Ситуация решена, через вашу горячую линию. Советовать что-либо решать через раздел "Обращения" - это откровенная насмешка, на все вопросы в раздел обращения ответ один - пишите в Раздел "Обращения". Вы почините сначала своего робота (или получше научите), а пока этот раздел - только для формирования огромного негатива в адрес валбиреса
"Все вопросы, связанные с работой торговой площадки, решаются только при обращении к нам напрямую в раздел личного кабинета «Обращения»."
- Это очередное вранье! На все мои обращения в "раздел личного кабинета «Обращения»."
я получаю рекомендацию "написать обращение в раздел "Обращения""
Валберис, не надо здесь врать! За товар, украденный курьером, вы никакие деньги не возвращаете, т.к. считаете товар доставленным, если курьер проставил такую отметку.
При условиях предоплаты и отсутствия подтверждения получения товара клиентом у сотрудников Wildberries появляется прекрасная возможность для воровства. При наличии такой возможности это рано или поздно должно было случиться и со мной. 20 августа курьер вручил мне неполный заказ при сопроводительном документе на все позиции из заказа. На мой вопрос - а где же остальное, что числится в накладной, курьер ответил, что позвонит менеджерам и мне или вернут деньги, или доложат этот товар в следующей...
|