Детский мир - Не возврат бонусов
0
30.08.2023
Кудряшова Мария
У меня списали с карты бонусы, накопленные за мои покупки, третьими лицами. Проживаю в архангельске, покупка совершена в дм хабаровск. Никаких кодов мне не приходило на телефон. Горячая линия зафиксировала мое обращение, на что мне пришел ответ, что в возврате бонусов отказано на основании п. 7.7, 7.8 бонус. Программы. Буду обращаться в прокуратуру.
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 31.08.2023
Здравствуйте, Мария!Для разбирательства в вопросе просим Вас написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных, номера обращения. Мы обязательно разберемся!