Ситимобил - Водитель-мошенник
0
12.05.2021
Сергей К
Вызвал авто бизнесс-класса. Время ожидания - 6 минут. Водитель намеренно долго не ехал. Было видно, что он просто припарковался перед перекрестком и стоит, ожидая, что я отменю заказ. Через 20 минут он, наконец подъехал, остановился в другом квартале и включил режим ожидания. 6 (!) раз я пытался позвонить - не брал трубку. В чате не отвечал. После того, как включилась оплата я был вынужден отменить заказ. Хочу заметить, что с таким мошенничеством сталкиваюсь постоянно, но в бизнес-классе первый раз. Обычно компании более тщательно подходят к выбору водителей. Ну Ок, буду иметь в виду
Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 13.05.2021
Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что так вышло :( Подобное поведение водителя трудно назвать иначе чем саботаж. Пожалуйста, напишите нам личное сообщение в любой соцсети. Во-первых, постараемся решить вопрос так, чтобы исправить ваше мнение о сервисе. Во-вторых, найдем водителя, о котором идет речь. Подобное поведение недопустимо, и нам точно не по пути с теми, кто так поступает.Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 13.05.2021
Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что так вышло :( Подобное поведение водителя трудно назвать иначе чем саботаж. Пожалуйста, напишите нам личное сообщение в любой соцсети. Во-первых, постараемся решить вопрос так, чтобы исправить ваше мнение о сервисе. Во-вторых, найдем водителя, о котором идет речь. Подобное поведение недопустимо, и нам точно не по пути с теми, кто так поступает.
