08.01.2021 мною был оформлен и оплачен товар на сумму 1590 руб +200 руб. За доставку. Всего было оплачено 1790 руб. После отмены доставки вернули деньги в размере 1590 (стоимость товара) , но возврата стоимости платной доставки нет. Прошу разобраться с этим вопросом и вернуть стоимость доставки, так как услуга оказана не была.
Я должна была получить мой заказ ещё 31 декабря, уже неделю жду доставки. Почему мой товар доставлен в пункт назначения, но так и не доставлен в пункт выдачи? Ответ на обращение просто отписка, в соц сетях поддержка вообще не работает. Это похоже на какой-то сбой, который никто наладить не в состоянии.
Не могу получить посылку уже полмесяца. Дату доставки изменяли 8 раз! Я даже не могу понять где она Находится так как она не отслеживается вообще. Добиться ответа от компании невозможно. Отписываются базовыми фразами. Посылка предоплачена теперь непонятно как вернуть деньги потому что надежда получить посылку исчезает с каждым днем.Никогда с ними не связывайтесь если хотите получить свой товар.
Жалоба на интернет-магазин Wildberries ‼️ Сделала заказ 26 ноября. По движению посылки вижу , что она была отправлена в этот же день с Новосибирска в Хабаровск. Заказ делала специально заранее на день рождения в подарок. Была в запасе неделя на случай задержки доставки. Доставка была обещана на 2-3 декабря. Наступило 4 декабря , посылки нет‼️ На сайте информация : посылка задерживается , ожидайте уведомления о поступлении... Сегодня 14 декабря ... день рождения прошёл ... отпраздновали...
Настоящим, сообщаю Вам, что в связи с невыполнением Вашей организацией обязанности по возврату денежных средств за ранее заказанный и возвращенный Вам товар, мной была составлена досудебная претензия от 11.12.2020 года на имя Бокальчук Т.В. И отправлена в ваш адрес заказным письмом с уведомлением и на ваш адрес электронной почты [email protected]
Здравствуйте, крайне раздражает, что вы постоянно показываете одно и тоже сериалы, фильмы, передачи (эти уральские пельмени просто невозможно смотреть!) , касаемо сериалов одну и ту же серию показываете по миллион раз и только потом новую, это ужасно просто как так можно вообще? Фильмы вообще самые неинтересные, ничего нового, просто мусор один, я извиняюсь, единственное что радует это воронины и родком и то как я уже говорила старые серии повторяются невероятное количество раз! И вы даже к...
Почти два месяца не возвращают мне деньги за товар! Возврат был 19.10.2020 г. и по настоящее время деньги мне не вернули! На горячей линии ничего внятного сказать не могут, только: извините, в ближайшее время деньги будут перечислены! И это ближайшее время длится уже 2 месяца! Они незаконно пользуются моими деньгами и нормально себя чувствуют! Куда обратиться с жалобой на них?
ВНИМАНИЕ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ. ХОТЕЛИ КИНУТЬ НА 210 000Р. ЕЛИ ЗАБРАЛИ НАЗАД СВОИ ДЕНЬГИ И ТО ПОТОМУ ЧТО ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ПРИЕЗЖАЛ НЕ ИЗ ПРОСТЫХ. ЭТОТ ДИРЕКТОР РАЗБОРА СОБРАЛ ПОЛ ХАБАРОВСКА БЛАТНЫХ ЧТОБЫ ТУПО КИНУТЬ НА ДЕНЬГИ КАРТИНА БЫЛА КАК В ФИЛЬМАХ ПРО 90-Е ГОДА ТОЛЬКО СОВРЕМЕННЫЙ) СИТУАЦИЯ БЫЛА ТАКАЯ НАШЛИ У НИХ МОТОР С ПРОБЕГОМ 89 000КМ. НА ПАТРОЛА ЗА 210 000Р. НА ФОТО ИДЕАЛЬНЫЙ МОТОР. ОТПРАВЛЯЕМ ЧЕЛОВЕКА ОН СМОТРИТ ВСЕ СООТВЕТСТВУЕТ. ОПЛАЧИВАЕМ ИМ ОНИ ЖЕ ОТПРАВЛЯЮТ, ДУМАЮ...
Заказал в интернет-магазине телефон хорошей модели, недорогой. Через минуту перезвонила девушка, уточнила какого цвета остались телефоны и какой я смогу получить цвет. Пришла наконец-то посылка с долгожданным телефоном, как я думал! Посылка оказалась набита бумагой, а в качестве утешения лежали дешёвые поношеные китайские часы. Вот так эти мошенники дурят людей.
06.10.2020 г. после положительного решения по заявке на возврат некачественного товара (туфли), мной был возвращён товар в пункт выдачи. По состоянию на 08.11.2020 г. деньги в сумме 4846 руб. мне так и не вернули. Обращалась и по телефону, где у операторов один ответ - ждите, и на электронный адрес, закидываю письмами, получаю такие же невнятные ответы и обещания. Прошло больше месяца, неужели такая проблема вернуть деньги на карту или по реквизитам? Считаю действия магазина мошенничеством и...
Клиент выбрал при загрузке приложения Такси Везëт форму оплаты через карту, почему при заказе по умолчанию высвечивается форма оплаты - наличный расчëт, а не оплата по номеру карты, зачем тогдам нужно запрашивать номер карты у клиента, когда вы хотите получить наличные деньги, иначе бы при заказе бы высвечивался номер карты!
Такси было вызвано заранее примерно в 23:45 на следующее утро, в 6:30, в аэропорт. Итог: машина на утро не была найдена и не назначена к указанному времени. Пришлось отменить заказ. Работают круглосуточно и за всю ночь не смогли заранее подобрать водителя. В чём была проблема? Утро, воскресенье, отсутствие пробок. Идеальные условия, где, я считаю, не должно было возникнуть каких-либо трудностей.
Сотрудник Самбери (охранник) без моего ведома забрал мои личные вещи, в т.ч. сумку с документами и телефоном из ячейки хранения, объяснив это тем, что магазин заканчивает работу. Хожу в данный супермаркет регулярно, часто после работы перед закрытием магазина, оставляю вещи в ячейке, с таким свинством столкнулась впервые. Почему не оповещают покупателей о том что ячейки хранения "заканчивают работу" раньше супермаркета. Книгу жалоб и предложений отказались давать. Расцениваю произошедшее (выемку личных вещей покупателей без их ведома) как кражу личных вещей.
Заказала телеантену на 250 каналов(заявлено продавцом) пришла посылка с 2-мя аналоговми антеннами которые сейчас не работают и две коробочки с почвой для клубники .Оплатила 4590 руб. как сделать возврат товара и вернуть деньги. Написала заявление в полицию по факту мошенничества.
Заказал антенну было заявлено, что 250 каналов, пришла посылка, а там две антенны аналоговые которые сейчас не работают и две коробки земли якобы клубника. заплачено за посылку 4590. Открыть на почте разрешили только после оплаты на претензию о возможности отказаться от товара мне ответили это ваши проблемы и разбираться вам с ними.
Здравствуйте, сегодня была в глории, персонал без масок, в зале все вещи кучей и когда мне пробивали юбку, касирша отвлеклась и не сняла магнит, причём такое уже 3й раз, пожалуйста примите меры. Уже когда пришла домой заметила что мне не сняли магнит.
Заказала такси на 17:30, встречала маму с маленьким сыном с поезда. Поезд приходит в 17:22. Мне звонит водитель в 17:05 и говорит я жду, где вы?! Я говорю заказывала на 17:30. Он отвечает что ему сказали на ближайшее время. Я говорю ничего не могу сделать, поезд ещё не прибыл. В 17:15 звонит мне менеджер и таким тоном типа вы где?! Вас долго ждут, вы вообще собираетесь ехать?! Я говорю всмымле, я заказывала на 17:30, она мне отвечает нет на ближайшее. Типа водитель отказывается дальше ждать, я...
Мошенники сделали покупку на сумму 950р. Приходило смс оповещение, но мы ничего не покупали. Читая отзывы и понимая, что это не только у нас. То просим вас вернуть деньги пока не дошло до заявление в полицию. Заявление будет писаться скорым временем, если вы ничего не сделаете. Тогда пойдём выше
Доброго времени суток, купила кондиционер с полным пакетом установки (установка, кранштерн) . Доставка была в указанное время, приехал специалист по установке приехал и не обнаружил кранштерна, муж поехал разбираться... Тут весь аттракцион и начался: не компетентные сотрудники уверяли, что в наш чек не входит крантерн, позвали директора, этика общения у которого отсутствует напрочь, посмотрел документы, сказал: «да, у вас оплачен кранштерн, но... Увы его в наличии у нас его нет, идите покупайте...
1,5 месяца меня зара "кормит" обещаниями решить мой вопрос по возврату онлайн приобретенного товара, передать информацию в какой-то "отдел" и "руководству", а также и ответить мне по электронной почте. В результате - ничего, вопрос не решается никак. Куча пустой переписки в чате, потерянного времени и отвратительного настроения. Сегодня вообще стали игнорировать и сбрасывать/закрывать чат, как только дело доходило до сути проблемы. Отвратительное поведение сотрудников фирмы-разочарована таким...
|