Kaspi Bank - Блокировка
Работаем с банком с 2017года. До этого момента все устраивало. Сначала отключают от каспи рассрочки, без каких либо причин. Потом от каспи магазина. Говорят ваши обороты для нас маленькие, и даже если б обороты были 15-20млн для нас это мало. Помимо этого их менеджеры не умеют общаться, цитата одного из их менеджеров: « У нас в банке не бараны работают, они знают кого и за что отключать….» Как такие менеджеры могут вообще работать в банке. Отключение от каспи ред, каспи рассрочки массово начались с июля месяца. Даже их менеджеры подтверждают, что сейчас очень много обращений по этому поводу.
P.S. Девушка сделала заказ с нашего магазина, мы отправили ей посылку. Когда она пришла ее получать, узнала что заказ отменён банком. Они заблокировали и наш магазин, и не доставили заказ клиенту. Звонит нам, спрашивает где заказ. Ну нам и пришлось сказать ей обращайтесь в банк, заказ был отменён не нами. Им наплевать и на тех кто с ними работает и на своих же клиентов.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 23.11.2021
Добрый день! Нам жаль, что Вы оказались в подобной ситуации.Просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алишер)