Kaspi Bank - Звонят третьим лицам, в выходные и вводят в заблуждение [Неподтверждённая]

0

Здравствуйте. Звонят мне так как номер был в договоре. Объясняю я третье лицо. Звонят в выходные, в сутки по 60-90 раз. Это издевательство просто. Обзванивают родственников женщины которая просрочила кредит из-за карантина. Родственникам говорят о сумме задолженности и о просрочки. Родственники живут не в одном пункте населённым. Им зачем звонить? Они третья лица. Звонят достают, что-то попало несут. Вводили в заблуждение, говорили часть заплатите, а дальше банк пойдёт на встречу вам. Итог собрали ели как оплатили, а на следующий день звонят и говорят оплатите полностью. Если ведётся запись разговоров неужели им не известно что они говорят? Ведь я говорила что отношения не имею к той женщине. Да знакомы, но мне зачем звонить? Сестра её болеет, а они говорят мол помогите ей оплатить кредит. Это что такое вообще?

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 25.02.2021

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Вероятно Ваш номер указан как контактное лицо. Для разрешения данной ситуации, пожалуйста, заполните форму:https://kaspi.kz/guide/form/calls/. Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого человека. Приносим свои извинения за доставленные беспокойства. (Ваш #KaspiГид Максат)

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.03.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !