Такси Везет - Оплата
2
25.10.2020
Ирина ПХ
Клиент выбрал при загрузке приложения Такси Везëт форму оплаты через карту, почему при заказе по умолчанию высвечивается форма оплаты - наличный расчëт, а не оплата по номеру карты, зачем тогдам нужно запрашивать номер карты у клиента, когда вы хотите получить наличные деньги, иначе бы при заказе бы высвечивался номер карты!
Доп. информация от Ирина ПХ 25.10.2020
Жду ответОтвет от Vezёt Представитель компании 27.10.2020
Здравствуйте, Ирина. Оформляя заказ, необходимо ввести адрес подачи, адрес назначения и выбрать способ оплаты. Ваш выбор запоминается в памяти приложения "Везёт" и при оформлении следующего заказа способ оплаты картой будет стоять по умолчанию. Естественно, оформляя новый заказ, вы всегда можете поменять способ оплаты на тот, который удобен вам сейчас.Доп. информация от Ирина ПХ 27.10.2020
Добрый день, в вашей программе сработал "человеческий фактор" - есть такое понятие у программистов и если вам пришло замечание от клиента, то не надо объяснять, как работает ваше приложение, а обратить внимание на данный случай. Если клиент сделал привязку к вашему приложению карты, то он имел ввиду, что в первую очередь и по умолчанию должна стоять оплата по карте. Такая логика во всех приложениях Такси, которыми я пользуюсь. И я не поленилась - опросила народ, так вот, если вам это, конечно, интересно, то все ответили, что привязка карты - это в первую очередь подразумевается - оплата картой по умолчанию, а если надо, то клиент поменяет форму оплаты на наличный расчёт.Ответ от Vezёt Представитель компании 28.10.2020
Спасибо за обращение, оно было передано группе разработки.Написать разработчикам всегда можно напрямую, на почту [email protected]. Желаем приятных поездок!