Казахтелеком - Некомпетентные сотрудники

Претензий к работе Казактелеком, сотрудники сначала звонят по телефону и предлагают свои услуги за одну стоимость, после как получают соглашение, направляют курьера с документами и сумма уже другая - больше озвученной! После чего получают отказ на оформление и теперь говорят, что нужно ехать пенсионеру в период пандемии (подвергая своё здоровье риску) к ним в офис для того, чтобы отключить эту некорректно предоставленную услугу со стороны этой же компании! Как то странно работают и путём обмана получается продают свои услуги! На вопросы почему так произошло, даже ответить не могут, говоря что не знают и виновного найти не могут, бред какой то! Хотя записи разговоров по телефону ведутся уже у всех крупных организаций, работающих с клиентами!
Какое то вымогательство путём обмана получается! Ужасный сервис и совершенно некорректная работа сотрудников компании Казактелеком!
Может через ваше приложение, они предоставят хоть какие то ответы!