результата с возвратом средств, буду писать письма для проверки данного "магазина", пока будут рассматривать и приводить в действия письма о проверках, приготовлю исковые письма. Вижу здесь мошенничество. Товары очень низкого качества и не соответствует действительности.

Здравствуйте, ещё 27 февраля заказала детский комбинезон и оплатила. Но до сих пор нет товара. Писала в личном кабинете обращения уже раз 7, сначала писали что товар не отправил продавец им на склад, потом и вовсе перестали отвечать на мои вопросы, висят по несколько дней и потом боты пишут просто стандартную инфу. Я связалась лично с поставщиком, где мне был выслан скриншот, в том, что мой товар в течение 36 часов был отгружен на склад вайлдберриз. В итоге прошел месяц! Сейчас мне не отвечают...

После того как я один раз сделала заказ в этом магазин, мне буквально назавтра позвонили, чтобы узнать, понравился ли мне товар, а потом радостно сообщили, что в связи с семилетием компании у них был произведен розыгрыш лотереи и я выиграла повербанк, и подарок мне будет доставлен буквально назавтра, но чтобы просто так не ездить мне стали предлагать то квадрокоптер, то магнитные ресницы, то пылесос со скидкой 70%, долго уговаривали, согласилась на робот пылесос, после доставки выяснилось, что...

Здравствуйте. Пишу в очередной раз. Ответьте, пожалуйста, без шаблонов, которые вы просто копируете, и вставляете во все сообщения. Хотелось бы получить адекватное разъяснение проблемы. Почему вместо возврата в электронных чеках написано покупка товара? Я его не забирала. 10.03 был возврат. Денег нет. Деньги не перечислились автоматически на мой счёт, как вы отвечали до этого. Посмотрите фото, которые прикреплены. Почему числиться как покупка? В банке делали выписку, зачислений так же нет...

Приобрела аппарат для обработки ногтей. Позвонила менеджер, предложила докупить провод за 20 рублей. Товар не соответствует описанию. Дешёвая, одноразовая подделка, неразборная! Заменить батарейку невозможно! Проводок 15 см, без адаптера! Инструкции нет, насадок не хватает. Сами насадки, качество никакое! Написала жалобу в отдел по контролю качества. Мне предложили заснять видео, как насадки не обрабатывают. Я отказалась. Возвращать деньги отказались, оперировали законом о не возможности...

Мне позвонил менеджер и сказал, что мой номер телефона выиграл приз, у них юбилей 7 лет и они раздают подарки. Было предложено 3 варианта. Я выбрала: робот пылесос, беспроводные наушники и постельное белье. За все это я должна была заплатить 195 рублей + пересылка. Договорились на конец месяца. До этого я заказывала в этом интернет магазине прибор для обработки ногтей. Получив его, была в шоке. Дешевая, одноразовая подделка. Сразу написала в отдел качества жалобу и написала, что я отказываюсь...

Здравствуйте. 18.03.2022года с использованием личной банковской карты мной был оплачен заказ «куртка мужская кожаная DAVID MOORE артикул 19661490 цвет светло-коричневый размер XL» (далее по тексту настоящего письма – товар). Оповещение Вашего магазина о том, что данный заказ оплачен я получил; стоимость товара в сумме 680,15 BYN с карты списана 18.03.2022 в 14:46:58 часов, о чем есть соответствующее уведомление банка. 20.03.2022г. мной было обнаружено, что товар исчез из раздела «доставка»...

19 марта был оформлен и оплачен заказ на книги. Заказ появился в доставках и было написано, что 21-23 марта ожидается доставка. Был дан код доставки. Зашла на следующий день в личный кабинет, доставка исчезла, а все товары переместились в корзину. Что произошло? Есть в выписке от банка оплата на ваш счет. Деньги списаны. Верните деньги или доставьте товар.

13 марта 2022 г. В вашем интернет-магазине был сделан заказ двух пачек стирального порошка персил по 3 кг каждый (артикул...) стоимость за данный товар с моей карты была снята незамедлительно. На след. День я еще видела данный товар в разделе, доставки, а потом произошел тадам: порошок исчез из раздела доставки, все в личном кабинете стало недоступным, личные данные не отображались. Съездив на пункт выдачи мне пояснили, что произошел сбой программы, нужно немного подождать. В итоге все...

Здравствуйте. Получила товар 10.03.22, сразу сделали возврат, в разделе финансы—электр. Чеки никакой информации по этому возврату нет. Денег естественно также на карте не появилось до сих пор. Сегодня уже 20.03. Я так понимаю, что возврат не произведен, цена 1710 россии. Было бы 17р не парилась. Возможно ли, что возврата так и не будет? В банке говорят, что перечислений не было. Последний электр. Чек был 8.03. Возврат 10. 03. Как так?

Здравствуйте! 11.03.2022 был возврат товара, в личном кабинете никакой информации об этом нет, будто не заказывала и не возвращала товар, хотя я за него заплатила деньги и вернула. Предыдущие 20 товаров отображены, и это всё, что осталось от моих заказов! Верните деньги! 11 и 12 марта заказала 2 товара, забрать их из пункта самовывоза не могу, не отдают! Сказали, ждите, когда исправят. Но сегодня уже 19.03! Везде пишут, что сайт работает, заказы выдаются, но это не так. Заказала днем 17.03...

Заказала товар, оплатила деньги, неделю товар висел в доставке, потом пропал, товар не доставлен, деньги списаны, а возврат не могу оформить на сайте, выдаёт ошибку. Как возможно вернуть деньги? В личном кабинете товар больше не отображается. Стоимость товара составляет 12.50 бел.руб. Что делать?

Доброго времени суток! Что может быть хуже в ситуации, когда деньги списали и очистили историю заказов? Хуже только тому, кто остался без денег. Не первый раз сталкиваюсь с проколами на этом сайте, но такое не могла и предположить. Два заказа оплачены до сбоя на сайте, сейчас личный кабинет ничего не отображает, пропало всё, сумма заказов не маленькая, хороший способ заработать на покупателях, верните деньги!