Mts _support Verified email

0 1 1
Репутация: 650
0Жалоб
151Комментариев

Профиль Mts _support

  1. Дата регистрации: 21.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Mts _support

ОАО МТС (комментарий)

18.02.2018 Mts _support
Досрочное прекращение обслуживания

Досрочное прекращение обслуживания Иван1971, автоматическая смена тарифного плана, а также условия расторжения договора в одностороннем порядке всегда прописаны в условиях каждого тарифа. Восстановление номера возможно через повторную продажу, если он свободен. Стоимость номера зависит от его категории.

ПАО МТС (комментарий)

14.02.2018 Mts _support
Требование оплаты за неоказанные услуги.

Требование оплаты за неоказанные услуги. Margoshka7788, по вашему обращению ведется работа. Пожалуйста, ожидайте ответа.

ЗАО "РТК" (комментарий)

17.01.2018 Mts _support
Ужасное обслуживание и "недосягаемая" бухгалтерия

Ужасное обслуживание и 'недосягаемая' бухгалтерия Natalia_M, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], указав: номер (или номер лицевого счета), ИНН, контактный номер, ФИО контактного лица - проверим информацию и обязательно разберемся.

ЗАО "РТК" (комментарий)

16.01.2018 Mts _support
Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Искандар, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], указав: ваши ФИО, имя обслуживающего специалиста (по возможности), номер IMEI (указан в документах и на коробке), контактный номер и e-mail для связи с вами - проверим информацию и поможем разобраться.

ОАО МТС (комментарий)

16.01.2018 Mts _support
Подключение неизвестной услуги

Подключение неизвестной услуги Жанна, здравствуйте. Мы уверены, что в любой ситуации можно разобраться. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], указав номер и ФИО владельца. Отключить подписку вы можете в личном кабинете или через приложение "Мой МТС".

ЗАО "РТК" (комментарий)

15.01.2018 Mts _support
Отказ в обмене телефонного аппарата.

Отказ в обмене телефонного аппарата. NiKos_78_Region, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], указав: адрес офиса, ваши ФИО, имя обслуживающего специалиста (по возможности), модель аппарата, номер IMEI (указан на коробке и в документах), контактный номер и e-mail для связи с вами - проверим информацию.

ОАО МТС (комментарий)

25.12.2017 Mts _support
Три дня только экстренный вызов причём у всех.

Три дня только экстренный вызов причём у всех. Borisova, пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам на [email protected], указав номер, адрес, дату, время возникновения сложностей, контактный номер для обратной связи. Мы все проверим.

Подключили услугу, денег натырили, виноват абонент!)

Подключили услугу, денег натырили, виноват абонент!) Здравствуйте. Давайте проверим. Продублируйте, пожалуйста, обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора.

ОАО МТС (комментарий)

23.11.2017 Mts _support
Быстро съедает интернет-трафик

Быстро съедает интернет-трафик Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected], указав номера МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Поможем во всем разобраться.

ОАО МТС (комментарий)

23.11.2017 Mts _support
Обман и кража денег со счёта

Обман и кража денег со счёта Здравствуйте. Ваше обращение в работе. О результате вы будете проинформированы в ближайшее время. Просим еще немного подождать.

ОАО МТС (комментарий)

26.10.2017 Mts _support
Неоправданные списания средств

Неоправданные списания средств Здравствуйте. Давайте проверим, каким образом была активирована викторина и поможем вам разобраться в списаниях. Продублируйте, пожалуйста, обращение на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Постараемся помочь.

[email protected] (комментарий)

11.10.2017 Mts _support
Обман

Обман Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], указав: номер (о котором идет речь), ФИО владельца и контактный номер.

[email protected] (комментарий)

19.09.2017 Mts _support
Обман

Обман Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В данной ситуации рекомендуем написать претензию в офисе.

MTC (комментарий)

18.09.2017 Mts _support
Воровство и мошенничество

Воровство и мошенничество Здравствуйте. Пожалуйста, не торопитесь с этим решением. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее на почту [email protected] - поможем разобраться.

ОАО МТС (комментарий)

17.09.2017 Mts _support
Списание денежных средств

Списание денежных средств Александр, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], указав: номер, ФИО владельца, серию/номер паспорта владельца - проверим информацию и обязательно поможем разобраться.

ПАО МТС (комментарий)

27.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Здравствуйте, Сергей? Нужна помощь? Давайте поможем разобраться в списаниях. Пришлите на [email protected] номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора и интересующий период списаний.

МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Отказываются от своих обязательств

Отказываются от своих обязательств Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на наш электронный адрес [email protected], указав свои ФИО, контактные данные для обратной связи (почтовый адрес), IMEI и модель аппарата. Мы постараемся помочь вам в решении вашего вопроса.

ЗАО "РТК" (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Отсутствие кассового чека

Отсутствие кассового чека Здравствуйте. Пожалуйста, оставьте свой отзыв о качестве обслуживания в салоне-магазине по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/ Мы примем необходимые меры, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.

ПАО МТС (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Неоперативное решение проблем

Неоперативное решение проблем Просим уточнить ваш номер, напишите нам на [email protected], указав ссылку на пост. Проверим наличие заявок на вашем номере и результат их рассмотрения.

ЗАО "РТК" (комментарий)

26.07.2017 Mts _support
Приобретен в салоне МТС некачественный телефон

Приобретен в салоне МТС некачественный телефон Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на наш электронный адрес [email protected], указав свои ФИО, контактные данные для обратной связи (почтовый адрес), IMEI и модель аппарата. Мы постараемся помочь вам в решении вашего вопроса.