Ирина ПХ
0
0
0
Репутация: 70
2Жалоб
4Комментариев
Профиль Ирина ПХ
- Дата регистрации: 25.10.2020
- Россия, Хабаровский край, Хабаровск
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя Ирины ПХА
Оплаченный товар [Решена]
Я бы не писала жалобу, если бы отвечали вовремя и по существу, а ответы вашей поддержки совершенно не устраняют проблему, а наоборот усугубляют. Писать о том, что товар доступен к выдаче, а по приходу в пункт выдачи оказывается, что оплаченный товар стал не оплаченным, это нормально считаете? Я почему должна ходить в пункт выдачи и в результате ничего не получать. И ещё вопрос: почему списали деньги за возврат с банковской карты, а вернули на Валдберис кошелёк, откуда списали, туда и верните, это ваш косяк, что ваше программное обеспечение дало сбой!
Оплаченный товар [Решена]
Валдберис списал 700 рублей за якобы отменённый товар, деньги до сих пор не вернули, товар появился к получению, но статус товара: оплачен сменился на статус: не оплачен! Пункт выдачи вообще не собирается ничем помогать, поддержка Валдберис никак не реагирует на претензии!
Такси Везет (комментарий)
28.10.2020
Ирина ПХ
Оплата
😂 Ну, что ж от дураков так от дураков, побуду дурочкой, которая не поняла приложение Такси Везëт! Раньше более мягко отзывались о пользователях. У программистов, которые писали программы для ЕС ЭВМ и БЭСМ был термин - человеческий фактор и язык Ассемблер был, о котором уже никто не помнит, и перфокарты, перфоленты и диски были, и были программисты - в группах разработки, внедрения и сопровождения! И из группы разработки программы выходили отлаженные от и до до мельчайших нюансов, короче погрузилась в былые времена...
РЕКЛАМА
Такси Везет (комментарий)
27.10.2020
Ирина ПХ
Оплата
Добрый день, в вашей программе сработал "человеческий фактор" - есть такое понятие у программистов и если вам пришло замечание от клиента, то не надо объяснять, как работает ваше приложение, а обратить внимание на данный случай. Если клиент сделал привязку к вашему приложению карты, то он имел ввиду, что в первую очередь и по умолчанию должна стоять оплата по карте. Такая логика во всех приложениях Такси, которыми я пользуюсь. И я не поленилась - опросила народ, так вот, если вам это, конечно...
Такси Везет (комментарий)
25.10.2020
Ирина ПХ
Такси Везет (жалоба)
25.10.2020
Ирина ПХ
Оплата
Клиент выбрал при загрузке приложения Такси Везëт форму оплаты через карту, почему при заказе по умолчанию высвечивается форма оплаты - наличный расчëт, а не оплата по номеру карты, зачем тогдам нужно запрашивать номер карты у клиента, когда вы хотите получить наличные деньги, иначе бы при заказе бы высвечивался номер карты!
РЕКЛАМА
|