Kaspi Bank - Звонят, не дают покоя
0
26.09.2020
Галия Байтилеуова
Здравствуйте, я впервые не могу сейчас оплатить Каспи RED. Два дня меня атакуют, как будьто я отказываюсь платить, вы же там прибавили уже ваши проценты, я их когда получу зарплату, оплачу. Ваши операторы или кто не знаю очень грубо разговаривают, одна представилась Жания, еще я должна оправдываться перед ними, что за отношение? Почему я должна выслушивать ваши упреки? В такое время такое отношение к своим клиентам это сверх наглости. Вы пользуетесь положением народа, нашей бедностью. Почему создаете такие услуги, при котором вы меня должны унижать?
Мустафина 23
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 27.09.2020
Добрый день! При вступлении в клуб Kaspi Red клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Неуплата ежемесячного счёта Kaspi Red является нарушением правил клуба. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности.За нарушение правил клуба Вам начислен единовременный штраф 2000 тенге за просрочку оплаты каждого счёта.
Оплачивайте счёт Kaspi Red вовремя и получайте уникальную возможность покупать в рассрочку и получать бонусы.
Если Вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников, то просим написать нам номер Вашего телефона и дату звонка в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz:
https://m.vk.com/kaspikz;
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;
https://www.instagram.com/kaspi.kz/;
https://twitter.com/Kaspi_kz.
Мы проверим информацию! (Ваш #KaspiГид Дарья)