Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, поделитесь её подробностями в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся помочь.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте! Сожалеем, что списание комиссии за годовое обслуживание застало Вас врасплох. Это происходит автоматически после 2-го года пользования, если суммы на карте достаточно. Мы написали о ее наличии в сервисе «Гид»: https://kaspi.kz/guide/ru/gold/conditions/#q82
Примем во внимание Вашу обратную связь касательно PUSH-уведомления о предстоящем списании комиссии. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Предоставили обратную связь по Вашим счетам в личных сообщениях в социальной сети Вконтакте.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi.kz, дайте нам знать. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Ответили Вам в личных сообщениях в социальной сети Вконтакте.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi.kz, дайте нам знать. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Предоставили обратную связь по Вашим счетам в личных сообщениях в социальной сети Вконтакте.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi.kz, дайте нам знать. Будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание обратной связи. Ответили Вам под отзывом и в личных сообщениях. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции.
Карта заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться. В ближайшее на Ваш домашний адрес, который...
Добрый день! Мы проверили информацию и готовы Вам её предоставить. Для этого просим написать нам в личные сообщения на наши официальные страницы в соцсетях:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
При обращение просим отправить скриншот отзыва. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Благодарим за ожидание. 1 июля 2022 года Вам необходимо посетить отделение Kaspi.kz с 9:00 до 17:00. Наши коллеги сообщат дальнейшие действия.
Найти ближайшее отделение всегда можно в мобильном приложении Kaspi.kz, в сервисе "Kaspi Maps": https://kaspi.kz/maps/branches/. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при пользовании нашими сервисами. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Добрый день. Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. В первую очередь сотрудники всегда звонят на личный номер клиента. Если по нему связаться не удается, используются дополнительные контактные данные: домашний и рабочий номера, и только после этого — телефоны родственников и других контактных лиц, которые клиент указал в анкете при оформлении договора.
Если Вам звонят из Kaspi и спрашивают информацию о человеке, с которым Вы больше не поддерживаете связь, заполните форму в сервисе...
Вероника, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы непременно проверим информацию и примем необходимые меры. По итогам проверки сообщим Вам результаты. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Провели проверку по Вашему обращению и установили, что сотрудник действительно допустил нарушение. По отношению к нему были приняты меры, чтобы не допустить возникновение подобных ситуаций в будущем.
Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Семён)
Здравствуйте, Майя! Ваше обращение находится в работе. По итогу рассмотрения будет отправлен письменный ответ по адресу, который Вы указали при написании в заявлении. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Рамазан)
Добрый день! Срок поступления перевода зависит от условий другого банка и может занять от 5 минут до 3 рабочих дней.
Мы можем дополнительно проверить информацию. Для этого просим отправить квитанцию платежа в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях.
Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Томирис)
Добрый вечер, Виктория! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы непременно проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
Добрый день! Благодарим за ожидание. Коллеги сообщили, что связались с Вами и предоставили информацию. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
Сергей, здравствуйте! Благодарим за ожидание. Коллеги сообщили, что связались с Вами и решили вопрос.
Мы еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Добавим, что приняли все необходимые меры для пресечения подобных ситуаций.
В случае возникновения вопросов — дайте нам знать. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
Добрый день! Спасибо за ожидание! Коллеги сообщили, что связались с Вами и решили вопрос. При возникновении дополнительных вопросов, рады будем ответить. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы дополнительно проведем проверку и свяжемся с Вами по её итогам. (Ваш #КаѕріГид Томирис)
|