Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3305
0Жалоб
2067Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

20.05.2022 Kaspi.kz
Отказ возврата денег за бракованный товар

Отказ возврата денег за бракованный товар Доброе утро! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию, что возврат был оформлен 19 мая. Проверить статус заказа Вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz: «Магазин» → «Мои заказы» → «выберите нужный». Надеемся, все дальнейшие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут носить исключительно положительный характер. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или услугам Kaspi, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Будем...

Kaspi Bank (комментарий)

19.05.2022 Kaspi.kz
Блокировка

Блокировка Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Проверка по Вашим счетам завершена. Вам необходимо подойти в любое отделение Kaspi 20 мая. Сотрудники в отделении подскажут дальнейшие действия. При себе нужно иметь оригинал удостоверения личности и реквизиты счёта, открытого в другом банке. Подобрать ближайшее отделение Kaspi можно в сервисе Kaspi Maps в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

18.05.2022 Kaspi.kz
Пытаюсь зарегистрироваться, но приходит отказ

Пытаюсь зарегистрироваться, но приходит отказ Добрый день! Нам жаль, что Вы пришли к такому выводу. Ни в коем случае не разделяем наших партнёров и уважаем каждого. Ведь только совместными усилиями мы можем сделать жизнь большего количества людей лучше. Смена региона никак не влияет на вероятность подключения к Kaspi Pay. Решение в каждом конкретном случае принимается индивидуально. В Вашем отзыве был указан подтверждённый номер телефона. По нему мы проверили причины отказа в подключении к Kaspi Pay. Если Вы пытались подключиться по...

Kaspi Bank (комментарий)

18.05.2022 Kaspi.kz
Блокировка

Блокировка Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Надежда, уточним информацию по Вашему обращению и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

18.05.2022 Kaspi.kz
Телефонный обзвон

Телефонный обзвон Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Мы исключили данный номер телефона из обзвона. В случае, если звонки повторятся, то заполните форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/ru/form/calls/ Рассмотрим возможность исключения номера телефона повторно. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

18.05.2022 Kaspi.kz
Заморозили мой счет

Заморозили мой счет Добрый день! Понимаем, что задержались с ответом, но не могли пройти мимо. Ранее предоставляли Вам ответ по Вашему случаю в социальной сети Facebook. К сожалению, отменить решение о расторжении невозможно. Вам нужно подойти в отделение Kaspi, чтобы подписать заявление на расторжение договора и перевод средств. Подобрать ближайшее отделение Kaspi Вы можете в сервисе Kaspi Maps в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

18.05.2022 Kaspi.kz
Отказ возврата денег за бракованный товар

Отказ возврата денег за бракованный товар Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при возврате товара. Мы приняли в работу Ваше обращение и постараемся помочь. По результатам вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

18.05.2022 Kaspi.kz
Обиделся и бросил трубку

Обиделся и бросил трубку Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Однако данных, которые Вы указали в отзыве недостаточно, чтобы провести тщательную проверку по Вашему случаю. Пожалуйста, уточните свой ИИН или подтверждённый номер телефона в личные сообщения на любую страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Обещаем во всём разобраться. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

18.05.2022 Kaspi.kz
Заморозили мой счет

Заморозили мой счет Қайырлы күн! Тексеру үшін әлеуметтік желілердегі кез келген ресми Kaspi.kz парағына өз мәліметтеріңізді (ұялы телефон нөмірі, ЖСН) мәселенің мәнін сипаттай отырып жазыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз. https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz (Сіздің #KaspiГид Семен)

Kaspi Bank (комментарий)

17.05.2022 Kaspi.kz
Пытаюсь зарегистрироваться, но приходит отказ

Пытаюсь зарегистрироваться, но приходит отказ Доброе утро! Благодарим Вас за ожидание! Проверили информацию. Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально автоматизированной системой. Kaspi вправе отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. Рекомендуем Вам подать повторную заявку через 3 месяца. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

16.05.2022 Kaspi.kz
Kaspi pay

Kaspi pay Добрый вечер! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Мы приняли в работу Ваше обращение. Предоставим Вам ответ под Вашим отзывом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

16.05.2022 Kaspi.kz
Пытаюсь зарегистрироваться, но приходит отказ

Пытаюсь зарегистрироваться, но приходит отказ Добрый вечер! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Открытие текущего счёта возможно при подключении к Магазину на Kaspi.kz в мобильном приложении Kaspi Pay. Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Основанием для отказа могут быть внутренние правила, наличие ограничений на счетах или налоговые задолженности. Мы приняли в работу Ваше обращение и проверим причины отказа. По результатам рассмотрения вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

16.05.2022 Kaspi.kz
Kaspi pay и kaspi магазин

Kaspi pay и kaspi магазин Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас возникла такая ситуация при сотрудничестве с Kaspi.kz. Мы повторно приняли в работу Ваше обращение и непременно предоставим Вам ответ в Direct Instagram. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

16.05.2022 Kaspi.kz
Kaspi Pay - отказ в регистрации

Kaspi Pay - отказ в регистрации Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Сожалеем, что Ваш вопрос не был решён после обращения в социальные сети. Действительно, Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. Однако мы всегда готовы провести тщательную проверку по обращению потенциального партнёра, поэтому, пожалуйста, напишите свои данные в личные сообщения на одну из наших страниц. Мы не нацелены на то, чтобы давать стандартные ответы. Мы правда хотим помогать в решении вопросов и поддерживать Вас. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

16.05.2022 Kaspi.kz
Заблокировали учётную запись

Заблокировали учётную запись Қайырлы күн! Тексеру үшін әлеуметтік желілердегі кез келген ресми Kaspi.kz парағына өз мәліметтеріңізді (ұялы телефон нөмірі, ЖСН) мәселенің мәнін сипаттай отырып жазыңыз. Біз көмектесуге тырысамыз. https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz (Сіздің #KaspiГид Семен)

Kaspi Bank (комментарий)

16.05.2022 Kaspi.kz
Заказ через интернет

Заказ через интернет Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при оформлении заказа в Магазине на Kaspi.kz. Мы понимаем, что данная ситуация крайне неприятна для Вас, к сожалению, заказ был отменён, так как товара не было в наличии у продавца. Мы передали Вашу жалобу коллегам из соответствующего подразделения для проверки. Надеемся, все дальнейшие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут носить исключительно положительный характер. Добавим...

Kaspi Bank (комментарий)

14.05.2022 Kaspi.kz
Kaspi pay не одобряет заявку

Kaspi pay не одобряет заявку Добрый день! Сожалеем, что Вам было отказано в подключении к Kaspi Pay. Основанием отказа могут быть внутренние правила, наличие ограничений на счетах или налоговые задолженности. Для дополнительной проверки напишите свой ИИН в личные сообщения на любую страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся помочь. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

14.05.2022 Kaspi.kz
Kaspi pay не одобряет заявку

Kaspi pay не одобряет заявку Добрый день! Сожалеем, что Вам было отказано в подключении к Kaspi Pay. Основанием отказа могут быть внутренние правила, наличие ограничений на счетах или налоговые задолженности. Для дополнительной проверки напишите свой ИИН в личные сообщения на любую страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся помочь. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

14.05.2022 Kaspi.kz
Звонки с оскорблениями

Звонки с оскорблениями Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Третье лицо не несёт ответственности по кредиту другого человека. Мы провели тщательную проверку по Вашей жалобе и передали информацию ответственным лицам. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам и сервисам Kaspi.kz — напишите нам в личные сообщения на нашу любую официальную страницу в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по...

Kaspi Bank (комментарий)

13.05.2022 Kaspi.kz
Все дозволено?

Все дозволено? Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Мы провели проверку по Вашему обращению и предоставили обратную связь посредством телефонного звонка. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или услугам Kaspi.kz, Вы можете написать нам на любой странице Kaspi.kz в социальных сетях. Мы всегда на связи и будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)