Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3695
0Жалоб
2255Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Pay (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Заблокировали 4 счета наших ТОО, без объяснений.

Заблокировали 4 счета наших ТОО, без объяснений. Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. Просим написать БИН ТОО на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Каспи Банк (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Некомпетентный менеджер

Некомпетентный менеджер Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы непременно проведем проверку и примем меры. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Не могу зайти в личный кабинет

Не могу зайти в личный кабинет Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при входе в личный кабинет. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

03.10.2022 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Здравствуйте! Мы проверим информацию касательно Вашего сотрудничества по Kaspi Pay и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

30.09.2022 Kaspi.kz
Тысячелетняя доставка товара

Тысячелетняя доставка товара Здравствуйте! Сожалеем, что Вы пришли к такому решению. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях, указав номер заказа и прикрепив скриншот данной жалобы. Мы проведём проверку и примем меры. Наши страницы в социальных сетях доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

29.09.2022 Kaspi.kz
Хочу восстановить свой каспи

Хочу восстановить свой каспи Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Но решение окончательное и восстановление в качестве клиента невозможно. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

28.09.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Здравствуйте, Димаш! Пока партнёры находятся на анализе, операции по счетам невозможны. По окончанию анализа мы предоставляем инструкцию с дальнейшими действиями для снятия средств или восстанавливаем работу с Kaspi Pay. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

28.09.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Aliwer023, здравствуйте! Решение о расторжении отношении окончательное. Вам не удастся восстановиться в качестве клиента. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

28.09.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Здравствуйте, Айзия! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ваш вопрос требует проверки. Для этого просим написать нам в личные сообщения в социальных сетях, указав свои данные и суть обращения. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

26.09.2022 Kaspi.kz
Не оформляют возврат

Не оформляют возврат Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях по ссылкам: • https://twitter.com/Kaspi_kz • https://vk.com/kaspikz • https://www.facebook.com/Kaspi.kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

22.09.2022 Kaspi.kz
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте, Лола! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Мы проверили информацию и видим, что Ваш вопрос был решен. Рекомендуем проверить Выписку, которая находится в мобильном приложении Kaspi.kz → Мой Банк. Отметим, что возврат суммы оформляется только после того, как партнёр примет товар. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

22.09.2022 Kaspi.kz
Не могу получить Smart POS терминал

Не могу получить Smart POS терминал Здравствуйте! Решение о предоставлении Smart POS принимается индивидуально и зависит от количества продаж с Kaspi Pay. Чем чаще Вы будете проводить оплату с Kaspi QR, тем больше вероятность получить предложение о заказе Smart POS. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

19.09.2022 Kaspi.kz
Не поступили деньги

Не поступили деньги Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при снятии денег с Kaspi Gold. Ваше обращение находится в работе. Мы постараемся помочь Вам как можно скорее. Извините за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

19.09.2022 Kaspi.kz
Заблокировали карту

Заблокировали карту Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудностями при пользовании нашими сервисами. Мы проверим информацию и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

17.09.2022 Kaspi.kz
Ответ будет?!

Ответ будет?! Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Коллеги сообщили, что предоставили ответ на Вашу жалобу. В случае возникновения вопросов по продуктам Kaspi, дайте нам знать. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

17.09.2022 Kaspi.kz
Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал

Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за ожидание. Ваша рассрочка была аннулирована, а товар возвращен продавцу. Надеемся последующие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут приносить только положительный опыт. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

16.09.2022 Kaspi.kz
Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал

Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться в такими неудобствами. Мы проведём проверку по Вашей жалобе и вернёмся с ответом. Пожалуйста, просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Kaspi Bank (комментарий)

14.09.2022 Kaspi.kz
Каспий pay

Каспий pay Здравствуйте! Согласно договору присоединения к Kaspi Pay, Kaspi вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, в случае выявления нарушения. В связи с этим, сотрудничество было прекращено. Мы оставляем за собой право не оглашать точную причину прекращения сотрудничества. (Ваш #KaspiГид Карина)

Kaspi Bank (комментарий)

14.09.2022 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Мариям, қайырлы күн! Қызметкерлердің дөрекілігіне ұшырағаныңызға өкінеміз. Kaspi.kz әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларына қоңырау шалу күні мен телефон нөміріңізді жазыңыз: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Ақпаратты тексеріп, шара қолданамыз. (Сіздің #KaspiГид Томирис)

Каспий Банк (комментарий)

14.09.2022 Kaspi.kz
Не выдает пост терминал

Не выдает пост терминал Здравствуйте! Решение о предоставлении Smart POS принимается индивидуально и зависит от количества продаж с Kaspi Pay. Чем чаще Вы будете проводить оплату с Kaspi QR, тем больше вероятность получить предложение о заказе Smart POS. (Ваш #KaspiГид Карина)