Потребительские Жалобы и Отзывы Киевская обл., Украина

Охрана

Охрана Охранник янчицкая алена, ходит воозли касс, всех людей в очереди толкает. Что не спроси у нее, она ничего не знает. Что это за охранник? Вы можете поменять на доволи лучших людей? Прошу принять меры, если это повторится то буду уже звонить на горячую линию.

Продавец хам

Продавец хам Касир бондаренко света мало того не додает здачу, дак еще посылает покупателей. И я не первая которая пострадала. И это повторяется не первый раз. Я постоянный покупатель этого магазина. Пожалуйста примите меры, или увольте ее.

Вранье

Вранье Почему на Симиренка 17а,работают сотрудники и работают на одном магазине.? Диана Киричек и Андрей Никифорчук живут вместе Саша Дорошенко и Света Бондаренко живут вместе и работают вместе еще и в одну смену. И даже старший охраны на это закрывает глаза. А я со своим не могу работать.? Этого не должно быть. Нас разъединили на разные магазины.

Продавец на заморозке хамит

Продавец на заморозке хамит Атб в г. Киев ул. Симиренка 17-а, продавец Бондаренко Светлана не додала сдачу 40коп. Когда я ей сказал, где копейки, она сказала что нету, я говорю администратора зовите. Она дала сдачу 50 коп и сказала что бы тебя вдавило. Поставьте, пожалуйста, на место продавца, потому что я в этом магазине постоянный клиент.

TopShoes

15.06.2022 Nusyaa_75
Очень не порядочный продавец Михаил

Очень не порядочный продавец Михаил Присылает кроссовки, которые не соответствуют фотографиями и качеству в объявлении, на претензию предлагает замену на такое же Г... Возврат делать отказывается и перестаёт выходить на связь! Хотя перед покупкой был оговорен возврат. Врун и нахал! Мошенник! Не покупайте у него ничего! Его телефон 0965027599 https://topshoes11.olx.ua/uk/

Потеряли сумку переселенцев и не хотят искать, хотя могут

Потеряли сумку переселенцев и не хотят искать, хотя могут Ситуация следующая - 4 апреля в городе Курахово Донецкой области в отделении «Новой почты» №1 по адресу ул. Грушева, 28 моя сестра отправила посылку №59000806547868 с вещами в Киев. Их семья экстренно выезжала ко мне по призыву властей эвакуироваться из городов Донбасса. Вещей было много, они были рассортированы сотрудниками «Новой почты» в три больших коробки. То есть итого количество мест в посылке - три. Маркировка с номером декларации была только на коробке, а не на сумках в ней. В одну из...

Воровство

Воровство Отравили заказное письмо (в специальной упаковке) , в которое было вложено марки, открытки и конверты с надписями "русский корабль... "в итоге к адресату пришёл пустой конверт, без ничего. Хотелось бы понять, как ваша организация отвечает за безопасность отправляемых вещей? И кто возместит нам нанесённый ущерб? И как, в дальнейшем, мы можем доверять работе укрпочты?

Нет ответа на запрос на возврат средств

Нет ответа на запрос на возврат средств Из-за бомбежки аэропорта и начало войны в Украине авиакомпания отменила рейс. Билеты покупал через onetwotrip. Запрос на возврат средств сделал в Марте. Ответа так и не получил (прошло уже больше двух месяцев с момента запроса). В авиакомпании сказали, что деньги находятся в onetwotrip а не El Al. Соответственно все вопросы к onetwotrip.

Посылка не движется

Посылка не движется Посылка 0910810158120 12.05 прибыла в ДОПП Киев и на этом всё, движения никакого. На письма ответа нет, в фейсбуке в ответ присылают только "шаблонные" сообщения. Операторы на горячей линии говорят то вышла посылка и идёт своим путем, то так и находится на сортировочном, то выдали что область получателя закрыта и не получает посылки - звоним на отделение получателя и там говорят "все нормально, работаем, посылки получаем". Примите меры в конце концов!

Fozzy

22.04.2022 Huppor Numlok
Деньги списаны, заказ не отправлен, но статус - "закрыт"

Деньги списаны, заказ не отправлен, но статус - 'закрыт' Сделал заказ 642500 от 18.04.2022 . По результату оформления заказа с моей карты в ПриватБанке списаны деньги в сумме 1131.83 грн. На электронную почту 20.04.2022 пришло сообщение с линком novaposhta.ua/tracking/?cargo_number=20450530976040 о якобы отправленном заказе, но трекер не отслеживается и по информации от перевозчика Новой почты отправление не принималось и по этому удалено из базы перевозчика. Неоднократно по телефону 0800300168 обращался в колл-центр магазина, но вразумительного...

Непрофессионализм во всей красе [Решена]

Непрофессионализм во всей красе Здравствуйте. Ранее таких проблем не было. Номер ТТН: 20450523996595. Отправлено 22, должно прийти было 24, сегодня 28, как понимаете ее нет. Претензия не в том что посылка "задержалась", а в подходе к работе. По всем каналам связи нет никакого ответа, мой телефон добавлен в ЧС. Крупнейший авто перевозчик добавляет клиентов в ЧС, дурдом.

Использование служебным положением

Использование служебным положением Сотрудник алло Фарин Игорь Олегович, используя служебное положение, вызвал курьера нп для отправки личных вещей за счет алло 25.03.22. Считаю что использование служебным положением в личных целях в данной компании недопустимо. Прошу разобраться в данном вопросе.

Не доставляют посылку

Не доставляют посылку Заказала посылку на отделение почты, шло 3 дня, по приложению пришло на отделение вчера, простояла полтора часа в очереди и оператор мне говорит что её нет в отделении, что сканировали, как прибывшую, но её кто-то забыл положить в корзину в терминале. На второй день пришла - такая же история. Пыталась звонить на горячую линию, но отвечает только робот, максимум что он может сделать - это отследить посылку, диагноз - абсолютная импотентность. Посылка волонтерского направление, ребята на фронте...

Не доставляют посылку

Не доставляют посылку Это что за безобразие? Как так что посылка идёт уже 8 день, приходит уведомление о том что она снова вернулась на то место откуда отправлялась, потому что у вас не ц люди не в ту машину загрузили посылку, сколько ещё можно ждать посылку? Позор вам. Я требую что бы вы мне сделали бесплатную доставку, платить за такую доставку я не собираюсь, посылку я однозначно заберу!

Порушення посадових інструкцій керівником охорони

Порушення посадових інструкцій керівником охорони Керівник охорони, перешкоджає користуватися терміналами приват банку, які розташовані в прикасовій зоні магазину (маяковського 17. Місто київ) обманює що термінали не працюють! Чому в військовий час, люди повинні шукати інші термінали в районі, наражаючи своє життя на небезпеку!

АТБ

20.02.2022 Молоко
Прокисшее молоко

Прокисшее молоко В последнее время стала покупать молоко в атб и всегда оно или на грани скисания или полностью прокисшее. Вчера был последний раз, когда я купила молочную продукцию в этом магазине. Испортила кучу продуктов, страшно злая. И это зимнее время, летом вообще страшно туда будет заходить. Очень не рекомендую тратить свое время и деньги на молочную продукцию сети магазинов атб. Особенно молоко) . Разницы в торговых марках нет, скисшее все, так как покупаю разное.

Испортили День святого Валентина

Испортили День святого Валентина Заказ 14.02.2022 букет роз у них на сайте, оплатил онлайн. Заказ делал предварительно за сутки, так как понимал, что в праздник 100% будет запара. Букет обошёлся 899 грн. Было указано на сайте, что он состоит из 11 роз и завёрнут в красивую обёртку. 1. Не красивая обёртка. 2. Приехало 12 роз, а не 11 (я не суеверный, но никто не дарит парное кол-во цветов, кто собирал букет и куда смотрели не известно). 3. Розы имели существенное отличие друг от друга (только из за спешки на сеанс в кинотеатр...

Завышают цену доставки, хамское поведение сотрудников

Завышают цену доставки, хамское поведение сотрудников Жалоба. 10.02.22. Я обратился №10 киева с просьбой отправить мою посылку объемом до 8 кг, запакованную самостоятельно в картонную коробку по размеру вложенных в нее автозапчастей, по г. Киеву в отделение №231. Когда мендж. Мрачковський а. Ю. Выдал мне квитанцию после приема посылки, то вес почему то был указан 15кг. И стоимость естественно увеличилась в два раза и стоила 128 грн доставки. На мой вопрос, почему вы указали такой большой вес, ведь вы ее даже не измеряли? В ответ мне сказали, что у...

Fozzy

09.02.2022 Nastya
Хамское отношение сотрудников

Хамское отношение сотрудников Добрый день, я частый покупатель в магазине фоззи, и уже не раз замечала хамское отношение продавцов. Сегодня на кассе самообслуживания в 9: 15 продавец рижа нина соизволила мне помочь пробить товар после того как я раза три попросила помощи. На мою помощь мне было сказано следующее "вы что сами не можете? " на что я ответила "если бы могла за помощью не обращалась бы" на что продавец мне ответил "не нужно нервничать "с утра настроение испорченно стало, с таким отношением лучше пройти пару...

Мошенничество, отсутствие компетенции и желания решать проблему

Мошенничество, отсутствие компетенции и желания решать проблему ТТН20450513051450. Указала НП плюс цену упаковки 52 грн. Горячая линия объяснила, что это необходимая упаковка - пупырка и пенопласт! Груз прибыл, ящик деформирован и мокрый, груз потек, не упакован надлежащее - в один слой пупырки, и на дне пенопласт, груз не зафиксирован! Поддержка не хочет решать эту проблему. Нет сервиса. Ужасное отношение к клиенту. Я иду на компромисс, прошу аннулировать стоимость доставки и упаковки в этом отправлении, но техподдержка говорит о коде на следующую посылку до 30 кг. Но я не хочу больше пользоваться услугами НП!