Kaspi Bank - Очень наплевательское отношение к клиентам [Неподтверждённая]
0
24.02.2021
Snsergo01
Я нерезидент. Пользуюсь услугами банка с 2018-го года. За это время провёл кучу транзакций на не маленькие суммы. Ввиду того, что карта пришла в негодность и перестала работать бесконтактная оплата, решил перевыпустить карту. Принес с собой паспорт и инн. При обращении к менеджеру в отделении банка получил отказ ввиду отсутствия у меня миграционной карты. Хотя миграционная карта не выдаётся миграционной службой и не предусмотрена законодательством. Не советую обращаться в этот банк 👎👎👎👎👎.
Иманова 8
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 25.02.2021
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. При истечении срока регистрации, перед перевыпуском Kaspi Gold требуется обновить анкетные данные. Для этого потребуется любой документ, подтверждающий Ваше право нахождения в РК. Таковыми являются:- виза или документ, заменяющий визу;
- уведомление о пребывании иммигрантов;
- уведомление о прибытии иностранца;
- справка о временной регистрации иммигранта;
- регистрация в паспорте по месту жительства;
- штамп в паспорте о пересечении границы РК;
- иной документ, подтверждающий право въезда и пребывания иностранца на территории РК. (Ваш #KaspiГид Алёна)