Потребительские Жалобы и Отзывы Рязань, Рязанская обл., Россия

Не возвращают за отменённый авиабилет

Не возвращают за отменённый авиабилет Уже два месяца не возвращают денежные средства, за вынужденный возврат авиабилета Сочи-Ош. Номер 2626136385981. Уже два месяца один и тот же ответ. Ваше обращение находится на рассмотрении R339795616950. Если в ближайшие дни не решат. Буду писать везде. Билет стоит больше 20 тыс. не собираюсь выкидывать, даже с учетом штрафа.

Доставка товаров

Доставка товаров Оформлен заказ 25 ноября с артикулом 83777682. На сегодняшний день статус заказа отгружено продавцом. Написана куча обращений, из которых следует что товар находится неизвестно где. Появилась кнопка отмены заказа, но Кнопка отмены заказа не работает, как и кнопка связаться с продавцом (задать вопрос о товаре). Или ищите товар или отменяйте. Со вторым заказом аналогично - стекло в Алексине застряло и все. Начните уже работать как надо, а не как обычно.

"Магия Металла"

Не выполняют обязательств по договору

Я по рекламе обратился к ИП Коваленко Армине Акоповна ("Магия металлов" на сайте ковка-рязань.рф) на изготовление и установку кованного навеса и козырька над калиткой, покраской ворот и калитки, и исправить дверцу. На замеры приехал поверенный супруг Коваленко Н.В., с доверенностью от Коваленко А.А. Внёс аванс. Заказ должен был выполнен 22.05.2022. Заказ на 01.12.2022 не выполнен, аванс не возвращают. Кормят завтраками. Подал на ИП Коваленко А. А. в суд. Не верьте этим людям.

"Магия Металла"

Мошенники

Коваленко Армине Акоповна руководитель компании-изготовление и установка кованного навеса. На замеры приезжает поверенный супруг Коваленко НВ, получает аванс и работы не выполняют, кормят завтраками. Не верьте этим людям, они аферисты и воры.

Магия Металла

Не выполняет обязательства по договору

Руководитель данного предприятия Коваленко АА. Приезжает на замеры поверенный супруг Коваленко НВ, получает предоплату. И в дальнейшем вышеуказанные лица не выполняют работу. Если не хотите остаться без денег и нерв обращаться не рекомендую. Дмитрий

Недостойное поведение мeнеджeра

Недостойное поведение мeнеджeра Очень хотелось бы обратить внимание руководства на некомпетентность в работе и высокомерное отношение девушки Лилит к покупателям. Она не извиняется за свои ошибки при выдаче и приеме товара (приходилось обращаться за помощью в другую смену, ко второму менеджеру). 13.11.22 просто отказала в оформлении возврата, но согласилась выдать поступившие вещи🙂. ФИО не называет, тел директора не дает. Я так понимаю, здесь еще и финансовый фактор роль играет? Новая покупка на 7050, а возврат что_то около...

Обвешивают каждый раз

Обвешивают каждый раз Продукция хорошая, но из-за того что там очень часто обвешивают, не всегда хочется туда идти. Чем больше сумма покупки, тем больше вас нагреют. В данный момент обвесили на 20рублей. А таких за день приходит более 100 человек. Вот и подумайте, сколько денег вы подарите таким недобросовестным продавцам. Не советую эту сеть магазинов!

Подозрение на хищение посылки в сортировочном пункте

Подозрение на хищение посылки в сортировочном пункте Заказал товар на интернет - аукционе, и мне продавец отправил посылку из Москвы, с трек номером 10947259011395. Посылка дошла до сортировочного пункта в Рязани и сгинула. Подозреваю халатность и возможно хищение. На данный момент третий день значится статус "Прибыл в сортировочный пункт" Сотрудники почты пишут только отписки и решать вопрос со своей стороны не хотят.

Приобретение некачественного товара

Приобретение некачественного товара Отвратительное впечатление. Хамское и наплевательское отношение к покупателям. Заказали компактную посудомоечную машину в Холодильник. ру. Привезли с дефектом. Увидели дефект уже дома. Водитель возвращаться отказался. При звонке в магазин, консультант нахамили, разговаривали грубо и не корректно... Никогда не обращусь больше в этот магазин. Надеюсь вопрос с возвратом будет решен быстро!

Обмен товара и возврат товара

Обмен товара и возврат товара Заказали посудомоечную машину в Холодильник. ру. Привезли с дефектом верхней части корпуса. Увидели дефект в квартире, машина стояла на повороте рядом с домом. Возвращаться отказались. При звонке в магазин, консультанты хамят, разговаривают не корректно... Никогда не обращусь больше в этот магазин. Надеюсь вопрос с возвратом будет решен быстро!

Некачественный товар, нет обратной связи

Некачественный товар, нет обратной связи Заказывали тумбу и кровать. Мало того что тумба пришла не сразу, так ещё и с браком. Заметили не сразу, так как стояло всё в сложенном виде. Предложили в итоге устранить за свой счет. Написала жалобу на почту, ответа нет. Отвратительная работа с клиентами. Продавец при покупке утверждала что поменять товар вы можете чуть ли не черед 15 лет. Не советую данную компанию

MOON

07.08.2022 NVD
Заказывая мебель, вы рискуете купить "кота в мешке".

3 месяца назад я купила диван в компании MOON. В магазине был представлен очень хороший мягкий и без запаха диван. Я заказала такую же модель дивана, но только из другой ткани. Продавцы меня заверили, что диван будет такой же мягкий и качественный, как у них образец в салоне. По факту же мне привезли очень жёсткий диван с неприятным химическим запахом, исходящим от обивочной ткани. Вот уже 3 месяца этот резкий запах не выветривается, а в жару ещё больше усиливается. На мою претензию...

Wildberries

31.05.2022 Noco
Возврат товара делают и деньги себе присваивают

Возврат товара делают и деньги себе присваивают Здравствуйте. Артикул: 5526961 туфли женские 855 рублей возврат по браку 18.04.2022г. Отдала на пункт самовывоза рязань, улица вокзальная 61, корп 1 менеджер Светлана Семина, подскажите номер транзакции? У деньги не пришли, на почту никто не ответил. На досудебную претензию никто не ответил

Wildberries

31.05.2022 Noco
Не вернули деньги за товар с 25.04.2022

Не вернули деньги за товар с 25.04.2022 Вернула товар на площадь димитрова, 3а, отдала по браку сапоги 25.04.2022г. В финансах информация видна, но нет номера транзакции подскажите пожалуйста? Laffinely, ботфорты артикул: 17570829 - 2343₽, сделайте запрос, пожалуйста, на номер транзакции? Деньги не пришли, на досудебную претензию никто не ответил. Буду жаловаться в роспотребнадзор, никто не реагирует, деньги не вернули

Wildberries

31.05.2022 Noco
Воруют деньги покупателей при возврате товара [Решена]

Воруют деньги покупателей при возврате товара Сдала на пункт: артикул: 13319386 не подошёл размер, подскажите почему деньги не пошли на возврат? Номер транзакции? Подскажите деньги вообще отправлены? Alina angel / балетки женские / приняли, деньги списали, а на возврат ни уведомления ни денег, вчера аналогично приняли возврат на сумму 1375р от 30.05.2022 ни денег, ни товара артикул: 17188878 звезда для тебя / платье женское белорусский трикотаж. Подскажите вообще можно так с постоянными покупателями забирать товар, а в ответ ничего? Буду жаловаться в роспотребнадзор за нарушение прав потребителя

Wildberries

29.04.2022 Noco
Не возвращают деньги за бракованный товар уже с 18.04.2022г.

Не возвращают деньги за бракованный товар уже с 18.04.2022г. Здравствуйте. Артикул: 5526961 туфли женские 855 рублей возврат по браку отдала на пункт самовывоза рязань, улица вокзальная 61 корп 1 - 18.04.2022г. , подскажите номер транзакции? Ранее писали, что деньги отправляются до сих пор ни денег, ни туфлей. Все сроки на возврат нарушены 10 календарных дней, запрос так и не обработан 200147456 от 18.04.2022г. Неоднократно обращалась через раздел обращения. Буду жаловаться в Роспотребнадзор

ТТК

17.04.2022 Ss_sun_day
Постоянные перебои в работе интернета

Постоянные перебои в работе интернета Постоянные перебои с интернетом. Невозможно учиться. Интернет нормально работает раз в три или четыре дня и то, несколько часов поработает и снова «ложится». Звонила в компанию несколько раз, и сколько бы не звонила - 0 реакции. Если так и дальше продолжится, то придётся отказаться услуг этой на словах «прекрасной» компании! Исправьте, пожалуйста, ваши косяки!

Дом.Ру

14.04.2022 Dom ru
Ответ по досудебном претензии

Ответ по досудебном претензии Добрый день. Компания, у которой не сохраняются звонки и обращения клиентов, мне ответила, что не работает по закону рф и устанавливает свои сроки даже по ответу досудебной претензии (указано вами в ответе). Разбирательство по удержанию ключей собственника. С 1 декабря 2021 года мне ответ прислали 14/04/2022 в письме отправка 25/03/2022 по гор. Рязань, а самое главное ответ, что я получила ключи, вы мне прописали факт и готовили данный ответ с декабря!) на другие требования нет ответа...

Wildberries

01.04.2022 Noco
Забрали товар, а денег не вернули [Решена]

Забрали товар, а денег не вернули Заявка на возврат товара 142100756 валенки детские 1612 руб. Валенки, м. Мичи размер: 26, артикул: 15231129 куплено 21.09.2021 был произведен возврат по браку на основе раннее одобренной заявки №142100756 от 28.03.2022г. В личном кабинете так и не отобразился возврат, хотя товар сдан на пункт самовывоза г. Рязань проспект завражного 12 - 29.03.2022г. Никак не решается вопрос. Сходила на пункт самовывоза также подтвердили, что в личном кабинете в разделе финансы нет возврата на валенки, так и...

Wildberries

01.04.2022 Noco
Не возвращают деньги за сданный бракованный товар

Не возвращают деньги за сданный бракованный товар Заявка на возврат товара 142100756 валенки детские 1612 руб. Валенки, м. Мичи размер: 26, артикул: 15231129 куплено 21.09.2021 был произведен возврат по браку на основе раннее одобренной заявки №142100756 от 28.03.2022г. В личном кабинете так и не отобразился возврат, хотя товар сдан на пункт самовывоза г. Рязань Проспект Завражного 12 29.03.2022г.