Такси Максим - Не получить чек с QR-кодом для отчёта бухгалтерии

2

После поездки запросила у организации чек с QR-кодом о поездке для отчёта бухгалтерии. В техподдержке ответили, что чек прикреплён к отчёту о поездке и направлен мне на электронную почту. В отчете есть квитанция, не являющаяся чеком, такой документ бухгалтерия не примет.
Написано уже 3 обращения, но на всё у них один и тот же ответ, который никак не решает мою проблему!

Железнодорожная ул., 37

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 11.02.2022

Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту [email protected] или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 17.02.2022

Продублируйте, пожалуйста, письмо через «Поддержку» приложения «Максим».

Комментарии

Добрый день! Написала на почту [email protected] 14 февраля, подробно всё описала, но к сожалению ответа не получила, ситуация не решилась!

17.02.2022 СЗТ Максим Представитель компании

Тогда рекомендуем обратиться на официальный сайт через форму taximaxim.com в разделе «Контакты». Обычно специалисты поддержки отвечают в течение трех дней.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !