Kaspi Bank - Сняли деньги
0
26.02.2022
Макс Шатунов
Вечером зашёл в каспий, смотрю сняли без моего участия, почти 1000 рублей, заполнил форму, уже прошло больше 5 дней. Отправил ещё раз форму, меня снова проигнорили. Вы игнорируюте своего клиента, я не пойму. Как после этого доверять вашему банку. На прошлой неделе отправил обращение, на этой недели отправил снова игнорить, щас ещё раз отправил обращение.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 27.02.2022
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание. Видим, что Ваше обращение было рассмотрено сегодня. Ответ по нему будет предоставлен звонком на Ваш подтверждённый номер телефона. Просим ожидать.Добавим, что платежи в интернете совершаются только после ввода полных данных карты, а именно: 16 цифр карты, срока годности и CVV кода, — при этом ответственность за сохранность данных карты несет её держатель.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, дайте нам знать. Мы всегда на связи в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Семён)
