Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию, что с Вами связались посредством телефонного звонка и предоставили обратную связь. Приносим извинения за возникшую ситуацию.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или сервисам Kaspi, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Доброе утро! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация при оформлении заказа в Магазине на Kaspi.kz. Провели проверку, из-за большого количества заказов курьерская служба не успела осуществить доставку Вашего заказа в срок. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, все дальнейшие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут носить исключительно положительный характер. А если у Вас возникнут вопросы по продуктам и сервисам...
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию от коллег, что с сотрудником была проведена работа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. К сожалению, в установке POS-терминала отказано.
Рекомендуем Вам продолжать принимать оплату через приложение Kaspi Pay. Чем больше Вы будете принимать оплату через Kaspi QR, тем больше шансов получить предложение об установке POS-терминала. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных страниц в социальных сетях Ваш ИИН/БИН и прикрепите скриншот ошибки. Мы проверим в чем может быть причина.
Написать нам можно в:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
Для того, чтобы мы могли максимально оперативно предоставить Вам ответ, просим также подсказать в какой социальной сети Вы можете написать нам и указать Ваш никнейм. (Ваш #КаѕріГид Искандер)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Мы уточним информацию по данному вопросу, однако для того, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь, просим подсказать посредством какой социальной сети мы можем с Вами связаться, а также Ваш никнейм. По итогам проверки, напишем Вам в личные сообщения. (Ваш #КаѕріГид Искандер)
Добрый день! Искренне сожалеем, что Вы и Ваша мама столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте отметить, что коллекторские компании являются самостоятельными юридическими лицами и их деятельность не регулируется Kaspi.kz. Однако мы бы не хотели оставлять данную ситуацию без внимания. Чтобы мы могли провести проверку и принять соответствующие меры, просим написать в личные сообщения наших официальных страниц в социальных сетях номер телефона, на который поступали звонки, а также примерные дату и...
Добрый день! Искренне сожалеем, что Вы и Ваша мама столкнулись с подобной ситуацией. Позвольте отметить, что коллекторские компании являются самостоятельными юридическими лицами и их деятельность не регулируется Kaspi.kz. Однако мы бы не хотели оставлять данную ситуацию без внимания. Чтобы мы могли провести проверку и принять соответствующие меры, просим написать в личные сообщения наших официальных страниц в социальных сетях номер телефона, на который поступали звонки, а также примерные дату и...
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотели бы провести тщательную проверку, по Вашему вопросу и уточнить информацию касательно расторжения договора Kaspi Pay. Для этого просим написать нам Ваш ИИН/БИН в личные сообщения на одной из наших официальных страниц в социальных сетях.
Написать нам можно на официальных страницах Kaspi.kz:
- https://m.vk.com/kaspikz
- https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
- https://www.instagram.com/kaspi.kz/
-...
Здравствуйте! Мы выясним причину по которой перевод был не осуществлён и предоставим ответ. Для этого просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях. В обращении просим указать свой ИИН и суть обращения. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Здравствуйте! Решение по кредитам принимается на основании кредитной истории, платежеспособности клиентов и предоставленных данных, но в то же время каждый должен понимать, что кредит — это большая ответственность, и перед его получением необходимо трезво оценивать свои финансовые возможности.
Отметим, Kaspi.kz работает в строгом соответствии с законодательством РК, согласно которому нет ограничений для подачи заявки на кредит для лиц от 18 лет. По общим правилам (ст. 17 ГК РК) приобретать и...
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Пожалуйста, напишите подробности ситуации в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
Обязательно разберёмся в сложившихся обстоятельствах. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Решение о прекращении деловых отношений принимается только после всестороннего анализа ситуации
Решение окончательное, и оно не будет пересмотрено. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Так как Вы не исполняли обязательства по оплате, Kaspi.kz был вынужден применить крайние меры для возврата просроченной задолженности.
По Вашему случаю хотим сообщить, что излишняя сумма была возвращена на Ваш счет. Для получения подробной информации просим написать в личные сообщения на одну из наших страниц в соцсетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
Ждем Вашей обратной связи. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Приняли в работу Ваше обращение и непременно проведём проверку. По результатам вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Сожалеем, что у Вас возникли трудности при сотрудничестве. Возможность заказать Smart POS в мобильном приложении Kaspi Pay выгружается индивидуально и зависит от количества продаж с Kaspi QR.
Мы передали Ваши данные коллегам для дополнительного анализа. По результатам рассмотрения вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Видим, что развёрнутый ответ на Ваше обращение был предоставлен в социальной сети Вконтакте.
Вам нужно обратиться в любое из наших отделений в будние дни для закрытия счёта и перевода остатка средств на счёт в другом банке. При себе необходимо иметь реквизиты счета, открытого в другом банке.
Адрес ближайшего отделения и график работы Вы можете посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе Kaspi Maps. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Видим, что развёрнутый ответ на Ваше обращение был предоставлен в социальной сети Вконтакте.
Вам нужно обратиться в любое из наших отделений в будние дни для закрытия счёта и перевода остатка средств на счёт в другом банке. При себе необходимо иметь реквизиты счета, открытого в другом банке.
Адрес ближайшего отделения и график работы Вы можете посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе Kaspi Maps. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Видим, что развёрнутый ответ на Ваше обращение был предоставлен в социальной сети Вконтакте.
Вам нужно обратиться в любое из наших отделений в будние дни для закрытия счёта и перевода остатка средств на счёт в другом банке. При себе необходимо иметь реквизиты счета, открытого в другом банке.
Адрес ближайшего отделения и график работы Вы можете посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе Kaspi Maps. (Ваш #KaspiГид Семён)
Добрый вечер, Денис. Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Сообщить точную причину отказа мы не можем, так как решение о выдаче кредитов или рассрочек принимается автоматизированной системой Kaspi.
Сотрудники Kaspi.kz не принимают участие в процессе принятия решения по кредитам и не могут на него повлиять. Оно в каждом конкретном случае принимается индивидуально на основании кредитной истории, платёжеспособности и предоставленных данных.
При отказе рекомендуем подать заявку через две недели. (Ваш #KaspiГид Семён)
|