Билайн - Ужасное качество связи и мобильного интернета

5

Качество мобильного интернета и связи ужасное. А цены выше чем на аналогичные пакеты других операторов. Служба поддержки и офис дает противоречивую информацию. В этом чувствуется не профессионализм и не согласованность. В офисе г. Ульяновска мне откровенно нахамили и я не смог найти управу на продавца консультанта светлану. Обратной связи с клиентом по таким вопросам у билайна не существует. Контакты менеджеров мне давать отказались как в офисе так и в службе поддержке билайн более того г. Илья - 42030 сказал мне что хамство клиенту не является серьезным доводом для того что бы менеджер снизошел до клиента. Мне дважды давали давали не корректную информацию о тарифах у дилера билайна в москве и в тольятти. На второй день я решил отказаться от услуг билайн из за плохого качества связи и ужасного отношения к клиенту. Г. Илья - 42030 сказал мне что я не могу этого сделать. Почему?

Комментарии

Почему мне не хотят вернуть деньги за плохое качество услуг ? Почему я не могу отказаться от плохого сервиса ? Почему мне хамят за мои же деньги ?

только не думайте, что в МТС лучше :))) обещали 4G, а на самом деле 0,5 G Я вспомнил про 90-е когда модем тринкал под столом и страница грузилась 10 минут

Здравствуйте. Если у вас есть замечания по качеству связи/работы интернета, пожалуйста, заполните анкету на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/
мы проведем проверку.

это все уже БЫЛО. А толку от этого НЕ БЫЛО! Я и бумажки ваши заполнял до хохоту, а в результате их какой-то ваш сотрудник потерял и мне предложили снова приехать в офис, чтобы снова чего-=то там заполнять.. Вы что и в правду думаете, что мне больше и заняться не чем ?

В отместку ПАО МТС включила мои телефоны в автодозвон и мне уже раз пять позвонил автомат с вопросом "Кому вы порекомендуете МТС?" Как-то не солидно... Занимаются такой фигней... Лучше бы выполнили свои обязанности по ГК и выслали мне все счета-фактуры и акты на оказанные услуги связи.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !