Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Для нас действительно важно создать комфортную торговую среду как для любимых клиентов, так и для уважаемых партнеров.
На данный момент Ваше обращение находится в работе. По результатам рассмотрения Вам обязательно будет предоставлен ответ посредством звонка.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, то Вы можете написать нам на любой странице в социальных сетях. Мы всегда на связи. Найти нас в социальных сетях можно по...
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Вам необходимо подойти в любое отделение по обслуживанию юридических лиц. Коллеги подскажут Вам дальнейшие действия.
Чтобы посмотреть все отделения, которые обслуживают юридических лиц, в сервисе Kaspi Maps в мобильном приложении Kaspi.kz выберите фильтр «Обслуживание юридических лиц». (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Видим, что возврат по заказу успешно оформлен. Надеемся, все дальнейшие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут носить исключительно положительный характер.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или услугам Kaspi.kz, напишите нам на любой официальной странице в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. На данный момент Вы можете совершать переводы и другие операции. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или услугам Kaspi.kz, напишите нам на любой официальной странице в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при получении договора банковского займа. Коллеги сообщили, что созвонились с Вами и выбрали дату, когда Вам будет удобно забрать документ.
Алия Олжабаевна, если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или услугам Kaspi.kz, пожалуйста, дайте нам знать на любой странице в социальных сетях. Мы будем рады Вам ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из...
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Хотим сообщить, что безопасность счетов наших любимых клиентов — это приоритетная задача для Kaspi. Безопасность Ваших денег сертифицирована международными компаниями Visa и Mastercard.
Мы провели проверку по Вашему обращению. Ошибок со стороны Kaspi выявлено не было. В дни получения кредита взлома личного кабинета не зафиксировано Вход был осуществлён с помощью кода быстрого доступа. Также для подтверждения заявки по кредиту отправлялся код из SMS на...
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим последовательность совершенных в ходе оформления рассрочки действий и корректность работы нашего сервиса в данном случае.
По результатам рассмотрения предоставим Вам обратную связь. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Ирина, мы сожалеем, что возникло недопонимание по условиям начисления бонусов. При покупке товара в Магазине на Kaspi.kz в рассрочку, в кредит или за бонусы — Kaspi Бонусы не начисляются.
Что касается отображения начисления повышенных бонусов в карточке товара, то она лишь показывает, что данный товар участвует в акции, а её условия можно посмотреть в разделе «Акции» или при выборе способа оплаты. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка. Карта заблокирована до выяснения подробностей. Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться.
По результатам проверки Вам будет отправлено уведомление от Kaspi. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Ранее предоставили Вам ответ в личных сообщениях в Instagram. На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка. Карта заблокирована до выяснения подробностей согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Это связано с подозрениями в незаконных операциях.
Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться.
По результатам проверки с Вами обязательно свяжутся. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ранее Ваши счета были временно заблокированы из-за проверки. Видим, что на данный момент они активны, и Вы совершаете операции. Также ранее коллеги связывались с Вами для предоставления обратной связи посредством звонка.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или услугам Kaspi.kz — дайте нам знать на нашей любой официальной странице в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной...
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
К сожалению, в Вашем отзыве не указаны данные, поэтому мы не можем провести проверку.
Пожалуйста, отправьте свой ИИН и скриншот отзыва в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы проведём тщательную проверку по звонкам и постараемся во всём разобраться. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам жаль, что Вам было отказано в получении кредита и рассрочки. К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение о выдаче принимает автоматизированная cистема Kaspi.
В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и Вашей платежеспособности.
Добавим, что многие банки при рассмотрении заявок обращают внимание на кредитную историю. Она становится...
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. К сожалению, по данным, которые Вы указали в отзыве, нам не удалось найти регистрацию в Kaspi Pay.
Для проверки, пожалуйста, напишите свой ИИН или БИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы проверим информацию. Мы проведём повторную проверку.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с задержкой возврата. Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним статус возврата и постараемся оказать содействие с нашей стороны. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день, Михаил! Мы понимаем, что ситуация очень неприятная. Приняли в работу Ваше обращение и проведём проверку по данному случаю. По результатам вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы приняли в работу Ваше обращение и на данный момент проводим по нему проверку. Обязательно вернёмся к Вам с окончательным ответом по результатам рассмотрения. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. К сожалению, осуществить доставку по Вашему адресу курьерская служба не смогла, так как Вы находитесь вне зоны доставки.
Также видим, что ранее коллеги связались с Вами для предоставления ответа по жалобе. Надеемся, все дальнейшие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут носить исключительно положительный характер.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi.kz — напишите нам на любой нашей странице...
Добрый день! Нам очень жаль, что автор отзыва столкнулся с такой ситуацией. Ранее приняли в работу его обращение и провели тщательную проверку.
Если у Вас есть нерешённые вопросы касательно Магазина на Kaspi.kz, то напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Нам очень жаль, что автор отзыва столкнулся с такой ситуацией. Ранее приняли в работу его обращение и провели тщательную проверку.
Если у Вас есть нерешённые вопросы касательно Магазина на Kaspi.kz, то напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)
|