Wildberries - Возврат товара делают и деньги себе присваивают
0
31.05.2022
Noco
Здравствуйте. Артикул: 5526961 туфли женские 855 рублей возврат по браку 18.04.2022г. Отдала на пункт самовывоза рязань, улица вокзальная 61, корп 1 менеджер Светлана Семина, подскажите номер транзакции? У деньги не пришли, на почту никто не ответил. На досудебную претензию никто не ответил
Вокзальная 61 корп.1
Ответ от Wildberries Представитель компании 01.06.2022
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.
Доп. информация от Noco 01.06.2022
ЖДУ УЖЕ 1.5 МЕСЯЦА НИКАК НИКТО НЕ РЕШАЕТ ЧЕРЕЗ РАЗДЕЛ ОБРАЩЕНИЯ И ЧАТ УЖЕ 4 ЗАПРОСА И НИ ДЕНЕГ. НИ ОТВЕТА
