Заявление на возврат товара по Номеру заказа OSCHR171005820 от 10.07.2020 было написано 02.09.2020. 08.10.2020 был произведен вывоз ОДНОГО кресла, хотя многочисленные заявления были написаны на ДВА кресла. Горячая линия как обычно трубку снимать не желает. Магазин на все вопросы говорит, что мы якобы написали заявление на одно кресло, хотя даже сумма указана за два кресла. И, конечно же, деньги за вывезенное кресло обещали вернуть не скоро. Просьба ускорить вывоз второго кресла и вернуть деньги за ОБА кресла!
Были в магазине в карцево. Сегодня пол первого дня. На кассе нам озвучили сумму для оплаты, когда мы засомневались и попросили показать детально, кассир завозмущалась и потребовала оплатить аргументируя тем что закрыла чек. И сказала посмотрите когда выйдет чек. Мы отказались, кассир позвала администратора, администратор пошла за распечаткой, в это время мы сами посчитали и хотели оплатить, кассир нам отказала. Тогда мы сказали что мы пошли, на что кассир сказала что нас не выпустят. В итоге зря потраченное время и испорченное настроение. А продукты нам были нужны
Сухие саженцы, хоть плачь. Заказываю 2 раз, первый заказ был хорошо качества. А вот второй подвёл, все саженцы в очень плохом состоянии, сухие и измученные, возможно даже прошлого года. Был очень разочарован, признаков жизни у растений вообще нет. Очень прошу прислать мне замену. Номер заказа 22773263
22 сентября отнесла бракованные брюки в пункт выдачи (по одобренной заявке). В истории операций деньги переведены. Но! Электронного чека нет и денег тоже нет! Сроки уже все вышли! По вайберу в группе сотрудники говорят, что деньги переведены!
Была произведена покупка: Номер заказа OSCHR171005820 от 10.07.2020 Несмотря на требование доставить и диван, и кресла одновременно, сначала доставили только кресла. Внешний вид кресел существенно отличался от фотографий в интернете, поэтому отказались от товара. Было написано заявление, неоднократно звонили в компанию- кресла не забрали, денежные средства не вернули! Просим ускорить вывоз мебели!
Отдельно по поводу логистики. Что за сервис, почему если товар в наличии я должен только в ваши числа, когда вы можете, ждать вас и под вас подстраиваться? Мой товар пришёл, вы обязаны доставить когда мне нужно, а не когда у вас там фуры разгружаются. Мне на это фиолетово! По поводу горячей линии: что за овощи сидят там и вводят в заблуждение, и почему я по 20 минут должен ждать, так ещё и деньги с меня списывают. По поводу качества, 6 из 10. Пожалуйста просверливайте сразу отверстия где они...
Так как аптека в рязани по адресу ул. Дзержинского,51-53 близко от дома, часто там покупала лекарства... До вчерашнего дня, больше туда ни ногой.14.09.2020г. В 18.06. Час за прилавком стояла кассир белявская а. С. , хамка и я не сомневаюсь, что без фарм. Образования. Фамилию я прочла в чеке №168272, она отказалась назвать свою фамилию. Ни бейджека, ни маски, ни перчаток на этой сотруднице не было. Я купила конкор 5мг, конкор 2,5мг и еще нужен был нексиум20мг, на который она потребовала рецепт...
Доставка с 13 до 18. На электронную почту пришло уведомление с 14.05 до 16.05 будет доставка. Курьер позвонил задолго до доставки. Я отказалась, потому что доставка с 13 до 18. Обещал позвонить в 13. Позвонил в 12.45 сказал забирать посылку. Я сказала подождите до 13.20. Ничего я не собираюсь ждать, у меня рабочий день окончен. Это что за обслуживание такое. Курьер, его номер мобильного 89209993396. Звонила в главный офис, пофигу.
Договор просрочен, диван не везут, статус заказа постоянно меняется, сами не звонят, каждую неделю самостоятельно выясняешь хоть какую то информацию по своему заказу, внятного ничего не говорят ! Наплевательски относятся к людям после оплаты заказа. Договор № Г-СЗ0000000247. Буду подавать в суд на ИП.
Сделала по Заявке №12675187 и оплатила на счёт организатора через Банк онлайн, на сайте СИМАленд через организатора. Заказ был получен у организатора в магазине 28 августа 2020 года. Без чека, как обычно. К тому времени размер обуви у ребёнка стал уже 22-ым. По телефону, ещё до получения заказа, попросила у организатора оформить возврат двух пар сандалей 18 и 20 размеров. Организатор связалась с сайтом почти сразу. Как представитель ПРОДАВЦА должна была незамедлительно сделать возврат или не...
Хотела купить диван, но передумала, хотя деньги оплатила, предупредила заранее, сборка еще не началась, но не тут то было, денег вам никто не вернет! Видимо коммерческий директор Баурина Е. Д. Не знает закон о защите прав потребителя и деньги придется взыскивать через суд. Вот это клиентоориентированность, скажу я вам. При чем пугают штрафами, что будут начислять пени, за то, что диван на складе стоит и ждем меня. Хотя его по словам продавца еще никто не собирал, спасибо ей за честность! Я по...
1 июля привезли матрас. Не угадала с размером. Тут же оформила заявку на обмену. На следующий день пришло смс, что его заменят. Прошло 2 недели. Нет ни то что матраса, даже не звонил никто. Звоню сама-только обещают, что перезвонит менеджер. Звонков не было
Заказала 3 пары кожаной обуви 40 размера, в посылке оказались 2 пары дешёвых босоножек 37 и 39 размера и коробочка с непонятной субстанцией. Прошу скорее связаться со мной и осуществить возврат денег в полном объеме, либо завтра заявление будет в Роспотребнадзоре и прокуратуре. Фото посылки и чека прилагаю.
Заказывали 2 шкафа 25.05.2020 года,пришел один 13.06.2020 года. Оплатили грузчиков и доставку, зеркало проверили, все было в норме, начали осматривать торцевые части шкафа, при осмотре обнаружелись скол - задир на нижней торцевой стенки части шкафа. Сразу в течении это дня (13.06.2020 года) обратились в компанию, на что они ответили, заменят деталь, а по истечению 2-х дней, они изменили свою позицию, и сообщили нам, ждать дальнейших действий, не уточняя сроки усмотрения. Номер договора OSCHR171003463
Здравствуйте, покупка была с личного кабинета Ивлиева Светлана, который был удалён. Покупка была 08.03.2020 пункте рязань, вокзальная 61к1 на сумму 763руб. Гарантия на обувь 2 года по условиям указанным на сайте у вас. Данный товар отнесла на пункт, где купила с чеком, с коробкой 21.05.2020г. До сих пор ни денег ни ответа, обращалась на горячую линию несколько раз тоже не помогли. Так как все сроки установленные на проверку товара истекли по закону о защите прав потребителей, прошу вернуть...
Вместо штор я получила клубнику на 4895.97 тысяч рублей. Это ужас первый раз я так попала. Я прошу вернуть мне деньги.звоню дают ссылку я туда даже залезть не могу. На каробке адрес ООО а/я 48, московский АСЦ 145900 я думаю идти в милицыю напесать заевление. Это мошенники их надо наказать.
Сегодня заказала такси. Деньги были сняты с карты, а платеж заменен на наличные. Водитель сказал, что нужно будет платить наликом, т. К. На карте недостаточно средств, а куда делись деньги ему неведомо. На горяч линии выходец с гор понимал по-русски, пока не дошло дело до вопроса "где деньги". В приложении на мой вопрос - тишина. В вк - тоже самое...
Заказывала часто, больше не буду, да и знакомым всем буду давать антирекламу, очень уж неприятно, связаться по телефону горячей линии-невозможно, номера не существует, пишешь в приложении, такое ощущение, что отвечает робот ну и в Viber бесконечное ожидание оператора. ШЕСТЬ обращений и никакой помощи, только кормят завтраками, в пункте выдачи сроки были до 5 рабочих дней, потом до 10, а теперь - вечность... сумма 2407, заказывала спортивные штаны, размер не тот, ну и естественно я отказалась [email protected] на счёт жалобы-пишите, ну и если есть какие-то предложения, как пожаловаться
Сегодня у меня списали 1500 рублей DATING WWW.PAYTKD.COM 441519470493 CHE эта фирма или контора. Пусть вернут деньги срочно. У меня больная бабушка с диагнозом рак желудка. А эти деньги как раз шли на уколы эй. Если не вернут деньги то я пойду писать заявление в полицию. Чтобы наказали вас по полной программе. Прошу вас верните деньги.
Здравствуйте! Везде в России объявили домашний режим в связи с распространением инфекции.Почему у Вас полно людей шарахается. У вас самый рассадник. Неужели нельзя принять какие то меры. Вам плевать на здоровье сотрудников. Почему люди, рискуя жизнью своей и своих близких, у всех есть дети, родители, ходят на работу, подвергая себя опасности заразиться. Вы бы хоть зарплату бы подняли. График работы бы сократили. Закрыли бы полмагазина со шмотками. Вас людьми назвать язык не поворачивается.
|