Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным отношением со стороны наших сотрудников и приносим свои искренние извинения. Вы можете оставить свой отзыв об обслуживании в Контактном центре, заполнив анкету https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_cks/
Здравствуйте. Вероятнее всего, вы обратились в контактный центр в часы пик. Время ожидания специалиста зависит от количества абонентов в очереди, поэтому может быть продолжительным. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] свой номер и ФИО владельца. Мы постараемся разобраться и помочь вам.
Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам на [email protected], указав номер и название организации. Мы все проверим.
Здравствуйте. Сожалеем, что ситуация сложилась данным образом. Пожалуйста, уточните ваш email, с которого поступали обращения. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите на [email protected] , так как в переписке здесь, не указаны необходимый данные. Уверяем вас, мы постараемся помочь.
Здравствуйте. Если у вас есть замечания по качеству связи/работы интернета, пожалуйста, заполните анкету на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/
мы проведем проверку.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что возникли такие сложности. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на [email protected] , указав номер МТС, о котором идет речь, ФИО владельца, паспортные данные и контакты для связи. Мы проверим информацию, примем соответствующие меры.
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Просим вас продублировать обращение на почту [email protected], указав номер, ФИО владельца и скриншот сообщения - разберемся с данным вопросом.
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение будет передано руководству. Для разрешения ситации укажите, пожалуйста, нам на [email protected] ваши ФИО, почтовый адрес для ответа, IMEI оборудования, номер (адрес) торговой точки. Постараемся помочь.
Здравствуйте. Для детального рассмотрения опишите, пожалуйста, более подробно вашу ситуацию нам на [email protected], указав номер МТС и данные владельца договора. Поможем разобраться в вашем вопросе.
Здравствуйте. Для проверки, пожалуйста, уточните нам на [email protected] номер телефона, на котором зарегистрирована заявка. Мы проверим статус ее рассмотрения. Постараемся помочь в решении вопроса в кратчайшие сроки.
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста заполните анкету, на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/ - проведем проверку и обязательно разберемся.
Здравствуйте. Просим подробно описать ситуацию на [email protected] и прислать скан-копии чеков, подтверждающих факт оплаты. Проверим, постараемся вам помочь.
Здравствуйте. Вы всегда можете написать нам на почту [email protected] - поможем разобраться.
Здравствуйте. Видим, что ваше обращение находится в обработке. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте. Просим вас не уходить о нас! Мы готовы разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, напишите нам на [email protected] номер, ФИО , серию и номер паспорта владельца, ссылку на отзыв. По вопросу отображения информации в приложении "Мой МТС" просим прислать вас скриншот. По качеству связи сообщите, пожалуйста, адрес возникновения трудностей (город / населенный пункт, улица, дом), дату и время возникновения проблемы, частота проявления ситуации, контактный номер телефона и e-mail. Мы проверим номер и качество работы базовых станций в вашем районе.
Здравствуйте. Мы готовы разобраться с вашей ситуацией. Просим вас отправить на [email protected] номер, ФИО, серию и номер паспорта владельца, ссылку на отзыв.
Здравствуйте. Ваше обращение было передано в ответственный отдел для рассмотрения.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Ответ предоставляется после проведения проверки. Пожалуйста, укажите e-mail, с которого был отправлен запрос - проведем дополнительную проверку.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте. Пожалуйста, помогите нам провести проверку качества покрытия сети. Пришлите на почту [email protected], данные: номер, ФИО владельца, место (адрес) возникновения проблемы, дата и время возникновения проблемы, как работает телефон/модем в других районах, дополнительный контактный номер и e-mail.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
|