Потребительские Жалобы и Отзывы Акмолинская обл., Казахстан

6 декабря подали заявку на подключение, до сих пор не подключили были в каз телекоме ответили что отказана причину не сказали. Все это время звонили оператору, нам говорили, ждите в итоге нам оказывается отказано. Причём это все в центре столицы, 2 месяца ждём подключение!

Здравствуйте! 17.01.22 ходила в отделение каспи банка, отправить заявку на отсрочку кредита на месяц. Консультант заявку отправил, сказал в течение 10 дней будет на рассмотрении. Кредит у меня 20-го числа. Сегодня утром в 9:20 звонила девушка (имени не помню) с номера +7 771 934 62 35, о том что просрочка, я ей объяснила что жду решения об отсрочки, она сказала: хорошо, с вами свяжутся, до свидания. Теперь, в 12:03 звонит другая девушка с номера +7 705 957 07 87 и начинает говорить о том что у...

В отделении на Кунаева, Нур-Султан работает один менеджер-операционист. 3 девушки просто ходят по залу. Поменять карту в связи со сменой фамилии в очереди сижу больше часа. Нахожусь на 9 месяце беременности, что за клиентоориентированность?

Почему wildberries лишает покупателей права выбора товара. Я хочу заказать несколько разных товаров, чтобы выбрать один, который подошёл, либо больше понравился. Почему я должна оплачивать за все, допустим 4 куртки, когда мне нужна только одна. И таких клиентов у вас много, которые заказывают, чтобы выбрать что-то одно, оплачивать, а потом 10 дней ждать деньги. Поэтому лучше убрать данную функцию, уже много кто отказывается от вашего сайта из-за того, что нельзя заказать товар без оплаты.

Я перевел деньги международным переводом человеку который якобы предоставлял услугу, но оказался мошенником и в конце кинул, его данные: FloraBetGost Manager: 5168 7450 1446 8190 Alexey Yakovlev карта принадлежит Приват банку в Украине, я там так же описал проблему, я так понял возврат мне не могут сделать, но я верю в каспи и хотел бы чтобы в будущем при переводе было предупреждение о мошенничестве или ЧС для данных типов людей, я могу дать полную переписку и чеки лично работнику банка, пожалуйста рассмотрите это предложение.

Я на просрочке, у меня залоговый кредит, с каспи мне позвонили несколько раз, и говорили на днях оплатить хотя бы 60 процентов, и я нашла и оплатила, теперь снова звонили и говорят, что перейдет коллекторской компании, да есть моя вина, что во время не оплатила, но я сейчас в декретном отпуске, объяснили причину, но почему менеджер мне не правильно информацию сообщила, несколько раз переспросила, сказали можно 60 процент оплатить, теперь так нельзя, это ложная информация! Прощу разбираться! Менеджер была девушка по имени жазира, но до жазиры еще звонили парень и он тоже таки говорил

Всё время закрыто. Телефон написали бы на двери. Что за пункт выдачи. Нет вывески. Искали пол часа, потом несколько раз приезжали. Закрыто. Пункт выдачи не оборудован. Через стеклянную дверь видно: пустая комната, на полу лежат 5-6 посылок, в середине стол со стулом. Видимо и человек безответственный там сидит, которого всё время нет на месте.

Доброго времени суток! У нас с братом было 2 магазина на kaspi.kz, Магазины ToyMart и Smart Store. Мы торгуем сезонными товарами. Наняли мы для двух магазинов одного оператора. Нигде не было указано, что это запрещено. Мы завозим разные товары разве что где-то пересекаются. Но на днях отключили магазин брата. ToyMart. Без каких либо предупреждении, что нельзя это делать и где он нарушил, или как это исправить, на это не давалось ни минуты. В одностороннем порядке отключили магазин. Уже в...

Здравствуйте. Вы когда подключите интернет? Уже 25 дней как нулевой результат? Полный бардак никакого сервиса нет обратной связи, нет ориентира на результат👎👎👎Каждый день начинаю со звонка на 160, бесполезные безрезультатные звонки ожидайте, ожидайте сколько можно ожидать? Один раз позвонили установщики через 5 минут будем?!?!? Я сказал что буду через час нельзя заранее договариваться о дне и времени? Главное для галочки позвонили, после ни слуху ни духу от установщиков, что за беспредел? Люди...

Хотела подключить интернет - подала заявку и нужные доки, написали что позвонят в течении трёх - пяти дней. Прошло 10 дней ни ответа, ни привета! Ребёнок от онлайн занятий отстала! Ни на звонки, ни по ватсапу не отвечают! Полный игнор людей! Просто сил нет! И ни кому не пожалуешься. И это в столице?! Полный бардак! Осталось написать президенту страны

Здравствуйте! Впервые раз пришла, чтоб открыть счёт на юр. Лицо в начале отказали потом через два дня позвонили с банка якобы одобрили! Потом приезжаю в банк мне говорят то се, что за беспредел чтоб люди бегали так легче открыть счёт в других банках

Работаем с банком с 2017года. До этого момента все устраивало. Сначала отключают от каспи рассрочки, без каких либо причин. Потом от каспи магазина. Говорят ваши обороты для нас маленькие, и даже если б обороты были 15-20млн для нас это мало. Помимо этого их менеджеры не умеют общаться, цитата одного из их менеджеров: « У нас в банке не бараны работают, они знают кого и за что отключать….» Как такие менеджеры могут вообще работать в банке. Отключение от каспи ред, каспи рассрочки массово...

Очень возмущена вашей системой. Провела плановое погашение заранее также провела 2 досрочных погашения по кредитам. При этом он опять выставляет платеж. Вас система уведомила о плановом погашении, почему она заново выставляет счёт на оплату за текущий месяц, если он был оплачен заранее. Я написала заявление в банк, ответа нет, сегодня консультант бестактно разговаривал со мной. Я на просрочке ещё оказалась. Моей вины ведь нет. Почему вы не ориентированы на клиентов. Ваш сотрудник не знаем...

One two trip это компания, которой наплевать на своих клиентов! Я с 2020 года не могу вернуть свои деньги за не использованный билет! Сначала говорили, что только обмен, а когда обратилась обменять, сказали, что обмен не возможен, будет возврат денег, потом в течении нескольких месяцев буквально выбивала ответ на счет суммы возврата и когда вернут мне их. Затем сказали, что авиакомпания вернула деньги теперь они отправят мне, я сразу же сообщила, что карты уже нет с которой я покупала, и...

Добрый день! Отказано в регистрации тоо в магазине. 10 лет на рынке, обороты большие. Ни каких отрицательных факторов тоо не имеет. Хотели торговать на площадке каспи, отказали. В чем причина? Что не так? Не известно. По каким критериям идет оценка и как вообще попасть на площадку?

Здравствуйте, ЖК Театральный ул. Сынагак 53 до карантина частично подключили ограничено квартиры и сказали что больше не будут подключать. В нашем подъезде подключён казахтелекому, но нет, утверждают что не подключён и почему. Мы живем на левом берегу и такие проблемы ужас. Может вы как-нибудь решите это! Дома нет интернета. Ужас

Я живу в черте города, есильский район, район аэропорта пригородный, по улице арнасай 10/6. Каспи отменил в наш район доставку, а район у нас большой. Это с какой такой радости мы вдруг стали пустым местом!? Оператор говорит - делайте самовывоз, вы серьёзно? А зачем мне тогда ваши услуги, я могу уже поехать в магазин выбрать что нужно и магазин мне доставит. А если я заказала спальный гарнитур, мне что, самой его везти надо? Я не понимаю почему нас исключили из зоны доставки!

Здравствуйте! У меня по графику каждый месяц оплачиваю в размере 102500 тг. В этом месяце оплатила по графику (даже чуть раньше как всегда) . Теперь 1 из кредитов закрываю досрочно. У меня выходит опять 67 000 тг. В этом месяце. Я же оплатила по графику в этом месяце! Что делать? Кому обратится? Есть все сообщение об оплате квитанции. Я должна была платить со следующего месяца по 67 тысяч тенге! Служба поддержки звоню несколько раз, каждый по-разному говорит. Кто их обучает! (помогите! Пожалуйста!

Генеральному директору центрального РДТ Астанателеком Темирханову Х. Просьба пересмотреть мой тарифный план за услуги либо отключение без переплаты. В данный момент у меня услуга ежемесячной оплатой 7000тенге, оплачиваю без долгов без опоздания с 19 июля 2019г и 19 сентября 2021г по договору и по заявлению срок на 2 года закончился и прошу пересмотреть план на бюджетный вариант или отказываюсь от услуги, но ваши работники требуют за каждый использованный месяц 2-х лет оплачивать по 1.500 т...

31.08.2021 сделала возврат товара в бутике Zara в ТРЦ Хан шатыр. Ждала две недели сумму не вернули. Позвонила в колл центр Каспий банка 9999 попросили заполнить и отправить заявку им по ссылке которой отправили мне сообщением. Заполнила, приложила чеки о возврате суммы и отправила 08.08.2021. Сказали в 9999 заявка рассматривается от 3-7 дней. Попросила ускорить. Сегодня 16.09.2021 прошло уже 9 дней после отправки заявки, а после возврат товара 16 дней. До сих пор не вернули. Что за беспредел...