МТС - Не пришли деньги на телефон после оплаты в пункте Новочеркасский 37 [Решена]



18.05.2017 Рустам Гасанли

Я, Гасанли Рустам Шамистанович, инвалид 1 гр. жена оплатила услуги МТС в пункте на Новочеркааском 37, 17.05 в 15:09, номера телефонв 89117026748 и 89817169584 . Звонили в МТС они говрят платежа нет, чек сохранен, номер платежа 31147280 и 311472 82 . Где деньги?

Новочеркасский 37

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Mts _support Представитель компании 19.05.2017

Здравствуйте. Просим подробно описать ситуацию на [email protected] и прислать скан-копии чеков, подтверждающих факт оплаты. Проверим, постараемся вам помочь.

Доп. информация от Рустам Гасанли 19.05.2017

деньги на телефоны пришли через сутки

Жалоба решена Рустам Гасанли 23.05.2017

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор