Wildberries - Доставка товара

0

Товар завис в статусе "собран на складе" с 4 мая артикул 12907717. Привезли 3 заказанные жалюзи, а 4-ю нет. Товар на сайте есть, но теперь он стоит в полтора раза дороже, если перезаказывать. Я специально брала 4 штуки, пока была скидка. Получаю отписки, что могу отменить доставку. Но кто так делает?

Ответ от Wildberries Представитель компании 13.05.2021

Здравствуйте. Мы доставляем товары в указанный интервал дат и, как правило, стараемся не нарушать эти сроки. В нестандартных, исключительных ситуациях по задержке доставки принимаем необходимые меры, чтобы товар был доставлен быстрее.
Уточнить информацию по конкретному заказу можно в разделе "Обращения" личного кабинета.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Доп. информация от kosichka7 13.05.2021

В разделе "Обращения" я получаю отписки от бота, о том что могу при желании отменить заказ. Я не хочу его отменять - я хочу чтоб вы привезли мой товар или напишите, что уже точно не привезёте.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !