ОАО МТС - Забрали номер и не предупредили [Решена]

1

Приветствую!
10.05 на моем номере 9164***737 были неполадки со связью
11.05 мой номер отключили
Сегодня был в офисе на ст.м.Арбатская
Меня поставили в известность,что я не совершил достаточного кол-ва платных действий из-за чего номер вообще выключили
Вопрос: мой номер не является каким-либо временным (как некоторые покупают симкарты для обьявлений,использовали и выбросили), почему бы не предупредить постоянного клиента (у меня, посмотрите, четыре симкарты МТС) хотя бы за две недели до таких решительных действий?
Сегодня современное время и требуется привязка номера к многим интернет-площадкам для проведений операций по Госуслугам, например+Сбербанк-Онлайн
У меня к этому номеру подключены эти "услуги" и "онлайны". А Вы просто выключили и все. По-моему, ни в одной цивилизованной стране мира такого не может быть?!
Держать такой штат сотрудников, операторов, которые звонят порой очень часто с всякого вида предложениями по смене тарифа, помощи выбора в услугах от компании МТС, но позвонить и предупредить перед выключением из сети это не в Вашей компетенции?
Просьба включить мой номер 9164***737, не класть его в общую базу для продажи в салонах "Русской Телефонной Компании", т.к. номер принадлежит мне.
Связь со мной можно осуществить по 916***6163, если не догадаетесь и его выключить мне
Сдублировал на [email protected]

Жалоба решена Konceragen 11.05.2017

в салоне связи на Автозаводской сказали ждать решения вопроса после подачи заявления

Ответ от Mts _support Представитель компании 12.05.2017

Здравствуйте. Видим, что ваше обращение находится в обработке. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Комментарии

ВОПРОС В ИТОГЕ НЕ РЕШИЛИ

ОТВЕТА НЕ ПОСТУПИЛО

СО МНОЙ НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ

НЕ РЕШЕНА ПРОБЛЕМА

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !