30.04.2020. Г. Вызвал мастера травить тараканов за 1200 руб.. Приехав, мастер начал меня разводить на деньги, мол что бы их вытравить надо заплатить за барьеры, что бы было наверняка, хотя по телефону это не обговаривалось и давалась устная гарантия успеха. После травли прошло 6 дней, а тараканы бегали. Вызвали вновь на 8 мая, так как по договору обработка делается бесплатно, заплатить надо только за приезд мастера 800 руб. Заплатили 800 за приезд и 1800 за барьеры, что бы было наверняка...
Магазин zara не переводит деньги за возвращённый товар! 01.05.20 и 04.05.20 мною был оформлен возврат товара через курьера. Товар прибыл и пришло письмо, что все одобрено ждите денег. Прошло 14 дней, денег нет. Обращаюсь сама в магазин, а оператор сообщает, что возврат был отклонён! Они даже не сообщают об этом и не указывают причину отказа! Мы вам перезвоним и уточним данные. Какие ещё данные! Я им все отправляла! Думаю таких людей как много, кому не возвращают деньги. Отвратительная работа магазина!
Мной был ошибочно произведен платеж на чужой id. Обратилась в службу поддержки и началось сумасшествие. Переписка из 16 писем, в каждом последующем новые требования, что я должна им предоставить для перезачисления денег на мой id. При этом пишет каждый раз новый сотрудник. Также сотрудники признают,что видят и платеж и куда и когда он зачислен. Но! Я снова и снова должна что- то им предоставить- данные паспорта, трижды переписать заявление( оно было сразу правильно написано по образцу), каждый...
3 мая мне из трех товаров не доставили 2. На один не доставленный без моего согласия оформили возврат, второй отметили доставленным, хотя не доставляли. Сообщения с просьбой разобраться закрываются, товар не привозят, деньги не возвращают. Будьте осторожны, очень похоже, что компания, пользуясь кризисом, превратилась в мошенников. И ни в коем случае не заказывайте доставкой, во время карантина это какая-то русская рулетка - обманут/не обманут. Ждать чего-то от компании бесполезно, за две недели...
Несколько лет являлся клиентом данного провайдера. До тех пор, пока не переехал по другому адресу. При этом, я полностью отказался от услуг данной компании. Вот уже почти 2 года проживаю по другому адресу, но периодически поступают звонки от сотрудников на предмет: "а почему отказались? ", "а давайте мы вернем ваше доверие", "а хотите то.. Хотите это... ". По началу, в вежливой форме давал им отказ, с просьбой больше не звонить мне. Но звонки продолжаются. Мне это порядком надоело: блокируешь...
Здравствуйте. В вашем центре у меня уже больше года рассматривается дело с приватизацией квартиры. Дело ведёт Екатерина Александровна. До неё совершенно никак не возможно дозвониться, как и до вашего центра в целом. Пишу, Что все работают, а телефоны просто блокируют вызовы. Значит деньги получили, а теперь полный игнор? ... Безобразное отношение.
Сдавали анализ на covid-19, онкобольной, в договоре прописано готовность в течении 3 дней, так ничего и не получили, денег естественно никто не вернет, а химиотерапию провести не удалось, больше связываться с этой лабораторией не буду. Время ожидания ответа специалиста очень длительное, чтобы дозвониться нужно потратить около 20-30 минут, никто толком ответить не может.
При перевозке габаритного зеркала, откололи угол! И когда приехали на адрес доставки потребовали оплату на час вперед! Хотя выгрузили за 10 минут! По факту на счетчике было 2700, но ваши сотрудники требовали 4000. Ну да ладно, не в этом суть! Но то, что мне его откололи это конечно полный непрофессианализм, я заказывала водителя и грузчика, для того чтобы довезти зеркало в целости и сохранности, в итоге угол отколот! Я и сама могла его так довезти, но мне посоветовали обратится к вам, о чем...
По Договору № МебК/0226 от 16 января 2020, поставка товара (массажное кресло S8 Massage Chair Smart в сумме 179000 руб) Должна быть 06 февраля 2020г, но товар по причине Торгового Дома "Аскона" был поставлен 11 марта 2020г ( Товарная накладная № МебК/Н/47/0000659), Заявление на выплату неустойки представлено 17 марта 2020г.Просьба разобраться и произвести расчет неустойки за период с 06.02.20 г. по 11.03.20г.
В моём авто появилась вибрация - я заехал на сто лабпар, где мне сделали замену шруса, и диагностику неисправности - мастер сказал привози кпп другую - поменяем проблема в ней. Я привёз кпп с валом, последним для замены шрусом, сальники кпп троса кпп. После двухдневного ремонта цена с обещанной уложимся в 6 т. Р выросла до 9713,77 к. После этого ремонта проблемы только добавились, я вернулся сообщил в этот же день, но услышала - подожди час, подъёмник был свободен, но туда при мне загнали...
Привезли не всё, что было в заказе, хотя в накладной у курьера все пункты были отмечены, а пакет не вскрывался. Оператор поддержки говорит ехать в аптеку, где готовили заказ и самому разбираться, чего не хватает в заказе. Больше никогда не буду ничего покупать в этой сети аптек.
Оформила заказ в интернет-магазине, заказала доставку в Лен. область. В день доставки мне звонит курьер и сообщает, что он в Выборге и я могу приехать к нему и забрать заказ. Это в 64 километрах от меня. Связалась с магазином. Они в течение недели уточняли информацию. Ни разу не перезванивали, когда обещали перезвонить. Когда я была уже готова ехать в Выборг, курьер перестал брать трубку.
Не зачислен платеж на карту Тинькофф, прошу зачислить платеж как можно скорее, так как из-за этого у меня возникла просрочка по кредиту Тинькофф:
дату и время совершения платежа, сумму оплаты, номер, который оплачивали и номер терминала.
Дата и время: 06.05.20 21:49
Сумма оплаты: 1000 руб
Номер терминала: 47969
Номер кассового чека: 124
3 мая курьером Русланом 79643337910 была доставлена только одна вещь из трех в заказе. При этом отмечены, как доставленные, были 2, на одну без моего ведома был оформлен возврат, при этом уменьшен процент выкупа. Получить ни третий товар, ни деньги за него не могу - шпыняют из отдела в отдел и не дают сроков. Другой магазин бы уже довез/вернул, а потом разбирался между собой, но нет, здесь издеваются над клиентом. Выглядит, как мошенничество и использование ситуации с вирусом, когда с клиента под эту ситуацию требуют деньги вперед, а дальше - произвол компании.
17.03.2020 был произведен вынужденый возврат билета из за отмены рейса. До сих пор 4.05.2020 деньги не вернули. Операторы one two trip сначала говорили, что заявка отправлена, а сегодня сказал что нужно оплатить сервисный сбор в районе 400р. , и только после этого они отправят заявку в авиакомпанию. Авиакомпания подтвердила письменно, что по моему билету не было бы запроса на возврат. Очен печально, много раз через них покупала билеты, теперь только напрямую у авиакомпаний буду.
Купила перчатки у них три пары, две пары оказались с браком, подала заявки в личном кабинете для ускоренного, якобы, возврата товара и денег. Из-за короновируса можно курьера домой вызвать, он заберёт брак и ждём возврат денег. Брак признали, забрали товар 20 апреля 2020 года, написали, аж, что деньги в течение суток вернуться, потом в течение 10 дней, но их нет и будут ли-вопрос огромный. В Вайбер отвечает неохотно и отписками, что оправили на рассмотрение
Чеплагина Елена Анатольевна, заказ 3198341
Сегодня 04.05.2020 г. был заказ на перевозку дивана с ул. Ярослава Гашека д.2
на пр. Ветеранов д. 93. При перевозке диван был сломан, диван был брошен, сломалось основание и поломались две ножки. Диван был не доставлен в квартиру, а брошен на лестничной площадке, диван пришлось вынести на помойку, т. к. после перевозки он уже был не для чего не годен. Грузчик вел себя отвратительно, хамил и показывал руками непристойные жесты, потом сказал, что это его...
24.04.20 заказали в интернет магазине. 01.05 самим пришлось узнавать о готовности, сказали готов и сразу пришла смс после звонка. Заказ должен храниться 5 дней, но 2.05 пришла смс об отмене резерва на заказ. Позвонили опять-сказали, что заказ нас ожидает. 03.05 приехали в пункт выдачи - заказ расформирован. Отвратительный сервис-позор
Два раз присылали курьера без терминала. Но я сейчас не могу выйти из дома и могу расплатиться за посылку только картой. В результате они поставили в системе, якобы я отказалась от заказа. Я не отказывалась от заказа! Я потратила почти тысячу рублей - пыталась дозваниваться часами! Концов не найти. На ответы на сайте в контакте поставили робота! Не утруждая себя общением с клиентами. Нигде не указано, что они принимают только наличные! Оформляю жалобу в роспортребнадзор
24.04.20 я забрала плойку econ, решила проверить её сразу и выяснилось, что она жжёт волосы и не завивает, решила сразу же вернуть, на что девушка в отделении выдачи товара сказала, чтобы я заполнила заявку дома, потому что так будет быстрее, я все сделала и 28.04.20 мне пришёл отказ, я пошла в пункт выдачи и написала там заявление на проверку, с тех пор мне никто нигде толком не отвечает, вчера добилась ответа, что деньги были высланы 28.04.20, то есть в тот же день, когда я написала...
|