Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3495
0Жалоб
2159Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

28.06.2022 Kaspi.kz
Блокировка переводов

Блокировка переводов Добрый день! Благодарим за ожидание. Коллеги сообщили, что связались с Вами и предоставили информацию. (Ваш #КаѕріГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

28.06.2022 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Сергей, здравствуйте! Благодарим за ожидание. Коллеги сообщили, что связались с Вами и решили вопрос. Мы еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Добавим, что приняли все необходимые меры для пресечения подобных ситуаций. В случае возникновения вопросов — дайте нам знать. (Ваш #КаѕріГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

27.06.2022 Kaspi.kz
Курьерская служба

Курьерская служба Добрый день! Спасибо за ожидание! Коллеги сообщили, что связались с Вами и решили вопрос. При возникновении дополнительных вопросов, рады будем ответить. (Ваш #КаѕріГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

27.06.2022 Kaspi.kz
Не начислили 500.000 тг

Не начислили 500.000 тг Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы дополнительно проведем проверку и свяжемся с Вами по её итогам. (Ваш #КаѕріГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

27.06.2022 Kaspi.kz
Беспредел каспи магазина

Беспредел каспи магазина Добрый день! Благодарим за ожидание. Коллеги сообщили, что связались с Вами и вопрос был решен. При возникновении дополнительных вопросов будем рады помочь. (Ваш #КаѕріГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

27.06.2022 Kaspi.kz
Блокировка карты

Блокировка карты Добрый день! Благодарим за ожидание. Наши коллеги сообщили, что Ваш вопрос решен. При возникновении дополнительных вопросов будем рады помочь. (Ваш #КаѕріГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

27.06.2022 Kaspi.kz
Не одобряют кредит

Не одобряют кредит Здравствуйте, Сергей! Как Вы уже знаете, решение о выдаче кредитов и рассрочек принимается автоматизированной системой Kaspi. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально, исходя из кредитной истории и платежеспособности клиента. Рекомендуем попробовать аналогичный товар с меньшей стоимостью или на больший срок. Это повысит шансы на одобрение. В случае повторного отказа подайте заявку снова через 2 недели. За это время кредитная история успевает обновиться. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

27.06.2022 Kaspi.kz
Кредит оптимальный

Кредит оптимальный Здравствуйте! Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi в социальных сетях, указав свой ИИН и суть обращения. Мы проведём проверку и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

27.06.2022 Kaspi.kz
Блокируют аккаунт

Блокируют аккаунт Здравствуйте! Мы высоко ценим оказанные Вами доверие и выбор. Хотим сказать, что Ваше обращение находится в работе. Мы обязательно предоставим обратную связь, пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

25.06.2022 Kaspi.kz
Блокировка переводов

Блокировка переводов Здравствуйте! Благодарим Вас за ожидание. Предоставили Вам ответ в социальной сети Вконтакте. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi.kz, будем рады ответить в личных сообщениях. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

25.06.2022 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый день! Сергей, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы непременно проверим информацию и примем все необходимые меры. Ответим Вам по итогам проверки. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

25.06.2022 Kaspi.kz
Курьерская служба

Курьерская служба Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при получении товара. Мы обязательно проведем проверку и разберемся в ситуации. Также мы не оставим без внимания предоставление некорректной информации сотрудником cаll-центра. По результатам проверки вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

25.06.2022 Kaspi.kz
Блокировка карты

Блокировка карты Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании сервисами Kaspi.kz. Мы приняли в работу Ваше обращение и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

25.06.2022 Kaspi.kz
Не меняют категорию

Не меняют категорию Добрый день! Просим уточнить Ваш ИИН или БИН в личные сообщения наших официальных страниц в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

25.06.2022 Kaspi.kz
Беспредел каспи магазина

Беспредел каспи магазина Добрый день! Юлия, нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при возврате товара. Мы обязательно проверим информацию и постараемся решить Ваш вопрос как можно скорее. Отметим, что при успешном возврате товара, мы полностью аннулируем рассрочку и зачисляем сумму за оплаченные платежи. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

24.06.2022 Kaspi.kz
Блокировка переводов

Блокировка переводов Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании нашими сервисами. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. Мы также не оставим без внимания Ваше обращение в call-центр. Обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

23.06.2022 Kaspi.kz
Блокировка переводов

Блокировка переводов Добрый вечер! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании нашими сервисами. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

22.06.2022 Kaspi.kz
Деньги сняли

Деньги сняли Добрый вечер! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, мы не можем предоставить развёрнутый ответ на Ваше обращение на данной площадке, так как данная информация является конфиденциальной. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. При обращении прикрепите скриншот своего отзыва. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

22.06.2022 Kaspi.kz
Обвинили меня в хамстве

Обвинили меня в хамстве Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию, что с Вами связались посредством телефонного звонка и предоставили обратную связь. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или сервисам Kaspi, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

22.06.2022 Kaspi.kz
Доставка товара

Доставка товара Доброе утро! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация при оформлении заказа в Магазине на Kaspi.kz. Провели проверку, из-за большого количества заказов курьерская служба не успела осуществить доставку Вашего заказа в срок. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, все дальнейшие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут носить исключительно положительный характер. А если у Вас возникнут вопросы по продуктам и сервисам...