ОТП Банк - Мошенничество

24.12.2019г. имела неосторожность взять кредит в отп банке на товар договор №2922415402, , кредит одобрили, а потом начался просто ад, по сей день! Озон отказал т. К. Деньги не активировали! 4 января 2020 кода я написала обращения№20000374, меня успокоили и сказали, что платить ни чего не надо! В апреле я опять написала обращения №20042459 и опять ни каких решений, мне периодически звонят, лезут в личную жизнь! Я не пойму за что я должна платить? И когда закончится!? Звонила на горячаю линию, говорят, что рассматривают мое обращения, я спрашиваю как мне быть со звонками, молчат, а мне звонят по 20 раз на день! Уже 6 месяцев жду ответа! Сегодня звонила в озон, они подтвердили, что деньги не приходили, и тоже сделали запрос!