Hoff - Не хотят исправлять собственные ошибки

01.12.2018 доставили кровать. Привезли абсолютно не ту. Понадобилось совершить несколько десятков звонков, нанести несколько визитов в магазин, чтобы узнать, что произошла ошибка на складе. После этого обмен назначили на 08.12.2018. Но 8-го просто никто не приехал. "Не внесли в реестр" - такое объяснение я получил по телефону. Попытка номер три. Назначили доставку на 10.12.2018. На этот раз привезли кровать без основания, т.е. 3 коробки привезли, а четвертую - нет. На складе доставщикам сказали, что "наверно основание у них правильное". Это при том что я 4(!) раза предоставлял их сотрудникам фотографии этикеток каждой коробки. И после этого на складе наотмашь предположили, что основание у меня правильное. Теперь снова собираются искать пропавшую часть кровати несколько дней. Как мне сказали по телефону, подобные запросы на склад занимают 3-5 дней. Блеск.